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Bilbao, ES
RESPONSABLE DE ATENCIÓN AL CLIENTE - RESIDENCIA ARTXANDA
Caser Residencial · Bilbao, ES
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¡Únete a Caser Servicios y crece con nosotros!
¿Quiénes somos?
Caser Servicios perteneciente al grupo Helvetia, es un grupo sólido y en constante evolución, especializado en ofrecer servicios de calidad orientados al bienestar y al cuidado integral de las personas.
Además, proporcionamos servicios técnicos especializados en el mantenimiento integral de instalaciones, la prevención y protección contra incendios, así como en reformas y adecuaciones de espacios, adaptándonos a las necesidades de cada cliente.
Nuestra actividad se desarrolla en distintos sectores a través de marcas líderes como Caser Residencial, Hospitales Parque, Caser Dental, CaserVet, Acierta, TH Mantenimiento y SPV.
¿Qué buscamos?
Caser Servicios quiere incorporar a su equipo un-a Responsable de Atención al Cliente en el negocio de Caser Residencial para nuestro Centro de Cuidados de Artxanda. Dependiendo directamente del Director/a del Centro, su misión del puesto será establecer y mantener alianzas con los distintos agentes sociales del entorno del centro, con el fin de aprovechar sinergias de colaboración e incrementar la ocupación del centro.
Entre sus principales responsabilidades están:
- Captación de clientes externos y atención comercial a familias.
- Llevar a cabo la atención comercial del centro con visitas a hospitales o servicios sociales.
- Refuerzo de las relaciones con los agentes de referencia del sector.
- Llevar a cabo acuerdos comerciales con empresas y asociaciones.
- Atención y asesoramiento del potencial cliente sobre el recurso más adecuado a sus necesidades, y gestión de demandas de orden social.
- Coordinar el ingreso, acogida y adaptación de nuevos residentes.
- Supervisión y gestión del equipo a su cargo.
- Fidelización del cliente interno.
- Marketing del centro.
- Contrato laboral indefinido.
- Jornada completa.
- Salario competitivo.
- Un equipo cercano y comprometido con un buen ambiente de trabajo, donde tu trabajo realmente marca la diferencia.
- Colaborar en proyectos sociales para impulsar la RSE.
Beneficios:
- Oportunidades de crecimiento y estabilidad, con formación continua para que sigas desarrollándote.
- Descuentos en seguros.
- Servicio de orientación, asesoramiento y acompañamiento en materia de dependencia y discapacidad para empleados y familiares, ofrecido por la Fundación Caser.
- Diplomatura o Grado en Trabajo Social, Psicologo o cualquier otro perfil social.
- Experiencia comercial en el sector sociosanitario.
- Experiencia en atención al cliente.
- Valorable al menos un año de experiencia en residencia.
- Tener disponibilidad para trabajar un fin de semana al mes.
- Habilidades sociales, proactividad e iniciativa.
- Disponibilidad inmediada.
Si quieres formar parte de un proyecto sólido, con valores y enfocado en ayudar a las personas, en Caser Servicios te estamos esperando. ¡Inscríbete ahora y crezcamos juntos!
#TeamHelvetia #BuscamosTuTalento #PreparadosParaTi
Lanalden
Bilbao, ES
Agente de Atención al Cliente con CATALAN
Lanalden · Bilbao, ES
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📞 Agente de Atención al Cliente – Soporte Telefonía, Internet y TV Digital (Catalán imprescindible)
Salario: 1.200 € – 1.500 € brutos/mes
Jornada: 30 a 35 horas semanales
Ubicación: Presencial
🚀 Descripción del puesto
Buscamos Agentes de Atención al Cliente para gestionar consultas y averías relacionadas con servicios de telefonía, Internet y TV Digital.
Tus Funciones Principales Serán
- Atención telefónica a clientes.
- Gestión y resolución de incidencias técnicas.
- Seguimiento de casos hasta su resolución.
- ✅ Requisitos imprescindibles
- Catalán nivel conversación (obligatorio).
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Disponibilidad de lunes a domingo (turnos rotativos).
- Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.
- ⭐ Se valorará
- Conocimientos técnicos básicos de Internet y telecomunicaciones.
- Experiencia en soporte técnico
- 🎯 ¿Qué ofrecemos?
- Contrato eventual con posibilidad real de incorporación indefinida.
- Jornada de 30 a 35 horas semanales.
- Turnos rotativos de lunes a domingo (festivos incluidos).
- Plus por domingos y festivos.
- Incorporación a un equipo dinámico y estable.
Lanalden
Bilbao, ES
Teleoperadores para Atención al Cliente
Lanalden · Bilbao, ES
. Office
🧑💼 Atención al Cliente (Sector Energía)
📍 Bilbao | 🕒 30h/semana | 📅 Incorporación inmediata
✅ ¿Qué harás?
- Atender llamadas de clientes de una gran empresa del sector energético.
- Resolver dudas e incidencias
- Dar soporte profesional y cercano.
- 📌 Ofrecemos:
- Contrato laboral (con posibilidad de durabilidad).
- 30 horas semanales.
- Turnos rotativos (mañana/tarde, lunes a domingo).
- Oficina en el centro de Bilbao.
- Buen ambiente de trabajo.
- 🧠 Requisitos:
- Experiencia en atención al cliente.
- Manejo básico de Office.
- Disponibilidad inmediata.
- Se valorara Euskera a nivel de conversación