Ofertas de empleo para Atención al cliente en Gipuzkoa

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo parcial
• PublicadaNueva

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¡Vacantes para Atención al Cliente en un stand de Vodafone! Estamos en el Carrefour de Oiartzun, el centro comercial de Urbil, Mamut y Txingudi.

¿Buscas un trabajo flexible, con buen ambiente y donde puedas crecer mientras aprendes? ¡Entonces esto te interesa!

En Vodafone valoramos a las personas con actitud, ganas y motivación. No necesitamos un currículum perfecto.

¿Cómo será tu día a día?

Formarás parte de un equipo joven y cercano que se apoya y se supera cada día. Estarás en contacto con clientes, les ayudarás a encontrar lo que necesitan y les ofrecerás soluciones y productos Vodafone de forma natural.

¿No tienes experiencia en telecomunicaciones?

¡No pasa nada! Te formamos desde el primer día, paso a paso y con acompañamiento continuo. Nunca estarás solo/a

¿Qué hace especial este trabajo?

Aprendes mientras trabajas.

Formación desde el minuto uno.

Apoyo constante por parte del equipo.

Buen ambiente y entorno positivo.

Posibilidades reales de crecimiento profesional.

¿Qué te ofrecemos?

Horarios flexibles para organizarte como quieras, un entorno dinámico y oportunidades para desarrollarte profesionalmente si das el paso.

¿Es tu primer trabajo? Perfecto.

Si tienes ganas de aprender y crecer, aquí encontrarás tu lugar.

Anímate e inscríbete ahora.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada20 feb.

. SaaS Office PowerPoint

Passionate about food? Eager to join a dynamic SaaS startup shaping the food and beverage industry? Tastewise is just the place for you.

Tastewise: The GenAI-powered consumer data platform revolutionizing product strategies and driving success for major brands like Nestle, Pepsi, and Campbell’s. With insights from billions of data points, we empower our clients to create, market, and sell their products faster and more successfully.

Join this $10 trillion industry, where creativity and an entrepreneurial mindset drive daily success and reach the homes of billions of people in an industry where change isn't just a recipe but a way of life.

Let's shape the future of food together.

About the role:

We are looking for a Customer Insights Analyst (Entry-Level) to join our Madrid office.

In this role, you will respond to structured client briefs using the Tastewise platform, turning data into clear, compelling insight stories. You will analyze food and beverage trends and consumer signals, then translate them into well-structured, pitch-ready presentations that support brand teams and commercial conversations.

This is a role for someone who enjoys connecting data to storytelling, structuring narratives clearly, and helping brands understand where opportunities lie.

What you will be doing:

• Responding to client briefs by extracting insights from the Tastewise platform
• Translating business questions into clear, data-backed stories
• Building structured PowerPoint presentations that follow internal quality standards
• Identifying relevant trends, usage patterns, flavors, and consumer signals
• Applying internal frameworks to structure insights
• Supporting commercial and sales strategies by developing pitch-ready decks for customer meetings
• Managing multiple briefs simultaneously and working within defined timelines
• Collaborating with account managers and senior analysts to refine outputs
• Valid long-term EU work permit (no visa sponsorship available)
  
  

• Recent graduate from a research-focused or analytical degree such as Social Sciences, Psychology, Business, Economics, Biology, Marketing, Branding, or similar
• Strong written and spoken English (all client work is in English)
• Strong ability to structure information clearly and logically
• Comfortable working with data and identifying patterns
• Able to manage workload and meet deadlines in a fast-paced environment
• Valid long-term EU work permit (no visa sponsorship available)
• This role requires working from the office 3 days per week
  
  

• Experience in marketing, branding, insights, consulting, or tech environments
• Strong presentation and storytelling skills
• Ability to synthesize large amounts of information into clear, commercial takeaways
• Strong attention to detail
• Interest in food, retail, or consumer behavior

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada20 feb.

. SaaS

Buscamos especialista en Atención y Éxito de Cliente en Mobilia (SaaS Inmobiliario) EN CUENCA.En Mobilia seguimos creciendo y queremos incorporar a una persona más, clave en nuestro equipo, para acompañar a nuevos clientes desde el primer contacto hasta su uso avanzado de la herramienta.Si te motiva ayudar a empresas a mejorar su gestión, disfrutas explicando herramientas digitales y tienes orientación al cliente... queremos conocerte.

¿Cuál será tu misión?

