Ofertes d'ocupació per a Turisme i Entreteniment a Bizkaia

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada12 de set.

Ubicación: Bilbao, España

Empresa: Vincci Hoteles

Experiencia requerida: Mínimo 3 años

Descripción del puesto

En Vincci Hoteles, reconocida cadena hotelera con una trayectoria destacada en el sector de lahospitalidad, buscamos un Recepcionista para unirse a nuestro equipo en el Hotel Vincci Consulado de Bilbao 4*. Si eres una persona apasionada por la atención al cliente y cuentas con al menos 3 años de experiencia en recepción, ¡queremos conocerte!

Responsabilidades

Como Recepcionista, serás la primera impresión que nuestros huéspedes tendrán de nuestro hotel. Tu papel es fundamental para asegurar que cada visita sea memorable. Algunas de tus principales responsabilidades incluirán:

• Recepción de huéspedes: Dar la bienvenida a nuestros clientes y proporcionar un servicio excepcional desde el momento en que ingresan al hotel. 🌟
• Check in y check out: Gestionar de manera eficiente el proceso de check-in y check-out, asegurando que cada operación se realice de manera rápida y precisa.
• Atención al cliente: Proporcionar una atención al cliente excepcional, resolviendo cualquier duda o inquietud que nuestros huéspedes puedan tener durante su estancia. Tu habilidad para interactuar de manera amigable y profesional será clave. 🤝
• Facturación: Gestionar las transacciones financieras relacionadas con la facturación de los huéspedes, asegurando una experiencia sin inconvenientes.
• Mantenimiento de la imagen del hotel: Colaborar en la presentación y mantenimiento de un entorno acogedor y profesional en la recepción.
• Colaboración con otros departamentos: Trabajar conjuntamente con otros sectores del hotel para garantizar una experiencia fluida para nuestros huéspedes.
  
  

• Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar en el ámbito hotelero.
• Capacidad para realizar tareas de recepción, incluyendo check-in y check-out, de manera efectiva y eficiente.
• Excelentes habilidades de atención al cliente, con una actitud positiva y orientada al servicio. 😊
• Conocimiento en procesos de facturación y manejo de sistemas de gestión hotelera.
• Habilidades comunicativas en español e inglés; otros idiomas son valorados.
• Capacidad de trabajar en un ambiente dinámico y manejar múltiples tareas a la vez.
• Actitud profesional, puntualidad y presentación adecuada.
  
  

• Oportunidades de formación y desarrollo.
• Un equipo de trabajo colaborativo y comprometido.
• Promoción de un equilibrio entre el trabajo y la vida personal.
  
  

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada8 de set.

Hotel situado en Bilbao necesita incorporar un/a:

DIRECTOR/A DE HOTEL

En dependencia de Dirección se encargará de:

· Garantizar el correcto funcionamiento del hotel, asegurando la satisfacción del cliente.

· Supervisar las operaciones diarias del hotel, incluyendo alojamiento, recepción, restauración, y mantenimiento.

· Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.

· Administrar el presupuesto y controlar los gastos operativos. Desarrollar estrategias para aumentar la rentabilidad.

· Gestionar relaciones con proveedores y negociar contratos cuando sea requerido.

· Dirigir y gestionar al equipo.

Requisitos:

· Experiencia mínima de 5 años en puesto similar.

· Formación en Dirección hotelera, Turismo o similar.

· Nivel medio de inglés. Valorable euskera.

· Disponibilidad para viajar puntualmente.

Se ofrece:

· Contrato indefinido.

· Jornada completa.

· Salario según valores aportados.