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Bizkaia
95Sitcom Tecnologías de la información S.L.
Zamudio, ES
Técnico de sistemas HELPDESK
Sitcom Tecnologías de la información S.L. · Zamudio, ES
Linux windows AutoCAD Soporte técnico User personas Emisión de billetes de avión Resolución de incidencias Sistema de seguimiento de incidentes Venta de Entradas para Eventos Sitcom
Descripción del puesto Como Técnico de sistemas en Sitcom Tecnologías de la información S.L., te encargarás del soporte diario a las infraestructuras y servicios de TI de la empresa y de sus clientes. Helpdesk. Entre tus tareas estarán la monitorización de sistemas, la resolución de incidencias, la ejecución de tareas de mantenimiento preventivo y correctivo, y la documentación de procedimientos técnicos. También colaborarás en la instalación y configuración de equipos, software y herramientas de seguridad, apoyando en la mejora continua de los sistemas. Participarás en la formación técnica básica a personas usuarias y en la coordinación con otros equipos de soporte. Este es un puesto a media completa y se realiza en modalidad presencial en el parque tecnológico de Zamudio (Bizkaia).
Requisitos
- Aptitudes sólidas en troubleshooting y soporte técnico, capaz de diagnosticar y resolver incidencias de forma ágil y ordenada.
- Experiencia en mantenimiento y reparación de equipos y sistemas, incluyendo mantenimiento preventivo para reducir tiempos de parada.
- Capacidad para impartir formación técnica básica y acompañar a personas usuarias en el uso correcto de herramientas y aplicaciones.
- Conocimientos generales de sistemas operativos (Windows, Linux), redes básicas, herramientas de ticketing y monitorización.
- Buena comunicación, organización del trabajo, orientación al servicio, capacidad para trabajar en remoto y en equipo, y ganas de aprender y actualizar tus conocimientos.
Técnico/a de Sistemas - Bilbao
6 de jul.Altia
Bilbao, ES
Técnico/a de Sistemas - Bilbao
Altia · Bilbao, ES
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En ALTIA llevamos más de 30 años creando soluciones digitales preparadas para el futuro, capaces de generar valor real y provocar cambios significativos.
Somos un equipo de más de 4.000 profesionales, presentes en más de 30 localizaciones de 10 países, que desde 1994 suman su energía y aplican su visión innovadora de la tecnología a proyectos realmente relevantes para más de 1.000 organizaciones que son motor del cambio.
Nos mueve un propósito claro: crecer haciendo crecer, y hacerlo de forma sostenible y duradera. Creemos que solo somos importantes si juntos generamos un impacto positivo y evolucionamos en el proceso.
Descripción Del Puesto
Buscamos un/a Técnico/a de Sistemas para unirse a nuestro equipo en Bilbao. En este rol, serás responsable de garantizar el correcto funcionamiento de nuestros sistemas informáticos y proporcionar soporte técnico a nuestros usuarios.
Responsabilidades
- Instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software.
- Resolución de incidencias técnicas y soporte a usuarios.
- Monitoreo de sistemas y redes para asegurar su disponibilidad.
- Documentación de procesos y procedimientos técnicos.
- Colaboración con otros departamentos para la mejora de sistemas.
Requisitos Mínimos
- Experiencia previa en soporte técnico (2 años)
- Conocimientos en redes, servidores y sistemas operativos.
- Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Capacidad de resolución de problemas de forma eficiente.