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0RESPONSABLE GENERAL DE TIENDAS
23 d’oct.Grupo Número 1
Santa Cruz de Tenerife, ES
RESPONSABLE GENERAL DE TIENDAS
Grupo Número 1 · Santa Cruz de Tenerife, ES
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¿Tienes experiencia liderando equipos en el sector retail y estás listo/a para dar el siguiente paso?
En Grupo Número 1, el mayor multifranquiciado de España, con más de 120 puntos de venta y 9 marcas reconocidas, entre las que se encuentran Stradivarius, Levi’s, Vans y Timberland, buscamos un/a Responsable General de Tiendas con visión estratégica, pasión por las personas y capacidad para impulsar los resultados de las tiendas asignadas.
💡Nuestra propuesta para ti:
- Autonomía real para tomar decisiones que impactan en los resultados.
- Participación activa en el desarrollo y posicionamiento de la marca.
- Ser referente para los equipos, inspirando, formando y desarrollando talento.
- Entorno dinámico y colaborativo, donde las personas son el centro.
- Formación continua en liderazgo, gestión de equipos y análisis de negocio.
- Proyección profesional dentro de una organización en crecimiento.
🧭 Tu misión:
Garantizar el funcionamiento óptimo de las tiendas asignadas, asegurando la excelencia operativa, la coherencia con la imagen de marca y el desarrollo de los equipos. Serás clave en la motivación, el compromiso y el rendimiento comercial.
📝 Responsabilidades:
- Supervisar el día a día de las tiendas asignadas, apoyando a los equipos que forman parte de las mismas.
- Coordinar acciones comerciales, promociones y lanzamientos de producto.
- Asegurar la correcta implementación de la imagen de marca en cada una de las tiendas asignadas.
- Analizar de KPIs, resultados de ventas y control presupuestario.
- Liderazgo de equipos, formación y desarrollo del talento.
🎓 Requisitos:
- Bachillerato y/o Ciclo Formativo de Grado Superior.
- Disponibilidad para viajar entre islas.
- Nivel de inglés mínimo B1.
- Carnet de conducir y vehículo propio.
- Mínimo 3 años de experiencia en posiciones similares en retail, preferiblemente en textil.
¿No cumples con el 100% de los requisitos? ¡No te preocupes! Tú pones la ACTITUD y las ganas, nosotros nos encargamos del resto para ayudarte en tu desarrollo profesional para alcanzarlos.
🌟 ¿Qué ofrecemos?
- Un reto con propósito: gestionarás las tiendas asignadas con autonomía para tomar decisiones que impactan directamente en su posicionamiento, rentabilidad y coherencia con los valores del Grupo.
- Entorno humano y colaborativo: formarás parte de un equipo que pone a las personas en el centro, donde el liderazgo se ejerce desde la cercanía, la motivación y el desarrollo del talento.
- Formación y crecimiento: contarás con acompañamiento continuo en liderazgo, gestión de equipos, análisis financiero y estrategia comercial, para que tu evolución profesional sea constante y sólida.
- Contrato indefinido desde el inicio: estabilidad y confianza para que te enfoques en crecer.
- Horario flexible y jornada completa, porque creemos en la productividad con equilibrio personal.
🔗 Descubre más sobre nosotros en Grupo Número 1
FRONT OFFICE AGENT - Hacienda del Conde
22 d’oct.Meliá Hotels International
Santa Cruz de Tenerife, ES
FRONT OFFICE AGENT - Hacienda del Conde
Meliá Hotels International · Santa Cruz de Tenerife, ES
. Office
“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉🌟
MISIÓN: Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes.
OPERATIONS
Ø Personalizar cada interacción con un huésped utilizando su nombre durante las conversaciones.
Ø Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para tener una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente, respetando la normativa local en materia de datos obligatorios.
Ø Estar al tanto de posibles VIPs que lleguen o visiten las diferentes áreas del hotel Asegurarse de que sean recibidos y acompañados a su destino.
Ø Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro.
Ø Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empática
Ø Asegurarse de que toda la información pertinente se comunique puntualmente al equipo de gestión de la recepción.
Ø Buscar formas de mejorar continuamente el conocimiento y las habilidades personales y estar activamente involucrado con los líderes en la creación de mejores prácticas en la oficina.
Ø Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling
Ø Asegurarse de que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Si aplica, ser conocedor del proceso de check-In digital para atender al huésped según el mismo.
Ø Atender las solicitudes telefónicas de los clientes internos y/o externos, siempre que el hotel no disponga del servicio centralizado de Guest Service Line.
Ø Convertirse en un embajador del hotel en cualquier momento que represente a la empresa.
Ø Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para asegurar una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente.
Ø Asegurarse de que toda la información pertinente se comunique de inmediato al equipo de gestión de la recepción.
Ø Capacidad para trabajar bajo supervisión, ser cortés y servicial tanto con los colegas como con los huéspedes, tener buenas habilidades de comunicación, ser entusiasta y con disposición para aprender.
