Ofertes d'ocupació per a Atenció al client a Bizkaia

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¿QUIERES TRABAJAR CARA AL PÚBLICO?

Buscamos personas en Bilbao que les guste trabajar cara al público, con ganas de trabajar, aprender y trabajar con más personas.

\*Ambiente de trabajo, joven y dinámico.

\*No se requiere experiencia.

\*Incorporación inmediata.

Necesario ser mayor de edad y disponer de DNI. (En caso de NIE tiene que ser uno de estos casos: por cuenta propia, comunitario, permanente, permiso de trabajo activo, reagrupación familiar o la tarjeta roja)

\*\* Si crees que encajas y quieres una oportunidad ponte en contacto con nosotros !!

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• Publicada4 de jul.

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¿Te apetece vivir en Atenas y trabajar en español? Una empresa internacional de atención al cliente está ampliando su equipo en Atenas, Grecia, y busca Agente de Atención al Cliente para incorporarse a un entorno multicultural y cercano. Cada día atenderás a los clientes por teléfono, correo electrónico o chat, resolverás sus dudas con profesionalidad, harás un seguimiento cuidadoso de cada caso y contribuirás activamente a su satisfacción. Formarás parte de un equipo unido, dentro de un entorno estructurado que valora tanto la calidad del servicio como el bienestar de las personas que lo forman. Ofrecemos una formación completa y remunerada desde el primer día, acompañamiento personalizado durante tu incorporación y auténticas oportunidades de crecimiento dentro de una empresa internacional en expansión. Trabajarás en un entorno moderno, inclusivo y multicultural, junto a compañeros de toda Europa. Este puesto se desempeña en presencial, Atenas. ¿Vives actualmente en Barcelona? Es el momento ideal para dar el paso: contamos con un apoyo completo a la reubicación (alojamiento, vuelo dentro de la UE y recogida en el aeropuerto) para que te instales sin complicaciones y comiences esta nueva etapa profesional y personal con total tranquilidad. Buscamos un nivel de español fluido, tanto oral como escrito; un buen nivel de inglés es valorado pero no imprescindible. No se requiere experiencia previa en atención al cliente: tu motivación y tu orientación al servicio marcan la diferencia. El proceso de candidatura es sencillo y 100% online: una breve llamada seguida de una entrevista por vídeo suelen bastar para validar tu candidatura. Postúlate hoy mismo, te responderemos en 48 horas.

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Teletreball .

Are you fluent in Spanish and ready for a new adventure abroad? At Mercier Consultancy, we are seeking a motivated Spanish-speaking Customer Service Representative to join a leading digital solutions provider based in Greece. You will serve as a key representative of the company, delivering outstanding customer support, handling inquiries with care, and ensuring every interaction leaves a positive impact.

If you're ambitious and eager to kick-start your international career in a dynamic and culturally rich environment, we've got you covered. A fully paid relocation package is included to support a smooth and stress-free move to Greece.

Key Responsibilities

• Handle customer inquiries for Spanish speaking customers
• Resolve complaints professionally to maintain high customer satisfaction
• Accurately document all customer interactions in the CRM system
• Collaborate with internal teams to improve product support and customer service processes
  
  

Requirements

• Native-level fluency in Spanish (both written and spoken) is essential
• A minimum English proficiency of B2 is required
• Strong communication and problem-solving skills
• Comfortable using computers and willing to learn new software tools
• Ability to work in a team-oriented environment
• Willingness to relocate and live in Greece
  
  

Benefits

• Competitive Monthly Salary,
• 2 Extra Salaries per year,
• Monthly Performance Bonus,
• Fully Paid Relocation Package,
• Continuous support during and before your relocation to Greece,
• Fully Paid Training,
• Positive international environment,
• Health Insurance,
• And Much More!

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• Publicada4 de jul.

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¿Te apetece vivir en Atenas y trabajar en español? Una empresa internacional de atención al cliente está ampliando su equipo en Atenas, Grecia, y busca Agente de Atención al Cliente para incorporarse a un entorno multicultural y cercano. Cada día atenderás a los clientes por teléfono, correo electrónico o chat, resolverás sus dudas con profesionalidad, harás un seguimiento cuidadoso de cada caso y contribuirás activamente a su satisfacción. Formarás parte de un equipo unido, dentro de un entorno estructurado que valora tanto la calidad del servicio como el bienestar de las personas que lo forman. Ofrecemos una formación completa y remunerada desde el primer día, acompañamiento personalizado durante tu incorporación y auténticas oportunidades de crecimiento dentro de una empresa internacional en expansión. Trabajarás en un entorno moderno, inclusivo y multicultural, junto a compañeros de toda Europa. Este puesto se desempeña en presencial, Atenas. ¿Vives actualmente en Madrid? Es el momento ideal para dar el paso: contamos con un apoyo completo a la reubicación (alojamiento, vuelo dentro de la UE y recogida en el aeropuerto) para que te instales sin complicaciones y comiences esta nueva etapa profesional y personal con total tranquilidad. Buscamos un nivel de español fluido, tanto oral como escrito; un buen nivel de inglés es valorado pero no imprescindible. No se requiere experiencia previa en atención al cliente: tu motivación y tu orientación al servicio marcan la diferencia. El proceso de candidatura es sencillo y 100% online: una breve llamada seguida de una entrevista por vídeo suelen bastar para validar tu candidatura. Postúlate hoy mismo, te responderemos en 48 horas.

