Ofertes d'ocupació per a Atenció al client a Bizkaia

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Inglés Atención al cliente Formación Outlook Servicio de atención al cliente Comunicación Experiencia del cliente Satisfacción del cliente Atención telefónica Introducción de datos

Sobre Apparell™

En Apparell™ estamos comprometidos con impulsar la experiencia cultural global a través de la innovación, la tecnología y el desarrollo de marcas.

Nuestra especialización en la industria musical nos posiciona de manera única para ofrecer una variedad de servicios personalizados a artistas, sellos discográficos, festivales, y otros profesionales del sector. Nuestro objetivo es complementar sus marcas con productos físicos y digitales, que sean distintivos y de alta calidad.

Nos esforzamos por fortalecer y facilitar las conexiones con las audiencias, transformando estas interacciones en experiencias más profundas y duraderas, maximizando así su impacto en el mundo

Responsabilidades del puesto:

Buscamos incorporar un/a Especialista en Atención al Cliente que nos ayude a gestionar de forma ágil y cercana las incidencias y consultas relacionadas con envíos y devoluciones.

Funciones:

• Atender y resolver incidencias relacionadas con envíos, devoluciones y reclamaciones.
• Gestionar consultas de clientes a través de email y chat.
• Realizar seguimiento proactivo de casos abiertos hasta su resolución.
• Mantener actualizados los registros e informes de incidencias en nuestros sistemas.
• Colaborar con los departamentos de logística y almacén para garantizar una atención eficaz.
• Contribuir a la mejora continua de nuestros procesos de atención al cliente.

Requisitos:

• Experiencia demostrable en atención al cliente, gestión de devoluciones o soporte postventa, preferiblemente en entornos de volumen medio-alto.
• Capacidad para manejar varias conversaciones y tareas de forma simultánea.
• Conocimiento y soltura con herramientas digitales de atención (CRM, chats, plataformas de pedidos).
• Orientación al cliente y habilidades de comunicación excelentes, tanto oral como escrita.
• Actitud proactiva, resolutiva y empática.
• Capacidad de adaptación en entornos dinámicos y en crecimiento.

Se valora

• Experiencia previa en e-commerce o retail online.
• Conocimiento de procesos logísticos y de transporte.
• Nivel medio de inglés (no imprescindible, pero valorado)

• Nivell d'experiència---
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Teletreball LESS Office

Hi, we’re MoonPay. We’re here to onboard the world to the decentralized economy.
Why?
Because crypto and blockchain aren’t just technologies—they’re tools for global financial empowerment. They give people control over their money, their digital assets, and their future, unlocking opportunities that traditional systems have kept out of reach.

What We Do
At MoonPay, we’re building the infrastructure that powers this new financial system. We make it easy for anyone, anywhere, to buy, sell, and trade crypto using everyday payment methods like cards, Apple Pay, PayPal, Revolut and Venmo. We provide simple tools to send, receive, and manage stablecoins, so anyone can participate in the crypto economy confidently.

Trusted by nearly 30 million customers and over 500 companies, our secure, enterprise-grade platform is driving mainstream crypto adoption worldwide.

We collaborate with innovative brands and projects to build secure, scalable solutions for a blockchain-powered future. And we’re committed to doing it right—fully licensed in the U.S. and regulated across the UK, EU, Canada, and Australia—because trust and compliance are non-negotiable.

But we’re just getting started. We’ve launched a consumer app that makes crypto accessible, intuitive, and usable for everyone, and it’s growing fast. We’re iterating every day to make it the best it can be.

If you believe financial freedom should be for everyone—if you believe in building a fairer, more open financial system—we want you with us. To build systems that benefit all, we need contributions from all, regardless of background.

Come build the future of payments and the decentralized economy with MoonPay. Let’s make financial freedom and autonomy the new normal.
About The Opportunity ✍️
We are seeking an EMEA Manager for our Customer Experience (CX) team to ensure that we are providing best-in-class support for MoonPay customers.

In this role, you’ll oversee a regional team of high performing CX Support Agents and collaborate cross-functionally with other operational teams to ship initiatives that improve processes and the overall customer experience.

