Ofertes d'ocupació de Cap de Botiga a Palma

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada25 de set.

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Al Barça som MÉS QUE UN CLUB perquè tenim un ferm propòsit: volem transformar el món a través de la nostra manera d’entendre l’esport, amb la nostra essència Barça, i amb el nostre compromís social.

Quina és la nostra essència?

• Tenim un estil propi... quan juguem volem guanyar, però sobretot volem jugar sense renunciar al nostre estil.
• Creiem en les diferents disciplines, per això competim amb 5 esports professionals diferents.
• Som un Club format per més de 144.000 socis i sòcies que prenen grans decisions democràticament.
• Treballem per garantir la igualtat d’oportunitats, lliures de prejudicis i la no discriminació per raons d'origen, gènere, discapacitat o edat, i fomentem la inclusió de la diversitat de manera equitativa entre totes les persones del nostre entorn.

Què busquem?

Barça Licensing & Merchandising necessita incorporar una persona a la posició d’Store Manager, la seva missió principal és assolir els objectius de negoci (total P&L) marcats per la direcció, implementant i liderant dins del punt de venda les línies estratègiques marcades.

Funcions principals:

• Transformar el pla estratègic de Retail i en un pla d’acció per a la botiga. (comercial, despeses i persones)
• Implementar l’estratègia d’atenció al client definida, assegurant que tots els treballadors l’implementen.
• Garantir l’excel·lència en l’operativa de botiga, ja sigui amb recursos propis (caixes, recursos, etc) o a través de tercers (Corporate BLM, proveïdors externs com seguretat, ...)
• Consolidar un servei client excel·lent (Premium) en el punt de venda, d'acord amb els estàndards de la nostra marca Barça, així com les opinions i valoracions dels client, amb la finalitat de satisfer i aportar una experiència inoblidable al client
• Analitzar les dinàmiques de negoci per maximitzar els resultats del curt termini i, sobretot, per contribuir a l’estratègia futura.
• Supervisar i Desenvolupar a l'equip del punt de venda, Comercial i Operacional, amb la finalitat de dissenyar plans d'acció per a treballar els punts forts i de millora de l'equip per a detectar perfils potencials i desenvolupin la seva carrera professional en BLM.
• Supervisar i controlar els objectius del punt de venda, conjuntament amb l'equip de management, amb la finalitat d'analitzar la seva consecució i definir plans d'acció i estratègies comercials per a aconseguir-los o maximitzar-los.

Formació:

• Cicle Grau Superior relacionat amb el negoci (Comerç i Retail, Activitats esportives,…) o en defecte d'això Grau Tècnic Superior en Ciències Empresarials, Econòmiques, Comerç, INEF…
• En el cas de no tenir aquests estudi, acreditar mínim 10 anys d’experiència en retail.
• Valorable Màster en Direcció d’Empreses

Experiència prèvia:

Experiència mínima entre 7-10 anys d’experiència en Retail i entre 3-5 anys com a Responsable de Botiga, o Floor Manager d’un equip entre 50-100 persones.

Eines i habilitats:

• Coneixement en comerç, retail i màrqueting
• Experiència en pressupostos, planificació de plantilles, Servicio Premium de atenció al client i vendes.
• Formació en lideratge i gestió d’equips
• Català nivell C, Anglès nivell B2, Espanyol nivell B2

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada14 de set.

Office .

Descripción del empleo

STORE MANAGER

QUÉ HARÁS

Como Store Manager, supervisarás toda la experiencia del cliente, asegurando altos estándares visuales y comerciales que se alineen con las estrategias globales y el contexto local de tu tienda. Actuando conforme a nuestros valores, impulsarás tanto tu éxito como el de la empresa.

Te encargarás de:

• Liderar a tu equipo de tienda para ofrecer una experiencia excepcional al cliente mientras promueves y vendes nuestros productos.
• Te mantienes al tanto sobre las fortalezas, oportunidades y competidores de tu tienda, con un entendimiento sólido del mercado local y las necesidades de los clientes.
• Analizar el rendimiento de las ventas, establecer objetivos, y planificar para optimizar resultados, beneficios y niveles de stock.
• Gestionar la planificación horaria y de la tienda de manera eficiente, alineándote con los presupuestos de ventas y las prioridades comerciales.
• Reclutar, realizar onboarding y desarrollar a tu equipo mientras fomentas una cultura inclusiva y colaborativa que promueva el crecimiento y la innovación.
• Mantenerte al día con las tendencias de moda, las preferencias de los clientes y los competidores para mantener una fortaleza comercial.
• Representar una imagen positiva de ti y de la marca durante todas las interacciones con los clientes.
  