Serás el punto de referencia para nuevos clientes y leads interesados en Mobilia, asegurando una experiencia excelente desde la primera demostración hasta la implantación y uso diario del CRM.Funciones principales:Seguimiento y cualificación de nuevos leads interesados en Mobilia.Realización de demostraciones online del CRM.Acompañamiento y onboarding de nuevos clientes.Formación práctica en el uso de Mobilia.Soporte funcional y resolución de dudas.Seguimiento proactivo para garantizar adopción y satisfacción.Identificación de oportunidades de mejora y nuevas necesidades.Perfil que buscamos:Experiencia en atención al cliente, formación o roles similares en entornos SaaS.Capacidad para explicar herramientas digitales de forma clara y didáctica.Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.Organización y autonomía.Orientación a resultados y a satisfacción del cliente.Valorable experiencia en el sector inmobiliario o con CRM.Qué valoramos especialmente:Trabajo en equipo.Empatía y capacidad de escucha.Facilidad para generar confianza.Capacidad para detectar oportunidades comerciales sin ser agresivo.Qué ofrecemos:Incorporación a una empresa tecnológica en continuo crecimiento.Excelente ambiente de trabajo.Posibilidad de crecimiento profesional.Trabajo estable.Jornada híbrida presencial en nuestras instalaciones de Cuenca / remotaSi estás interesado/a, envía tu CV a ****** y nos pondremos en contacto contigo.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada20 feb.

Teletrabajo .

We’re looking for a detail-oriented, people-loving Customer Service Travel Agent who is passionate about creating unforgettable travel experiences. In this role, you’ll serve as a trusted advisor to clients—helping them plan, book, and manage trips while providing exceptional service from start to finish.

What You’ll Do:

• Assist clients with vacation planning, including cruises, resorts, tours, and custom itineraries
• Provide clear, friendly communication via phone, email, and social platforms
• Research destinations, pricing, promotions, and travel requirements
• Manage bookings, changes, cancellations, and travel documentation
• Resolve client concerns with professionalism and care
• Build long-term relationships that turn travelers into repeat clients
  
  
  

• Strong customer service and communication skills
• Organized, self-motivated, and comfortable working independently
• Passion for travel and helping others
• Ability to multitask and pay attention to details
• Sales or hospitality experience is a plus (but not required)
• Willingness to learn and stay updated on travel trends
  
  
  

• Flexible, remote opportunity
• Ongoing training and mentorship
• Growth potential within the travel industry
• A supportive, positive team culture
• The chance to help people make lifelong memories
  
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada20 feb.

Inglés Marketing Edición Trabajo en equipo Outlook Comunicación Liderazgo de equipos Introducción de datos Gestión del tiempo Medios de comunicación social Excel Photoshop

¿Qué se espera del puesto?

Garantizar la excelencia operativa de nuestros canales de venta online, con especial foco en nuestra nueva web www.Naturals-Home.com. Buscamos a una persona que sea el motor del departamento, coordinando desde la publicación del producto hasta que este llega a manos del cliente, asegurando que nada falle en el camino.

Jornada

• Jornada completa
• Horario L-J 08:00-13:30 y 15:30-18:00h. Viernes y julio jornada continua de 07:00-15:00h

Descripción

Las funciones y responsabilidades que requiere el puesto de trabajo para formar parte del equipo de Digital & E-commerce (Marketplaces & Direct-to-Consumer) son:

1. Control Logístico y Gestión de Incidencias

•            Monitorización Activa: Control constante de la situación de los envíos de paquetería.

•            Gestión de envíos paquetería: Interlocución directa y firme con las agencias de transporte. Serás responsable de monitorizar recogidas y presionar a los proveedores logísticos ante retrasos, entregas fallidas o servicios deficientes.

•            Enlace con Producción y Almacén: Comunicación diaria para el control de stocks, reportando faltas o roturas de stock y ajustando los plazos de entrega según la capacidad real de fabricación.

•            Logística Inversa: Tramitación integral de devoluciones y control de calidad.

2. Atención al Público (Customer Experience)

•            Resolución de consultas, dudas y reclamaciones de clientes finales con un enfoque resolutivo.

•            Gestión de quejas derivadas de incidencias en el transporte o retrasos en la entrega.

3. Soporte Backoffice y Catalogación

•            Gestión de Datos: Manejo avanzado de Excel y archivos CSV para la subida masiva de catálogos y actualización de fichas.

