Ofertas de empleo de Atención al Cliente en Sevilla

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo parcial
• Publicada18 abr.

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Sobre nosotros

Hola Somos Kampaoh 💛

Una Red de alojamientos creados para tener comodidad en destinos de playa y montaña, a dónde poder escapar del ritmo acelerado de las ciudades y vivir experiencias que nos conectan con la naturaleza y entre las personas. Con un diseño minimalista y arquitectura efímera, Kampaoh forma parte de la belleza del paisaje sin dejar huella en la naturaleza.

Y una red de personas que quieren construir un mejor lugar en el mundo. Porque con la fuerza de nuestro equipo y la ilusión de crear algo juntos, Kampaoh es un movimiento que avanza, inventa, se ilusiona, prueba, se equivoca y aprende, por algo más! ¡Por algo mejor! Haciendo realidad en el día a día, un proyecto enorme que multiplica por el mundo; un lugar más humano, más conectado y natural al que llamamos Kampaoh.

Si quieres ser parte de este movimiento, ¡esta es tu oportunidad !

Central de Reservas y Atención al Cliente

¿Te apasiona el trato con el cliente? Buscamos incorporar a nuestro equipo a una persona organizada, resolutiva y con vocación de servicio la gestión de reservas y atención al cliente en nuestro departamento de Customer Service que nos ayude a garantizar experiencias memorables para nuestros huéspedes.

¿Cuál será tu misión?

Asistir a nuestros huéspedes, asegurando una atención cercana, eficiente y de calidad durante todo el customer journey: desde la reserva hasta el final de la estancia.

¿Qué harás en tu día a día?

• Atender a nuestros huéspedes desde los diferentes canales de comunicación (teléfono, chat, OTAs como Booking).
• Asesorar a clientes durante el proceso de compra.
• Gestionar tareas de postventa: pagos, modificaciones, cancelaciones, incidencias.
• Dar soporte a recepciones de diferentes destinos.
• Gestionar incidencias antes, durante y después de la estancia.
  
  
  

• Experiencia previa en Atención al Cliente (valorable formación en Turismo).
• Perfil proactivo, resolutivo y altamente organizado.
• Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de reservas.
• Nivel alto de inglés (se valoran otros idiomas como francés o portugués).
  
  
  

• Formar parte de un equipo dinámico en crecimiento.
• Un entorno donde la experiencia del cliente es el centro.
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Contrato temporal de 3 meses a 20 horas semanales con posibilidad de pasar a Fijo Discontinuo al finalizar

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada17 abr.

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Scalpers nació como una marca de moda masculina y hoy es un referente internacional en moda para hombre, mujer, niño y niña. Con más de 300 puntos de venta en 6 países y un equipo de más de 1.500 personas, seguimos creciendo y queremos contar con personas con talento que se sumen a nuestro equipo.

Misión del puesto

La persona que se incorpore será responsable de contribuir al crecimiento y posicionamiento de la marca, desarrollando sus funciones en un entorno dinámico, creativo y en colaboración con diferentes equipos.

Las principales responsabilidades serán:

· Resolver cualquier duda o problema del cliente de manera efectiva.

· Gestión de facturas.

· Asignación de pedidos.

· Integración de devoluciones.

· Estar en contacto con el resto de Departamentos para asegurar un trato de calidad al cliente.

· Gestión de herramientas internas.

Lo que buscamos

• Afinidad por la moda y conocimiento de tendencias.


• Sentido de la responsabilidad.


• Experiencia previa trabajando en atención al cliente.


• Nivel de inglés alto.


• Valorable conocimiento de portugués hablado y escrito.

Lo que ofrecemos

• Formar parte de una empresa en crecimiento, con un equipo que valora la iniciativa y la colaboración.


• Un entorno que apuesta por la innovación y las nuevas ideas.


• Flexibilidad de horario.


• Cantina parcialmente subvencionada por la compañía.


• Oportunidades de desarrollo y aprendizaje en un sector en constante evolución.


• Y otros muchos beneficios

Cómo unirse

¡Aplica directamente o comparte esta vacante con cualquier persona a la que consideres un match perfecto!

*Scalpers solo publica sus ofertas de empleo en su propio portal, en la web Infojobs y en su propio LinkedIn, advirtiendo expresamente a los usuarios que no se hace responsable de ofertas de empleo publicadas en cualquier otro portal web, que pueden suponer un fraude.

#ScalpersCrew #ScalpersTalent