What you will do

• Manage, support, and coach high performing CX Support Agents through team meetings, regular 1:1s, performance reviews, and continuous feedback
• Oversee your team’s work for quality and process compliance, ensuring both the individuals and your team meet organisational SLAs and KPIs
• Create and maintain comprehensive reports tracking team performance and operational metrics (customer trends, inbound volumes, productivity); complete regular analysis and communicate insights/recommendations for improvement
• Manage your team capacity through time-off requests and shift scheduling to ensure there are no disruptions to our 24/7 operations
• Assist with hiring and new team member onboarding and training
• Provide quality customer service, including answering customer inquiries, complaints and manager escalations via email, chat, phone, and social. Occasional weekend work will be required
• Identify and lead initiatives and cross-functional projects that aim to improve operational processes that impact your team, with a focus on process development, quality assurance and scalability
• Support and mentor your team in identifying and implementing workflow improvements that span updates to content, technology, and processes
  
  
  
  
  

About You
The right candidate for this role is enthusiastic about creating stellar customer experiences and building a world class team. You are detail oriented, with a desire to continuously improve operational processes and proactively find solutions to problems. You are action-oriented and can move quickly to meet the evolving needs of a fast-paced organisation and industry. You are passionate about leading teams, mentoring high performers and enjoy being a culture carrier for your organisation.

We’re looking for people who live our core values, those who strive for excellence and want to leave a lasting legacy on the global financial system. Our values:

B - Be Hungry

L - Level Up

O - Own It

C - Crypto Curious

K - Kaizen

What’s in it for you

💰Competitive salary package

🤝 Equity package: We believe financial freedom starts with our employees, so all employees have ownership at MoonPay

📈 Pay for performance equity bonus: Those who drive outsized outcomes receive outsized rewards

🏝 Unlimited holidays: We give you the autonomy to choose when to work (and when to switch off)

🌍 Hybrid working schedule: Work fully remotely or your nearest Moonbase, the choice is yours

🩺 Private Healthcare benefits: To protect you and your loved ones

🍼 Enhanced parental leave: So you can spend more time with your loved ones without a second thought

📚 Annual training budget: We support your training journey every step of the way

🪑 Home office setup allowance: Create the home office of your dreams

👛 Remote working allowance: Those working fully remotely get a little extra for utilities

💰 Monthly budget to spend on our products and zero fee crypto transactions: Cultivate your inner DEGEN

💰 Employee referral programme: Great people know great people, refer them to receive 10K in USDC

✈️ Regular remote company offsites: Meet your colleagues regularly for high impact in person sessions and hackathons

🚀 Working in a disruptive and fast-growing company where excellence is rewarded

What’s it like to work at MoonPay?

At MoonPay, you’ll work alongside driven, resourceful people who are passionate about excellence in everything they do. Kaizen is more than just a saying here, it’s a mindset. We encourage you to think big, take risks, and push the boundaries of what’s possible, knowing you have the support of a team that wants to see you grow. We’re listed in the Sunday Times best places to work guide and consistently strive to provide an environment where everyone feels they can their best work.

Whether you’re remote or collaborating with teammates around the world, you’ll find opportunities here to do the best work of your career while shaping the future of the decentralized economy.

Commitment To Diversity
Research has shown that women are less likely than men to apply for this role if they do not have experience in 100% of these areas. Please know that this list is indicative, and that we would still love to hear from you even if you feel that you are only a 75% match. Skills can be learnt, diversity cannot.

Please let us know if you require any accommodations for the interview process, and we’ll do our best to provide assistance.

At MoonPay we believe that every voice matters. We strive to create a mindful and respectful environment where everyone can bring their authentic self to work, and experience a culture that is free of harassment, racism, and discrimination. That’s why we are committed to diversity and inclusion in the workplace and are a proud equal opportunity employer. We prohibit discrimination and harassment of any kind based on race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veteran status or any other characteristic protected by law. This policy applies to all employment practices within our organization, including, but not limited to, hiring, recruiting, promotion, termination, layoff, and leave of absence.MoonPay is also committed to providing reasonable accommodations in our job application procedures for qualified individuals with disabilities. Please inform our Talent Team if you need any assistance completing any forms or to otherwise participate in the application process.

Please be aware that MoonPay does not request an AI-led interview without seeing a recruiter or team member from MoonPay on video call. We won't ask for your personal identification documents or any money from you during your interview process with us. Be fraud smart! If you receive an email - claiming to be from MoonPay - but from an email address ending in anything other than @moonpay.com, please be aware that this is not us.