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• Publicada4 de jul.

Teletreball .

¿Te apetece vivir en Atenas y trabajar en español? Una empresa internacional de atención al cliente está ampliando su equipo en Atenas, Grecia, y busca Agente de Atención al Cliente para incorporarse a un entorno multicultural y cercano. Cada día atenderás a los clientes por teléfono, correo electrónico o chat, resolverás sus dudas con profesionalidad, harás un seguimiento cuidadoso de cada caso y contribuirás activamente a su satisfacción. Formarás parte de un equipo unido, dentro de un entorno estructurado que valora tanto la calidad del servicio como el bienestar de las personas que lo forman. Ofrecemos una formación completa y remunerada desde el primer día, acompañamiento personalizado durante tu incorporación y auténticas oportunidades de crecimiento dentro de una empresa internacional en expansión. Trabajarás en un entorno moderno, inclusivo y multicultural, junto a compañeros de toda Europa. Este puesto se desempeña en teletrabajo completo (Work From Home), Atenas. ¿Vives actualmente en Madrid? Es el momento ideal para dar el paso: contamos con un apoyo completo a la reubicación (alojamiento, vuelo dentro de la UE y recogida en el aeropuerto) para que te instales sin complicaciones y comiences esta nueva etapa profesional y personal con total tranquilidad. Buscamos un nivel de español fluido, tanto oral como escrito; un buen nivel de inglés es valorado pero no imprescindible. No se requiere experiencia previa en atención al cliente: tu motivación y tu orientación al servicio marcan la diferencia. El proceso de candidatura es sencillo y 100% online: una breve llamada seguida de una entrevista por vídeo suelen bastar para validar tu candidatura. Postúlate hoy mismo, te responderemos en 48 horas.

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• Publicada3 de jul.

Office Excel PowerPoint Experiencia del cliente Word instagram Google Workspace Chat Espacio de trabajo Agenda

¿Te gustaría impulsar tu carrera en una de las cadenas de salones de manicura y pedicura con mayor proyección y crecimiento en España? ¿Te interesaría ser el primer punto de contacto con nuestras clientas y contribuir a que su experiencia sea excepcional desde el primer momento? ¡Esta oportunidad es para ti!

En Arpías buscamos: Customer Experience Specialist

Ubicación: Barcelona (oficina HQ).

Jornada: Completa (40h).

Duración: Contrato indefinido con 1 mes de periodo de prueba.

Fecha de inicio: Según disponibilidad.

Horario: Rotativo. Semana1:L-V de 8:00 a 16:00. Semana 2: M-J de 13:00 a 21:30, V: 13:00 a 20:00 y sábado de 8:00 a 15:30. Alterno S1 y S2 durante el mes.

Responsabilidades:

• Gestionar las reservas de citas y optimizar la agenda con apoyo de herramientas de IA.
• Atender consultas de clientes mediante llamadas telefónicas, mensajes por WhatsApp, Instagram y Google Chat.
• Proporcionar información precisa sobre los servicios ofrecidos y sus precios, así como resolver cualquier duda relacionada.
• Colaborar con el equipo de tiendas para gestionar incidencias operativas como cancelaciones, demoras y ausencias.
• Coordinar con el equipo de RRHH la gestión de bajas en tiendas y la organización de agendas.
• Asesorar a las clientas sobre los servicios más adecuados para ellas, siendo experta en todos nuestros tratamientos.

Requisitos:

• Nivel avanzado de español e inglés (oral y escrito). Catalán deseable.
• Experiencia: Se valora experiencia previa en atención al cliente o en un puesto similar.
• Manejo de herramientas digitales como Google Workspace (Docs, Sheets, Drive, etc.), Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Square e Intercom.
• Conocimientos adicionales: Conocimiento básico de técnicas de manicura y pedicura es una ventaja.
• Excelentes habilidades de organización, comunicación y atención al detalle.

¿Qué ofrecemos?