  
  

CON QUIÉN TRABAJARÁS

Nuestras tiendas son el corazón de nuestra empresa, donde los clientes experimentan nuestra marca de primera mano. Como parte del equipo de tienda, cada rol—desde Sales Advisors, Department Managers, Store Managers, Visual Merchandisers, Cash Office Responsible, y Delivery Responsible en tiendas más grandes—contribuye a crear un ambiente inspirador y acogedor. También conectarás con el Area Team, colaborando entre tiendas para compartir conocimientos y lograr el éxito juntos. Junto a tu equipo, desempeñarás un papel vital ayudando a los clientes a sentirse seguros y a expresar su individualidad con las últimas tendencias y estilos atemporales. Al construir conexiones significativas con los clientes en nuestras tiendas, hacemos que la moda sea accesible y sostenible para todos.

QUIÉN ERES

Estamos buscando personas con…

• Experiencia en gestión de tienda y operacional.
• Un historial comprobado de liderazgo sólido, con pasión por formar y desarrollar equipos mientras ejemplifica los valores y la cultura de la empresa.
• Resultados demostrados utilizando informes y herramientas centradas en el cliente.
• Dominio en planificación de ventas, análisis y seguimiento.
  
  
  

Y que sean…

• Líderes fuertes y con seguridad que inspiran, formar y desarrollan a sus equipos con integridad.
• Motivadas para crear grandes experiencias para los clientes mientras promueven y aumentan las ventas.
• Ambiciosas y motivadas por el rendimiento, la competencia y el logro de objetivos.
• Capaces de resolver problemas de forma analítica con excelentes habilidades comunicativas y una aptitud para trabajar con números y estadísticas.
• Flexibles y orientadas a las soluciones.
• Apasionadas por las tendencias de moda, comercialidad y la presentación visual, con una gran conciencia y conocimiento de los competidores.
  
  
  

QUIÉNES SOMOS

H&M Group es una empresa global de fuertes marcas y proyectos. Nuestro objetivo es demostrar que no hay compromiso entre un diseño excepcional, precios asequibles y soluciones sostenibles. Queremos liberar la moda para la mayoría, y nuestros clientes están en el centro de cada decisión que tomamos.

Somos miles de compañeros apasionados y talentosos, unidos por nuestra cultura y valores compartidos. Juntos, queremos usar nuestro poder, nuestra escala y conocimiento para impulsar la industria de la moda hacia un futuro más inclusivo y sostenible.

POR QUÉ TE ENCANTARÁ TRABAJAR AQUÍ

En H&M Group, estamos orgullosos de ser una empresa dinámica y acogedora. Ofrecemos a nuestros empleados beneficios atractivos con amplias oportunidades de desarrollo en todo el mundo.

• 25% de Staff discount en todas nuestras marcas del H&M Group, tanto en tiendas físicas como online (H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories y ARKET).
• Programa de Incentivos H&M (HIP) - un programa global que recompensa la dedicación a largo plazo.
• Oportunidades de desarrollo: Acceso al crecimiento profesional dentro del H&M Group, con oportunidades tanto a nivel local como internacional.
  
  
  

ÚNETE A NOSOTROS

Nuestra singularidad proviene de una combinación de muchos factores: nuestra cultura inclusiva y colaborativa, nuestros sólidos valores y las oportunidades de crecimiento. Pero, sobre todo, son nuestras personas las que nos definen.

Da el siguiente paso en tu carrera junto a nosotros. El viaje comienza aquí.

En el marco de nuestro Plan de Igualdad, en H&M promovemos la igualdad real de oportunidades entre mujeres y hombres en todos los procesos de selección y desarrollo profesional. Nos comprometemos a un proceso de reclutamiento justo, equitativo y basado en competencias. Por lo tanto, te pedimos que no adjuntes una carta de presentación en tu candidatura.

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