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Necesitamos personal para realizar las funciones de atención al cliente en mostrador en nuestra delegación de Maderas Santaella Mijas. Imprescindible tener conocimientos en madera, tableros y herrajes de muebles. Se valorará favorablemente la experiencia en ferretería. No inscribirse si no tiene experiencia. Se tendrá en cuenta hablar inglés. Jornada de 40 horas semanales. Ponerse en contacto a nuestro teléfono que está en nuestra web con Miriam. (ext. 2 contabilidad)

Tareas

Atención al cliente en mostrador en nuestra delegación de Maderas Santaella Mijas

Requisitos

Imprescindible tener conocimientos en madera, tableros y herrajes de muebles. Se tendrá en cuenta hablar inglés.

• Flexibilitat horàriaSi
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¿Quieres cambiar el mundo?

Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan solo pulsar un botón.

Es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún nos queda un largo camino por recorrer… ¿nos acompañas?

En Cabify, trabajamos para ofrecer una experiencia excepcional en cada viaje, en cada ciudad. Para lograrlo, necesitamos que nuestras operaciones estén alineadas con nuestra propuesta de valor, desde la estrategia global hasta la ejecución local. Y ahí entras tú.

🎯 Misión del puesto

La misión del área de Customer Support es materializar la propuesta de valor de Cabify ofreciendo, para todas nuestras audiencias, un servicio seguro, fiable y superior. Para conseguirlo, diseñamos e implementamos procesos de alto valor agregado de forma eficiente y escalable.

Buscamos a una persona que quiera unirse al equipo para liderar la mejora continua de nuestra operación de soporte, aportando visión analítica, foco en el cliente y capacidad de ejecución.

🛠️ ¿Cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión?

• Asegurar que cada producto entregue la propuesta de valor definida, escuchando la voz del cliente e identificando oportunidades de mejora a partir del contacto directo con nuestros usuarios.
• Gestionar proyectos de mejora continua en los procesos de atención, a partir de análisis causa raíz e insights operativos, con foco en impacto real en la experiencia del cliente.
• Diseñar procedimientos y flujos locales que definan con claridad cómo deben actuar nuestros agentes para atender de forma eficiente a cada audiencia.
• Hacer seguimiento constante de los KPIs operativos, asegurando el cumplimiento de los SLA definidos, y su impacto en NPS y CSAT.
• Monitorear el uso de herramientas de gestión (como Zendesk, CRM, etc.) para identificar errores, omisiones o ineficiencias que impacten en los resultados.
• Participar en dinámicas de alineamiento semanales, aportando insights del cliente y la operación que ayuden a optimizar procesos, herramientas y recursos.
  
  

🔍 Lo que estamos buscando

Queremos incorporar a una persona con fuerte orientación al cliente, capacidad analítica y mirada sistémica. Alguien que sepa escuchar, cuestionar, organizar y ejecutar, siempre con foco en la mejora continua.

Requisitos clave:

• Afinidad con nuestros principios y cultura.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Capacidad de planificación, organización y seguimiento de procesos.
• Perfil analítico, con curiosidad y autonomía.
• Enfoque en problem solving y mejora continua.
• Fuerte orientación al cliente, con empatía y visión estratégica.
  
  

🚀 ¿Por qué Cabify es tu mejor opción?

Somos un equipo repleto de gente feliz y motivada. Flexibilidad, buen ambiente, crecimiento e impacto ¡asegurados! Cabify viene cargado de beneficios para que los disfrutes en tu viaje junto a nosotros:

📝 Contrato indefinido con salario competitivo.

🔋 Recharge Day.

🌍 Horario flexible y modelo híbrido de trabajo.

💸 Crédito mensual para usar en nuestra App de Cabify.

👩🏽🎓 Acceso a Coursera para seguir aprendiendo.

💰 Planes de retribución flexible adaptados a tus necesidades.

🎟️ Descuentos en restaurantes, tiendas y gimnasios.

🐶 Sala de mascotas para que te traigas el peludo a la oficina.

🖥️ Equipo de trabajo para que desarrolles todo tu talento.

🍇☕ Espacios para recargar energía con fruta y un buen café.

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¿Te gustaría formar parte de una empresa líder en el sector del transporte y la movilidad?
 
Si tienes experiencia en Atención al Cliente y un nivel de inglés B2 o superior, ¡sigue leyendo!
 