• Posición in-house en una compañía en crecimiento.
• Contrato a jornada completa.
• Modelo híbrido, con trabajo remoto los lunes y viernes.
• Oficina ubicada en una zona céntrica de Barcelona, bien conectada y de fácil acceso.
• Café y fruta disponible en la oficina.
• Entorno de trabajo cercano a la dirección y con impacto directo en el negocio.
• Posibilidad de desarrollo profesional a medida que crece la compañía.

¡Esperamos que esta oportunidad sea el primer paso de una carrera llena de aprendizajes y crecimiento dentro de Arpías!

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• Publicada3 de jul.

. SaaS Office

We are looking for a VP Of Customer Success to lead the post-sales experience for a growing B2B SaaS platform in the proptech space. You will combine strategic customer leadership with hands-on ownership of onboarding, implementation, adoption, retention, and expansion for mid-market and enterprise customers.

Responsibilities

• Lead the full post-sales customer lifecycle across onboarding, implementation, adoption, retention, and expansion.
• Manage and coach a small Customer Success team while staying close to key customer relationships.
• Own strategic relationships with enterprise customers, key accounts, partners, executive sponsors, and daily stakeholders.
• Build structured onboarding and implementation processes for larger and more complex customers.
• Coordinate workflow mapping, platform configuration, data setup, training, launch planning, and ongoing adoption.
• Collaborate with Sales, Product, Marketing, and Support to improve customer experience and internal processes.

Requirements

• Native English speaker with excellent written and verbal communication skills.
• Proven experience in Customer Success, client services, account management, implementation, or professional services leadership.
• Strong B2B SaaS experience, ideally with mid-market or enterprise customers.
• Ability to manage complex customer relationships with multiple stakeholders, timelines, requirements, and success criteria.
• Experience leading hands-on onboarding or implementation work, including project planning, training, configuration, and rollout.
• Valuable: startup, commercial real estate, proptech, marketing technology, or professional services experience.

Benefits

• Salary range depending on experience.
• Hybrid working model (3 days per week at the office in Barcelona and 2 days remote).
• Unlimited vacation days.
• Competitive salary with structured variable commission.
• Opportunities to progress in a growing startup.

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Teletreball .

¿Te apetece vivir en Atenas y trabajar en español? Una empresa internacional de atención al cliente está ampliando su equipo en Atenas, Grecia, y busca Agente de Atención al Cliente para incorporarse a un entorno multicultural y cercano. Cada día atenderás a los clientes por teléfono, correo electrónico o chat, resolverás sus dudas con profesionalidad, harás un seguimiento cuidadoso de cada caso y contribuirás activamente a su satisfacción. Formarás parte de un equipo unido, dentro de un entorno estructurado que valora tanto la calidad del servicio como el bienestar de las personas que lo forman. Ofrecemos una formación completa y remunerada desde el primer día, acompañamiento personalizado durante tu incorporación y auténticas oportunidades de crecimiento dentro de una empresa internacional en expansión. Trabajarás en un entorno moderno, inclusivo y multicultural, junto a compañeros de toda Europa. Este puesto se desempeña en teletrabajo completo (Work From Home), Atenas. ¿Vives actualmente en Valencia? Es el momento ideal para dar el paso: contamos con un apoyo completo a la reubicación (alojamiento, vuelo dentro de la UE y recogida en el aeropuerto) para que te instales sin complicaciones y comiences esta nueva etapa profesional y personal con total tranquilidad. Buscamos un nivel de español fluido, tanto oral como escrito; un buen nivel de inglés es valorado pero no imprescindible. No se requiere experiencia previa en atención al cliente: tu motivación y tu orientación al servicio marcan la diferencia. El proceso de candidatura es sencillo y 100% online: una breve llamada seguida de una entrevista por vídeo suelen bastar para validar tu candidatura. Postúlate hoy mismo, te responderemos en 48 horas.

• Flexibilitat horàriaSi
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• Publicada2 de jul.

Teletreball . Excel Office

At Bending Spoons, we’re striving to build one of the all-time great companies. A company that serves a huge number of customers. A company where team members grow to their full potential. A company that functions at unparalleled levels of effectiveness and efficiency. A company that creates value for shareowners at an extraordinary rate. And a company that does so while adhering to high ethical standards.

In pursuit of this objective, we acquire and improve digital businesses, not to sell on, but to own and operate for the long term. The transformations we make are often deep—designed to speed up innovation, benefit customers, and strengthen business performance. Here, hierarchy is minimal and teams are small and talent-dense. We operate established products with the ambition, agility, and urgency of a startup. Across the company, we integrate AI deeply into how we work so that human judgment and machine intelligence reinforce each other.