•            Soporte a Account Managers: Preparación técnica de fichas de producto (textos, medidas, atributos).

•            Contenido Visual: Uso de Canva, Photoshop e IA para la preparación de imágenes y optimización visual del catálogo.

Requisitos mínimos:

• Herramientas Ofimáticas: Dominio experto de Excel (imprescindible para plantillas y control de stocks).
• Capacidad de Gestión: Carácter proactivo para la resolución de conflictos logísticos y capacidad de presión ante proveedores externos.
• Diseño Digital: Manejo funcional de Canva y nociones de Photoshop. Valorable el uso de herramientas de IA.
•  Idiomas: Castellano: Nativo / Excelente redacción.

Valorables: Inglés, Francés e Italiano (serán un gran plus para la gestión internacional).

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada20 feb.

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¿QUIERES TRABAJAR CARA AL PÚBLICO?

Buscamos personas en Zaragoza que les guste trabajar cara al público, con ganas de trabajar, aprender y trabajar con más personas.

• Ambiente de trabajo, joven y dinámico.
• No se requiere experiencia.
• Incorporación inmediata.
  
  

• Si crees que encajas y quieres una oportunidad ponte en contacto con nosotros !!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada20 feb.

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¡Hola! 👋

Estamos buscando al nuevo fichaje estrella para nuestro equipo como Customer Support Specialist.

Somos Sesame HR, la solución digital que ayuda a equipos de Recursos Humanos, managers y empresas a optimizar los procesos de gestión de personal, centralizándolos en una sola plataforma.

Antes de que te contemos lo que estamos buscando, hemos preparado un video en el que nos presentamos y te contamos quiénes somos, a ver si podemos convencerte de que somos un buen match 😉

¡Dale a play!

🤓 ¿Qué esperamos de ti?

Formarás Parte De Un Equipo Multidisciplinar De Gran Talento En Constante Crecimiento. Por Lo Tanto, Para Nosotros Es Imprescindible Que

• Que tengas facilidad e interés en aprender cosas nuevas, así como una necesidad vital por mejorar las cosas y plantearte el estado actual de la herramienta.
• Que sepas trabajar en equipo, comunicarte y expresarte.
• Que sepas adaptarte a los cambios. Somos una startup así que… ¡puedes esperar bastantes curvas!
  
  

• Hablas otros idiomas
• Has trabajado ya en soporte dentro de una app
• Has utilizado una plataforma CRM
  
  

• Soporte Técnico: Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con el uso de la plataforma, guiar a los usuarios a través de soluciones paso a paso y proporcionar recomendaciones de uso de Sésame.
• Gestión de Tickets: Utilizar sistemas de gestión de tickets para registrar y resolver consultas de los clientes a través de diversos canales (correo electrónico, chat, llamadas) de manera eficiente, garantizando altos niveles de satisfacción.
• Registro de Incidencias reportadas por los clientes, hacer seguimiento, testar solución e informar al cliente cuando esta ha sido resuelta
• Escalación de casos complejos y/o incidencias a Product Expert / Product Support según sea el caso.
• Proporcionar a los clientes, tutoriales sobre las funcionalidades de Sésame anticipando las necesidades del cliente y ayudándole a usar el producto de manera efectiva.
• Identificar patrones comunes en las solicitudes de soporte para sugerir mejoras en el producto o cambios en los procesos de atención al cliente que minimicen futuros problemas.
• Asegurar que las solicitudes de los clientes sean resueltas dentro de los plazos acordados (SLA) y que se cumplan los indicadores clave de rendimiento (KPI) del departamento.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada20 feb.

. SaaS

Buscamos especialista enAtención y Éxito de Cliente en Mobilia(SaaS Inmobiliario)EN CUENCA.

En Mobilia seguimos creciendo y queremos incorporar a una persona más, clave en nuestro equipo, paraacompañar a nuevos clientes desde el primer contacto hasta su uso avanzado de la herramienta.

Si te motiva ayudar a empresas a mejorar su gestión, disfrutas explicando herramientas digitales y tienes orientación al cliente... queremos conocerte.

¿Cuál será tu misión?

Serás el punto de referencia para nuevos clientes y leads interesados en Mobilia, asegurando una experiencia excelente desde la primera demostración hasta la implantación y uso diario del CRM.

Funciones Principales

Seguimiento y cualificación de nuevos leads interesados en Mobilia.

