Ofertes d'ocupació per a Atenció al client a València

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada27 d’oct.

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¿Te interesaría trabajar en una Empresa líder en el sector ENERGÉTICO?

Somos una Compañía nacional con un gran crecimiento, dedicada al sector energético, tanto a nivel residencial como empresarial. Buscamos una persona para la posición de Atención al Cliente en nuestras oficinas de ONTINYENT.

PERFIL PROFESIONAL

Competencias Personales

• Habilidades de comunicación y trato cordial con clientes.
• Capacidad de organización y gestión del tiempo.
• Iniciativa y proactividad en la resolución de incidencias.
• Adaptabilidad a un entorno dinámico y en crecimiento.
  
  

• Habilidades de comunicación escrita y oral.
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Conocimiento del sector energético (tarifas, contratos, ahorro energético) en un plus.
  
  

• Recepción de llamadas, correos y visitas de clientes.
• Información y asesoramiento inicial sobre los servicios energéticos.
• Resolución de incidencias y canalización de reclamaciones al departamento correspondiente.
• Seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente.
• Fidelización de clientes.
  
  

• Remuneración acorde a la posición.
• Contrato indefinido.
• Jornada completa
• Posibilidad de desarrollo interno.
  
  

• Flexibilitat horàriaSi
• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada25 d’oct.

. SaaS

¡Únete a la revolución de la inteligencia artificial en Vidext! 🚀

La comunicación corporativa necesita cambiar porque la forma en que consumimos contenido ya ha cambiado.

Vidext es una scale-up que está transformando cómo las empresas crean, comparten y miden su contenido, mediante plataformas de comunicación inteligente que empoderan a sus equipos con IA.

Contamos con dos productos principales:

• Vidext Visual, que permite a los equipos de RRHH crear vídeos y presentaciones automáticas con IA.
• Vidext Boost, una herramienta de ventas que convierte presentaciones estáticas en experiencias interactivas y medibles.
  
  

• Liderar el proceso de Onboarding de nuevos clientes, asegurando una experiencia fluida desde la firma hasta la puesta en marcha.
• Guiar y formar a los clientes en el uso de la plataforma/producto, traduciendo procesos complejos en explicaciones claras y adaptadas a cada interlocutor.
• Coordinar y gestionar proyectos de implementación, estableciendo cronogramas, prioridades y entregables con múltiples cuentas en paralelo.
• Acompañar en la personalización de proyectos, apoyando en diseño, maquetación y configuración para garantizar una solución alineada con la identidad del cliente.
• Actuar de forma proactiva, anticipando dudas o necesidades y ofreciendo recomendaciones antes de que surjan problemas.
• Mantener una comunicación cercana y profesional con los diferentes stakeholders, reforzando la confianza y la satisfacción desde el inicio de la relación.
• Identificar oportunidades de mejora continua en el proceso de onboarding y trasladar feedback al equipo interno (producto, soporte, ventas).
  
  

• Experiencia previa en Customer Onboarding, Customer Success o Implementation Specialist (idealmente en SaaS o entornos digitales es un plus).
• Habilidades de comunicación y formación: capaz de explicar procesos complejos de forma clara y pedagógica.
• Capacidad de gestión de proyectos y organización con múltiples clientes.
• Orientación al detalle y sensibilidad estética para acompañar en diseño, maquetación y personalización de proyectos.
• Proactividad: no esperas a que el cliente pregunte, anticipas y propones.
• Habilidad para gestionar prioridades y responder con agilidad en entornos cambiantes.
• Nivel alto de español e inglés (oral y escrito).
  
  

• Salario competitivo, según tu experiencia y desempeño en el proceso de selección.
• Contrato indefinido desde el inicio.
• Beneficios fiscales: comida, transporte y guardería.
• 23 días de vacaciones para desconectar y recargar energía.
• Equipo joven y dinámico en una startup en crecimiento, con ambiente colaborativo y apoyo constante.
• Aprendizaje y desarrollo profesional con oportunidades reales para crecer y formarte.
• Modalidad de trabajo: híbrido
• Horario flexible y jornada intensiva los viernes y en verano
  
  

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada18 d’oct.

. Office

Position: Customer Support Specialist (German)

Location: Valencia, Spain

Employment type: Full-time

Remuneration: Base salary.

DUTIES AND RESPONSIBILITIES:

• Communicate with customers through various channels such as phone, email, chat and social media
• Showcase extraordinary communication skills such as listening, empathy and can personalize every customer conversation
• Guide customers with their questions and ensure they are offered the right solution leaving a big smile on their face
• Identify and address customer needs to escalate internally to improve and/or develop processes
• Ability to work collaboratively within a team as well as independently
• Maintain customer satisfaction and retention through impactful customer experience
  
  
  

• Native in German (C2), both oral and written. Fluent in English (at least B2 level)
• Previous working experience in hospitality or other customer facing roles is a plus
• Excellent communication skills with the ability to listen and show empathy
• You thrive for teamwork and fun and are part of the community
• Flexible and able to work in a fast paced working environment
• Autonomous, able to work independently as well as part of a team
• Tech savvy and familiar with Google Suite, MS office and CRM tooling
• Customer-focused, always have the customers best interest in mind
  
  
  

• Working schedule: Monday-Sunday 8AM-8PM, rotating shifts
• Excellent remuneration package based on experience, skills and performance
• Health insurance
• Free lunch
• Spanish lessons
• Bootcamp twice a week
• Drinks every Friday
• Be part of a dynamic and creative team with positive and friendly atmosphere
• Guidance and tools to reach career potential
  
  
  

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracte---
• Publicada17 d’oct.

Teletreball Excel

Si te apasionan las tareas relacionados con atención al cliente y administrativos/as y te gustaría poder combinarlas, esta posición te va a gustar.Desde Adecco colaboramos con una empresa dedicada al sector logístico en búsqueda de un perfil atención al cliente.Se trata de un contrato indefinido, horario L-V 9:00-17:00H, posibilidad de teletrabajo (Tres días semana). La oficina se ubica en Cortes Valencianas, Valencia.

Tus funciones principales serán atención telefónica de los clientes, la gestión y el seguimiento de pedidos, las entradas y salidas de mercancías, la resolución de incidencias con proveedores/as, el control del stock y gestión documental.

Requisitos
- FPI Administración
- Experiencia previa mínima 1 año en puestos de atención al cliente, sector logístico
- Nivel alto Excel
- Nivel Nativos Francés, valorable inglés

¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido
-SBA Negociable, depende experiencia
- Jornada flexible, posibilidad teletrabajo 50%