Te ofrecemos la oportunidad de realizar suplencias, en las taquillas de atención al público de la empresa líder en el sector del transporte y la movilidad de Madrid.
 
Como auxiliar de atención al cliente, registrarás datos, emitirás carnets, y podrás conversar con los usuarios para resolver sus dudas sobre el servicio.
 
¿Qué ofrecemos?
·  Formación remunerada del 28 al 31 de julio 2025
·  Horario: de 15: 00 a 22:00 h de lunes a viernes y de 16:00 a 22:00 fines de semana y festivos.
·  Salario: 8,61 €/hora brutos.
·  Movilidad: Posterior a la formación, trabajarás en diferentes oficinas en Madrid, todos accesibles en transporte público (Plaza Castilla, Sol, Ríos Rosas, Méndez Álvaro y Atocha) y en municipios del sur de la Comunidad (Móstoles, Leganés, Alcorcón, Getafe y Fuenlabrada).
 
¿Qué se requiere para ocupar esta posición?
·  Al menos un año de experiencia en atención al cliente (presencial).
·  Formación académica: Bachillerato o superior.
·  Idiomas: inglés nivel B2 o superior
·  Conocimientos básicos en informática y ofimática.
·  Disponibilidad horaria y para desplazarte entre diferentes oficinas en Madrid y alrededores.
?
¡No dejes pasar esta oportunidad! Inscríbete ya y empieza una nueva etapa en tu carrera profesional!
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
- Bachillerato o Grado Superior
- Inglés B1 mínimo

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• Publicada24 de jul.

Servicio de atención al cliente Comunicación Gestión de relaciones empresariales CRM Satisfacción del cliente Habilidades sociales Relación con el cliente Relaciones con clientes Visualización creativa

Company Description

RealRender3D is a creative visualization design studio specializing in architectural renderings and 3D visualizations. Based in India, we serve clients around the world, including in the UK and the US. Our talented creative team produces visually stunning visuals that assist property developers, architects, interior designers, and other professionals in attracting new clients or presenting new ideas to prospective clients.

Role Description

Position: Customer Relations Officer (Full-Time, Remote)

Location Requirement: You must already reside in Spain (preferably Madrid) and be legally authorized to work there.

As a Client Relationship Manager, you will maintain and foster strong relationships with clients, ensuring their needs are met and projects are delivered on time. Daily tasks include:

• Communicating with clients in both Spanish and English
• Managing project timelines and coordinating with the creative team
• Addressing client concerns promptly
• Scheduling regular check-ins to provide updates and gather feedback that enhances client satisfaction

What We’re Looking For

• Full professional fluency in Spanish and English (written and spoken)
• Strong communication and interpersonal skills
• Experience in relationship management and customer service
• Project-management abilities, including managing multiple projects simultaneously
• Familiarity with architectural renderings and 3D visualizations(Plus)
• Proficiency with CRM software and project-management tools
• Detail-oriented with excellent organizational skills
• Ability to work independently and remotely
• Willingness to work in a commission-based compensation structure

• Flexibilitat horàriaSi
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• Publicada24 de jul.

Excel

Actual Talent es la consultora de adquisición de talento que ofrece Servicios de Executive Search, RPO y Soluciones de Talento.

Nuestra misión es impulsar el crecimiento y la realización tanto de personas como de organizaciones. Facilitamos a las personas la búsqueda de oportunidades inspiradoras y ayudamos a las organizaciones a identificar profesionales que las lleven al siguiente nivel. Lo logramos a través de soluciones de adquisición y desarrollo de talento centradas en las personas, la diversidad e inclusión, la innovación y la tecnología de vanguardia.

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Descripción del Puesto

Estamos buscando a un/a Customer Order & Supply Manager para Iberia altamente motivado/a para liderar y guiar a un equipo de 8 especialistas ubicados en España y Portugal. El/la candidato/a ideal garantizará un servicio al cliente de alta calidad y unas operaciones logísticas fluidas —desde la entrada del pedido hasta la entrega final—, alineando la ejecución del servicio con los objetivos comerciales y fomentando la satisfacción del cliente.