Realización de demostraciones online del CRM.

Acompañamiento y onboarding de nuevos clientes.

Formación práctica en el uso de Mobilia.

Soporte funcional y resolución de dudas.

Seguimiento proactivo para garantizar adopción y satisfacción.

Identificación de oportunidades de mejora y nuevas necesidades.

Perfil Que Buscamos

Experiencia en atención al cliente, formación o roles similares en entornos SaaS.

Capacidad para explicar herramientas digitales de forma clara y didáctica.

Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.

Organización y autonomía.

Orientación a resultados y a satisfacción del cliente.

Valorable experiencia en el sector inmobiliario o con CRM.

Qué Valoramos Especialmente

Trabajo en equipo.

Empatía y capacidad de escucha.

Facilidad para generar confianza.

Capacidad para detectar oportunidades comerciales sin ser agresivo.

Qué Ofrecemos

Incorporación a una empresa tecnológica en continuo crecimiento.

Excelente ambiente de trabajo.

Posibilidad de crecimiento profesional.

Trabajo estable.

Jornada híbrida presencial en nuestras instalaciones de Cuenca / remota

Si estás interesado/a, envía tu CV a ****** y nos pondremos en contacto contigo.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada19 feb.

. Excel

Are you a customer‑oriented professional with a passion for delivering exceptional service within the world of logistics and supply chain? Do you bring high energy ⚡, a dynamic mindset, and a drive to excel in operational environments where precision and speed matter? 🚀

If so, this temporary role could be the perfect fit.

We are excited to offer an opportunity to join us as a Customer Experience Consultant in Valencia, where you will be part of a high‑performing team dedicated to delivering world‑class service across the logistics and maritime transport chain. 🤝

What We Offer 🌍

At Maersk, we put you in control of your career. You’ll be trusted, empowered, and supported to take on new challenges and grow professionally 📈.

As part of a global logistics leader at the heart of world trade, you’ll have the opportunity to make a meaningful impact on a global scale.

With a presence in more than 130 countries, you’ll have access to diverse career paths across borders, cultures, and disciplines. Wherever your ambitions lie, Maersk can help you get there. ✨

Key Responsibilities 📦

• Manage and monitor the end‑to‑end shipment lifecycle, ensuring operational excellence across all logistics touchpoints.
• Coordinate with internal and external stakeholders involved in cargo handling, vessel operations, port activities, and inland transportation.
• Orchestrate the overall flow of shipments, ensuring alignment between booking, documentation, customs, warehousing, and final delivery.
• Provide value‑adding logistics solutions through strong process understanding and operational insight.
• Resolve queries from shippers, customers, Key Account Managers, and operational partners with speed and accuracy.
• Maintain a customer‑centric yet operations‑driven approach to prevent errors and drive continuous improvement.
• Prepare, verify, and submit logistics documentation (B/L, invoices, certificates, etc.) accurately and on time.
• Support cross‑sell and up‑sell initiatives by identifying logistics opportunities that enhance customer supply chains.
• Adhere to Standard Operating Procedures (SOPs) and Internal Operating Procedures (IOPs) to ensure compliance and consistency.
• Identify process deviations, operational risks, and bottlenecks, and communicate them proactively.
• Maintain proactive communication with customers, including participation in operational and performance calls 📞.
• Record and report performance insights, highlighting service wins, failures, and improvement opportunities.
• Collaborate closely with KCMs and the Commercial team to strengthen customer relationships through operational reliability.
• Comply with customer‑specific SOPs and monitor related KPIs to ensure service delivery meets contractual expectations.
• Execute reports and operational tasks assigned by the Team Leader or Manager.
  
  

• Proven experience in logistics, supply chain, or a logistics‑focused environment — ideally within maritime, freight forwarding, or port operations.
• Fluency in Spanish and English; Portuguese or French is a plus.
• Excellent communication and stakeholder management skills across operational and commercial teams.
• Strong customer‑centric mindset combined with a solid understanding of logistics processes.
• Results‑driven, organized, and able to perform under pressure in fast‑paced operational settings.
• A collaborative team player 🤝 with a proactive, solution‑oriented approach.
• Solid understanding of end‑to‑end operational flows, including booking, documentation, customs, and cargo movement.
• A sense of urgency and persistence in driving issues to closure.
• A positive, proactive attitude 🌈 and a passion for delivering operational excellence.