For a talented, driven, and collaborative individual, working at Bending Spoons is an opportunity to learn, make an impact, and progress their career at an exceptionally high rate. That’s our promise to such a candidate.

A few examples of your responsibilities

• Support our users by ensuring they receive fast, helpful answers—increasingly through automated and AI-driven support systems.
• Identify frequent issues and opportunities, and share feedback with the product and engineering teams to enable continuous product improvement.
• Build and improve scalable support systems—including help centers, automated flows, and self-service experiences—that help users solve problems quickly and independently.
• Represent Bending Spoons by addressing users’ product reviews and synthesize the resulting insights into regular reports on user sentiment, helping the wider team stay informed and act on emerging patterns.
• Help with the exploration and implementation of AI solutions to enhance user support and optimize internal processes, streamlining workflows and reducing inefficiencies.
• Stay up to date on app releases and product developments, ensuring support responses are accurate, timely, and reflective of the latest product experience.
  
  

What we look for

• Reasoning ability. Given the necessary knowledge, you can solve complex problems. You think from first principles, and structure your ideas sharply. You resist the influence of biases. You identify and take care of the details that matter.
• Drive. You’re extremely ambitious in everything you do—and your initiative, effort, and tenacity match the intensity of your ambition. You feel deeply responsible for your work. You hold yourself to a high—and rising—bar.
• Team spirit. You give generously and without the expectation of receiving in return. You support the best idea, not your idea. You're always happy to get your hands dirty to help your team. You’re reliable, honest, and transparent.
• Proficiency in English. You read, write, and speak proficiently in English.
  
  

What we offer

• Incredibly talented, entrepreneurial teams. You’ll work in small, result-oriented, autonomous teams alongside some of the brightest people in your field.
• An exceptional opportunity for growth. We go to great lengths to hire individuals of outstanding potential—then, our priority is to put them in the ideal position to thrive. Spooners in their 20s lead products worth hundreds of millions of dollars. And if you’ve got what it takes, you’ll soon be playing an essential role in major projects, too.
• All. These. Benefits. Flexible hours, remote working, unlimited backing for learning and training, top-of-the-market health insurance, a rich relocation package, generous parental support, and a yearly retreat to a stunning location. We help each Spooner set up the conditions to do their best work.
• Competitive pay and access to equity in the company. Typically, we offer individuals with limited experience an annual salary of £41,255 in London and €39,892 elsewhere in Europe. For a candidate that we assess as possessing considerable relevant experience, the salary on offer tends to be between £56,345 and £85,797 in London, and €54,346 and €82,557 elsewhere in Europe. Compensation varies by location and expected impact, and grows rapidly as you gain experience and translate it into greater contributions. For individuals who demonstrate exceptional capability, we may offer compensation that extends beyond the usual ranges to reflect their higher expected impact. If you're offered a permanent contract, you'll also be able receive some of your pay in company equity at a discounted price, thus participating in the value creation we achieve together. If relocating to Italy, you may enjoy a 50% tax cut.
  
  

Commitment & contract
Permanent or fixed-term. Full-time.

Location
Milan (Italy), Warsaw (Poland), Madrid (Spain), or fully remote from eligible countries.

The selection process
In our screening process, we prioritize verifiable signals of excellence, regardless of seniority. There are no preferential paths beyond what your application demonstrates, and we evaluate every candidate through the same process.

Some people hold back because they feel they lack experience or have an “imperfect” CV. If you like the role and believe you could excel over time, don’t self-reject.

All applications go through our careers page, which is the only way to be considered. If you pass our screening, you’ll be asked to complete one or more tests. They are challenging, may involve unfamiliar problems, and can take several hours. To learn more about what to expect throughout the selection process, you can find additional information here.

We set the bar high and won’t extend an offer until we’re confident we’ve found the right candidate. This is why a job may remain open for months or be reposted several times.

We consider all applicants for employment and provide reasonable accommodations for individuals with disabilities—please let us know through this form.

Before you apply
If you’ve applied before but didn't receive an offer, we recommend waiting at least one year before applying again.

Bending Spoons is a demanding environment. We’re extremely ambitious and we hold ourselves—and one another—to a high standard. While this tends to lead to extraordinary learning, achievement, and career growth, it also requires significant commitment.

To help you ramp up quickly and set yourself up for success, we expect you to spend most days in our Milan office during your first few months with us, regardless of your long-term work location. It’s the best way to rapidly absorb our company culture and build trust with your new teammates. We’ll support you with generous travel and accommodation assistance. After that, you’re welcome to work from one of our offices, or remotely from approved countries—depending on what we agree at the offer stage.

If the role speaks to you and you’re excited to give your best, we’d love to hear from you. Apply now—we can’t wait to meet you.