Responsabilidades Principales

• Liderar, apoyar y desarrollar al equipo de Servicio al Cliente y Supply Chain en Iberia, promoviendo la excelencia operativa y el crecimiento profesional.
• Asegurar que todas las consultas, reclamaciones y solicitudes de los clientes se gestionen de manera rápida y profesional.
• Actuar como punto de escalado para cuestiones complejas de clientes, garantizando una resolución eficaz y a tiempo.
• Identificar cuellos de botella operativos y liderar iniciativas de mejora continua orientadas a optimizar la experiencia del cliente.
• Colaborar estrechamente con el equipo de Ventas para alinear la entrega del servicio con las estrategias comerciales y expectativas de los clientes.
• Participar en reuniones con clientes cuando sea necesario para garantizar una comunicación fluida y un servicio eficaz.
• Coordinar con socios logísticos y departamentos internos para asegurar entregas precisas y puntuales.
• Servir como punto de contacto clave entre clientes y funciones internas (Ventas, Finanzas, Logística).
• Definir y supervisar KPIs que midan el rendimiento del servicio al cliente y la satisfacción, ajustando las estrategias cuando sea necesario.
• Utilizar SAP S/4HANA y Excel avanzado (tablas dinámicas, VLOOKUP, etc.) para hacer seguimiento, analizar y presentar insights a la dirección.
• Apoyar iniciativas regionales garantizando la alineación con las estrategias globales.

Requisitos del Puesto

Conocimientos Técnicos y Experiencia:

• Experiencia demostrable liderando equipos de atención al cliente en entornos internacionales, idealmente en los sectores farmacéutico, diagnóstico o dispositivos médicos.
• Dominio de SAP S/4HANA y Excel avanzado.
• Conocimiento de procesos logísticos con operadores externos (3PL) y flujos de trabajo colaborativos.
• Mentalidad analítica y enfoque estratégico en la mejora de procesos.

Formación Académica e Idiomas:

• Formación en Ciencias, Administración de Empresas, Ingeniería o campo relacionado.
• Español nativo, inglés fluido (portugués valorado positivamente).

Competencias y Habilidades Personales:

• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para gestionar relaciones transversales y transfronterizas.
• Capacidad demostrada para liderar el cambio y desarrollar equipos de alto rendimiento en estructuras organizativas complejas.

¿Qué te ofrecemos?

• Plan de retribución flexible (transporte público, restaurante, guardería, seguro médico familiar…)
• Horario flexible y modelo de trabajo híbrido
• Descuento en gimnasio
• Seguro médico y dental
• Programa de recomendación de talento (bono por referidos)
• Empresa family-friendly (amigable para padres y madres)
• Excelente ambiente de trabajo, dinámico y multicultural

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• Publicada24 de jul.

Teletreball

ESPECIALISTA EN SOPORTE AL CLIENTE – ALCALÁ DE HENARES

La Empresa y el grupo:

Empresa familiar creada en Suiza en 1977, el grupo HIFI FILTER es el líder europeo de la filtración con un amplio catálogo de más de 60.000 referencias, ofreciendo las mejores soluciones técnicas a numerosos clientes del sector industrial y móvil.

HIFI FILTER en cifras:

30 000 referencias almacenadas disponibles en Francia

40 000 m² de almacenamiento en Europa

Más de 800 especialistas a su escucha

Personal cualificado multilingüe para responder a las solicitudes procedentes del mundo entero

14 catálogos multilingües que cubren las siguientes gamas: Obras públicas - Camiones/Autobuses - Agrícola - Zonas Verdes - Automóviles - Manutención - Marina - Motos/Quads - Remontes - Altos resultados

INDUSTRIA: Hidráulica - Aire Comprimido – Ventilación y Clima – Captación de Polvo

El grupo dispone de filiales en 9 países y entrega su material en más de 160 países, emplea en la actualidad más de 800 personas en 9 países incluyendo España donde ya somos más de 45 colaboradores.

La sede española está ubicada en Alcalá de Henares (Madrid) y Calafell (provincia de Tarragona).

Con el fin de acompañar el desarrollo de la filial española y reforzar nuestro equipo, buscamos a un(a) Especialista en Soporte al Cliente para gestiones por teléfono y email.

Fecha prevista de incorporación: Inmediata.

Modalidad: Contrato de duración indeterminada con 2 meses de prueba.

Compensación: Sueldo bruto fijo anual competitivo + variable según resultados + Kit de filtros gratuitos una vez al año.

