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Murcia, ES
Técnico/a de Reparaciones
PcComponentes · Murcia, ES
¿Te gustaría formar parte del equipo de reparaciones de PcComponentes? ¿Quieres formar parte de una empresa líder en el sector E-Commerce?
En PcComponentes buscamos dos compañer@s para formar parte del área de Servicios - Reparaciones en nuestro centro ubicado en el polígono industrial de Alhama de Murcia.
Las funciones principales serán:
Diagnóstico de problemas:
- Evaluar y diagnosticar problemas técnicos reportados por los clientes.
- Identificar fallos de hardware o software que afecten al rendimiento del equipo.
- Realizar reparaciones en componentes físicos, placas base, pantallas, teclados, baterías, etc.
- Sustituir piezas defectuosas o desgastadas por componentes nuevos.
- Realizar pruebas exhaustivas después de las reparaciones para asegurar que el problema se ha solucionado.
- Solucionar problemas de software, como errores del sistema operativo, conflictos de programas y malware.
- Realizar reinstalaciones o actualizaciones de software según sea necesario.
- Ofrecer servicios de actualización de hardware y software para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de los equipos.
- Proporcionar servicios de recuperación de datos en casos de fallos de disco duro u otros problemas que hayan llevado a la pérdida de información.
- Ofrecer servicios de mantenimiento para prevenir problemas futuros.
- Brindar un servicio al cliente amable y efectivo, explicando claramente los problemas encontrados y las soluciones propuestas.
- Proporcionar presupuestos precisos y transparentes para las reparaciones.
- Formación: Ciclo formativo pertenecientes a las ramas de informática o electrónica.
- Formación y experiencia en soldadura SMD o superficie.
- Experiencia demostrable en un puesto similar de al menos 1 año realizando reparaciones de dispositivos informáticos y electrónicos.
- A2 Inglés para lectura de manuales.
- Trabajo en equipo.
- Comunicación.
- Proactividad
- Iniciativa.
- Organización.
- 📈 Desarrollo personal. Invertimos en formación general (para todo el equipo) y específica (para ti). Nuestro objetivo es que sigas creciendo.
- Contrato indefinido.
- Retribución flexible (cheque restaurante, formación, escuela infantil, seguro médico…).
- 🔖 Descuento en tus compras en PcComponentes y otros comercios (viajes, consumo general, estilo de vida…).
- 🩺 ⚖️ 🐕 Chat Médico, Legal & Veterinario Gratuito. Nuestro servicio de chat te permite chatear con especialista en materia médica, legal y veterinaria las 24h del día en cualquier lugar del mundo.
- 🚴 Área de bienestar personal, podrás acceder a programas de ejercicios y salas de entrenamiento online; y planes de nutrición y alimentación saludable.
- 🧠 Psonrie. Programa de bienestar emocional: Donde podrás acceder a un servicio de atención psicológica GRATUITA ONLINE TOTALMENTE CONFIDENCIAL.
- 💵 Rango salarial de entrada entre 14.750 € y 17.000 €.
Técnico/a Soporte Usuarios/as
12 abr.Grupo Sermicro
Murcia, ES
Técnico/a Soporte Usuarios/as
Grupo Sermicro · Murcia, ES
Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.
Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Actualmente estamos buscando Técnico/a soporte usuarios/as
FUNCIONES
- Resolución de incidencias y peticiones de usuarios registradas en la herramienta de ticketing
-Instalaciones configuraciones de equipos
-Solución de incidencias de hardware y software
-Instalación de pc´s
-Instalación de impresoras
-Maquetados pc´s y configuración de puestos de trabajo
-Instalación y configuración de dispositivos de periféricos especiales (impresoras de etiquetas...)
SE REQUIERE:
a- Titulación Grado superior en informática o telecomunicaciones
b-Experiencia en atención a usuarios (callcenter)
c-Experiencia en instalación y configuración en puestos de usuarios
d-Experiencia en instalación de hardware y software
e-Experiencia en mantenimiento de la infraestructura de red
Conocimientos deseables:
- Certificación de Microsoft MCP
- SCCM
- Herramientas de ticketing
SE OFRECE:
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
- Estabilidad Laboral
UBICACIÓN: MURCIA
HORARIO: De 7:30 A 15:30H DE LUNES A VIERNES