Ø Capacidad para comprender y superar las expectativas y necesidades de los huéspedes.
Ø Apoyar, mantener y hacer cumplir los estándares de servicio del hotel.
Ø Asegurarse de que todas las consultas o solicitudes de los clientes sean atendidas de manera educada y eficiente, dentro de un plazo aceptable.
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti 😉
En Meliá todos somos VIP 🌟
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Si quieres ser “Very Inspiring People“, síguenos en:
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Vendedores/as Navidad - Tenerife - 20h
19 d’oct.Rituals Cosmetics España (B Corp™)
Santa Cruz de Tenerife, ES
Vendedores/as Navidad - Tenerife - 20h
Rituals Cosmetics España (B Corp™) · Santa Cruz de Tenerife, ES
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¿Estás preparado para ser la imagen de nuestra marca e interactuar con los clientes desde el momento en que entran en la tienda? Únete a los equipos de nuestras tiendas, donde cada interacción es una oportunidad para repartir alegría y belleza, creando experiencias inolvidables para cada cliente.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
¿ERES TÚ LA PERSONA QUE ESTAMOS BUSCANDO?
SUMÉRGETE EN EL MARAVILLOSO MUNDO DE RITUALS DURANTE LA ÉPOCA MÁS MÁGICA DEL AÑO Y AYÚDANOS A REPARTIR FELICIDAD UNIÉNDOTE A NUESTRO EQUIPO
Nuestras tiendas Rituals de Tenerife, buscan nuevos/as compañeros/as que sean proactivos/as, positivos/as, responsables, con ganas de ayudar a nuestros clientes y de trabajar en equipo. Nuestra prioridad es que los clientes se sientan como en casa, y tú puedes formar parte de ello.
En tu día a día, serás el/la principal embajador/a de la marca y compartirás esta esencia con el equipo y los clientes.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- Trabajar con tu equipo, el Shop Manager y el Assistant Shop Manager para conseguir conjuntamente los objetivos de la tienda y alcanzar tu máximo potencial;
- Conectar con los clientes y aprendiendo a ofrecerles una experiencia de compra significativa;
- Te llena de energía mantener la tienda limpia y organizada. Los productos se presentan siempre de acuerdo con nuestras directrices de visual merchandising.
- Seguir los procedimientos de seguridad de la tienda.
- Aportar tus propias ideas.
C.C. Meridiano
ECI Tenerife
C.C. La Villa
Pronto organizaremos un evento de selección donde podrás conocernos mejor, descubrir más sobre el rol y vivir de primera mano lo que significa formar parte de nuestro equipo. ¡Te esperamos!
Saca lo mejor de ti
Saca lo mejor de ti
En la tienda, trabajarás junto a un equipo lleno de energía que al igual que tú, se esfuerza por ofrecer la mejor experiencia al cliente y saben encontrar la solución adecuada en cada situación. En Rituals, fomentamos las conexiones entre nosotros a través de momentos significativos, celebraciones de éxitos y reuniones inspiradoras.
Nuestro ambiente de trabajo se describe como dinámico, familiar y orientado al trabajo en equipo, con un enfoque en la sostenibilidad y el bienestar.
Requisitos
- Experiencia valorable anterior en retail.
- Mentalidad de servicio al cliente y espíritu de trabajo en equipo.
- Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas.
- Orientación al detalle, y capacidad de organización.
- Disponibilidad completa.
- ENÉRGICO: Tu personalidad auténtica y brillante inspira a nuestros clientes.
- EMBAJADOR DE MARCA: Eres la persona referente para el equipo y los clientes.
- MENTALIDAD DE SERVICIO: Siempre pones al cliente como prioridad.
- Oportunidades de formación y desarrollo
- Seguro de salud con precio especial y ventaja fiscal
- Bonus atractivo
- Espíritu de trabajo en equipo y valoración del empleado
- Posibilidad de crecer y aprender en un entorno dinámico
- Ayudar a contagiar la alegria navideña, en un entorno de trabajo sorprendente y lleno de entusiasmo
HOVIMA Hotels
Santa Cruz de Tenerife, ES
Segundo/A Jefe/A De Animación - (Santa Cruz De Tenerife)
HOVIMA Hotels · Santa Cruz de Tenerife, ES
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Empresas: Hovima Hotels Tienes experiencia en animación turística, te apasiona el entretenimiento y sabes liderar equipos?
En HOVIMA Hotels buscamos un/a 2o Jefe/a de Animación que apoye la coordinación y ejecución del programa de entretenimiento, garantizando experiencias memorables para nuestros huéspedes.
Misión: Apoyar al/a la Jefe/a de Animación en la planificación, ejecución y supervisión de las actividades del departamento, asegurando un alto nivel de calidad, dinamismo y satisfacción del cliente.
Funciones
- Coordinar al equipo de animación, transmitiendo directrices, promoviendo el trabajo en equipo y colaborando en la planificación de horarios, turnos y vacaciones.
