Ofertas de empleo de Gestor/a de Comunidades Online en Las Palmas

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada8 nov.

Teletrabajo Inglés Marketing Marketing de redes sociales Relaciones públicas Empresas Publicidad Gestión Planificación de eventos Medios de comunicación social Marketing influyente

Santiago Ways es el líder mundial en la organización de viajes al Camino de Santiago.

Nuestra misión es transformar la manera en que las personas viven el Camino de Santiago.

Cada año miles de clientes procedentes de una gran variedad de países confian en nosotros para organizar su Camino de Santiago. Somos una empresa internacional y global con más del 75% de los clientes de mercados como Estados Unidos, Reino Unido y Alemania.

💼 El Rol

Buscamos un Social Media & Community Manager joven, creativo y dinámico para gestionar nuestra presencia en redes sociales y construir una comunidad de peregrinos apasionados.

Reporta a: CEOs

Ubicación: Las Palmas de Gran Canaria (modalidad híbrida)

🎯 Responsabilidades

• Gestión de Redes Sociales (40%) - Estrategia integral para Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok - Calendario de contenido mensual (4-6 posts/semana por canal) - Stories diarias, Reels 3-4/semana, TikToks 2-3/semana - Análisis de performance y optimización - Identificación de tendencias y contenido viral
• Community Management (30%) - Respuesta estratégica a comentarios en Meta Ads (conversión clave) - Engagement proactivo con comentarios y mensajes - Gestión de DMs (coordinado con ventas) - Moderación de comunidad - Identificación de embajadores de marca - Construcción de comunidad de peregrinos
• UGC & Reviews (20%) - Estrategia de User-Generated Content - Gestión activa de Trustpilot (objetivo: 2,000+ reviews) - Solicitud de testimonios post-viaje - Colaboraciones con micro-influencers del Camino - Historias de peregrinos (contenido emocional)
• Estrategia de Contenido (10%) - Pilares de contenido por canal - Guías de estilo y tono de voz - Campañas estacionales - Coordinación con otros canales

✅ Requisitos Imprescindibles

• Experiencia: - 3-4 años en social media (preferible travel/lifestyle) - Portfolio demostrable de crecimiento de comunidades - Experiencia gestionando múltiples canales
• Skills Técnicas: - Dominio de Meta Business Suite, TikTok, LinkedIn - Canva, CapCut o herramientas de edición - Conocimiento de Meta Ads (coordinación con estrategia paid) - Analytics de redes sociales
• IA & Tecnología: - Uso intensivo de IA para creación de contenido, copy, ideas - Herramientas: ChatGPT, Sintra, Midjourney, CapCut AI, etc. - Automatización de publicaciones y análisis
• Idiomas: - Inglés alto (C1 mínimo) - contenido en inglés es prioritario - Español nativo
• Soft Skills: - Creatividad y capacidad de storytelling - Proactividad extrema - Empatía y habilidades de comunicación - Respuesta rápida (< 2 horas) - Pasión por viajes

🌟 Valoramos Positivamente

• Haber caminado el Camino de Santiago
• Experiencia con influencer marketing
• Conocimiento de TikTok y contenido viral
• Sentido de urgencia
• Alemán
• Fotografía/videografía

📊 KPIs del Rol

• Engagement rate por canal (objetivo: 3-5%)
• Crecimiento de seguidores orgánico (10-15%/trimestre)
• Conversión de comentarios Meta Ads a leads
• Tiempo de respuesta < 2 horas
• UGC recopilado/mes (50+ piezas)
• Reviews nuevas Trustpilot. Google Maps, Tripadvisor, foros… (100+/mes)
• Tráfico a web desde social media

💰 Qué Ofrecemos

Ofrecemos un paquete retributivo muy competitivo compuesto de salario fijo, incentivos mensuales y bonus anual.

• Trabaja en el líder mundial en la organización de viajes al Camino de Santiago, con altas posibilidades de crecimiento profesional.
• Salario competitivo y plan de remuneración flexible además de otros beneficios sociales
• Un ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar formado por un equipo joven.
• Bonus anual.
• 24 días laborables de vacaciones.
• 20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes.
• Clases de alemán subvencionadas al 80%.
• Agua, Café, Té, infusiones, etc.
• Trabajo en modalidad híbrida. Todos los jueves y viernes teletrabajo voluntario.
• Oficina moderna y luminosa
• Living totalmente equipado para que puedas comer en la oficina.

Salario fijo: Entre 25.000€ y 30.000€ anuales

Bonus anual: Hasta 6.000€ brutos adicionales

Contrato indefinido desde el primer día.