- Sustituir al/a la Jefe/a de Animación en su ausencia, asumiendo la gestión integral del departamento.
- Participar en la planificación y ejecución de eventos, colaborando en el diseño de nuevas actividades y supervisando montaje, espacios y necesidades técnicas.
- Actuar como presentador/a o dinamizador/a en los eventos, asegurando el correcto desarrollo y fomentando la implicación del equipo.
- Gestionar el almacén del departamento: limpieza, organización y mantenimiento del material y escenografía.
- Controlar el stock de materiales y productos, coordinando reposiciones y recepciones con proveedores y mantenimiento.
- Participar en la generación de contenido visual para redes sociales o soportes internos.
- Formar y entrenar al equipo, asegurando la correcta ejecución de juegos y actividades, garantizando una presentación profesional.
Envía tu CV a: ****** ¡Únete a HOVIMA Hotels y contribuye a crear experiencias inolvidables!
Requisitos : Perfil del candidato/a:
- Persona dinámica, creativa y proactiva.
- Con habilidades sociales, liderazgo y capacidad de adaptación a diferentes espacios y ritmos de trabajo.
- Alta movilidad dentro del hotel y actitud positiva.
SWAROVSKI
Santa Cruz de Tenerife, ES
Dependiente/a (Campaña Part Time 20h) - ECI Tenerife
SWAROVSKI · Santa Cruz de Tenerife, ES
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En Swarovski, donde la innovación se une con la inspiración, nuestros Sales Consultants son nuestros máximos representantes, y ofrecen a nuestros clientes un servicio extraordinario y una experiencia de marca asombrosa.
Estamos buscando un Sales Consultant curioso y carismático, que nos ayude a hacer que el cristal llegue a los corazones y las manos de nuestros clientes, para que se una a un equipo con pasión y entusiasmo y haga realidad los sueños de nuestros clientes.
Únete a nosotros si estás buscando un puesto gratificante dentro de un equipo diverso que desafía los límites y comparte tu pasión por la moda y los accesorios.
Forma parte de una marca global verdaderamente emblemática, aprende y crece con nosotros. Un mundo de maravillas te está esperando.
Acerca del trabajo
Eres representante de nuestra marca. En esta función y junto al resto del equipo:
- Acompañarás a nuestros clientes durante su fascinante viaje a través del maravilloso mundo de Swarovski.
- Crearás una conexión emocional con nuestros clientes y les ofrecerás una experiencia fascinante.
- Te anticiparás a las necesidades de nuestros clientes y compartirás inspiradores consejos de estilo.
- Mostrarás y presentarás nuestros legendarios productos.
Eres un Sales Consultant increíble y puedes aportar lo siguiente:
- Un excelente sentido de la moda y auténtica pasión por nuestra marca y nuestros productos.
- Experiencia/interés en marcas de moda/cosmética/estilo de vida de lujo accesible.
- Gran motivación y muy centrado en la orientación al cliente.
- Dedicación y actitud orientada a conseguir objetivos.
- Deseo de desarrollar tu carrera profesional y crecer con nosotros.
- Experiencia previa en retail.
Swarovski crea productos preciosos hechos con cristal de calidad y una técnica artesanal impecable que aportan alegría y celebran la individualidad.
Fundada en 1895 en Austria, la empresa se dedica al diseño, fabricación y comercialización de los cristales, gemas, Swarovski Created Diamonds, circonitas, joyas y accesorios de la más alta calidad a nivel mundial, así como objetos de cristal y accesorios para el hogar. Swarovski Crystal Business tiene un alcance global con aproximadamente 2.400 tiendas y 6.700 puntos de ventas en unos 140 países y da empleo a más de 18.000 personas. Junto con sus compañías del mismo grupo Swarovski Optik (dispositivos ópticos) y Tyrolit (abrasivos), Swarovski Crystal Business forma el Grupo Swarovski. Una relación responsable con las personas y el planeta forma parte del patrimonio de Swarovski. Hoy en día, este legado se basa en las medidas de sostenibilidad en toda la cadena de valor, haciendo hincapié en la innovación circular, defendiendo la diversidad, la inclusión y la autoexpresión, y en la labor filantrópica de la Fundación Swarovski, la cual apoya a organizaciones benéficas que aportan un impacto medioambiental y social positivo.
Swarovski es un empleador con igualdad de oportunidades. Damos a nuestra gente las agallas para celebrar la individualidad y nos enorgullecemos de crear un lugar de trabajo donde la gente se siente involucrada, respetada, valorada, conectada y escuchada. Un lugar en el que todo el mundo pertenece. Todos los aspectos del empleo, incluida la decisión de contratar, promover, disciplinar o despedir, se basarán en el mérito, la competencia, el rendimiento y las necesidades del negocio. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, estado civil, edad, nacionalidad, discapacidad física o mental, condición médica, embarazo, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, condición de veterano o cualquier otra condición protegida por la ley en los países en los que operamos.