Herramientas de trabajo: Portátil & Accesorios + Teléfono de empresa

Horario: 40 horas semanales de lunes a viernes con turnos rotativos de 08:00 a las 17:00, de 09:00 a las 18:00 y de 10:00 a las 19:00.

Teletrabajo: 1 vez a la semana.

Legislación: Estatuto de los Trabajadores + Convenio Colectivo del Comercio del Metal de Madrid.

Vacaciones: 22 días laborales + 6 días laborales de jornada efectiva positiva en 2025 = Un total de 28 días de descanso anual este año.

Asuntos propios: 8 horas por año.

Visita y/o acompañamiento a familiares a médico de cabecera: 12 horas por año.

Visita a médico especialista: 16 horas por año.

Dia de mudanza: 1 día por año.

Nota: Otros permisos según el Estatuto de los Trabajadores y el Convenio Colectivo del Comercio del Metal de Madrid.

Definición general: Administrar las ventas para clientes de dentro y de fuera de Europa, garantizando la correcta tramitación de todas las solicitudes de los clientes, la recepción de pedidos y la coordinación interna con compras, logística y finanzas.

Zona de actuación: España, Portugal, PALOP, Brasil y LATAM.

Tipología de cliente a contactar y ser contactado por teléfono y email:

• Energía.
• Producción y transformación de metales.
• Industrias Petroquímicas.
• Industria química.
• Gestión de residuos y aguas residuales.
• Fabricación y transformación de papel y madera.
• Alimentaria.
• Frio Industrial

Descripción de tareas y competencias:

Tramitación de prospectos

• Análisis del contacto inicial
• Registro en nuestra base de datos
• Trabajo en colaboración con el equipo comercial para la tramitación y el seguimiento

Tramitación de las solicitudes de los clientes

• Ofertas de precios: elaboración y seguimiento
• Gestión de pedidos: recepción, seguimiento de la preparación y seguimiento del pago
• Resolución y control de incidencias o retraso

Logística

• Apoyar la gestión de la logística nacional e internacional
• Administrar la documentación para el envío de pedidos en nuestros sistemas
• Gestionar y archivar la documentación generada

Varias tareas

• Seguir las directrices de la empresa
• Prestar asistencia a los compañeros cuando sea necesario

Responsable Directo: Responsable de Agentes de Ventas

Relaciones interfuncionales: Ventas, Compras, Logística y Finanzas

Relaciones exteriores: Clientes

Idiomas:

• Español (Obligatorio)
• Inglés (Deseable)
• Portugués (Deseable)
• Francés (Deseable)

Requisitos del candidato:

Habilidades de comunicación, meticuloso, buena ética de trabajo, capaz de priorizar tareas y resolución de problemas.

Debe ser una persona práctica, con una gran capacidad de adaptación y una fuerte argumentación.

Así mismo, debe ser capaz de asumir los típicos picos de demanda y por lo tanto de trabajo que surgen durante la jornada laboral.

Debe ser un jugador de equipo y saber combinar la diplomacia y la orientación a los resultados.

También debe ser dinámico y con excelentes habilidades interpersonales.

Dispuesto a prestar un servicio de calidad porque tiene una verdadera orientación y un sentido de atención a las necesidades y demandas de los clientes.

Debe ser capaz de trabajar en un entorno de alto rendimiento.

Otro punto importante es sentirse cómodo(a) con herramientas informáticas.

Asimismo, los candidatos buscados, proceden idealmente del sector, han trabajado en “call centres”, tienen una significativa experiencia con el mercado nacional y con los mercados internacionales, son expertos en atención al cliente, gestiones por teléfono y email y hablan idiomas.

El/la Agente de Ventas tiene la misión de llevar a cabo el plan de atención al cliente y la estrategia de desarrollo comercial de su responsable directo.

Formación & Prerrequisitos:

Conocimientos de Atención al Cliente + Ventas + Administración + Idiomas + Ofimática + Experiencia significativa en un puesto similar (al menos 1 año) + Experiencia en una empresa de venta de suministros industriales (Deseable) + Formación técnica y conocimientos de filtración (Deseable).

Confidencialidad: El puesto está sujeto a cierta información sensible de la empresa - la confidencialidad es esencial.

Si se reconoce en este perfil, y se proyecta en nuestro grupo internacional, envíenos su candidatura cuanto antes y únase a un equipo dinámico y amigable.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps parcial
• Publicada24 de jul.

Teletreball Office

¡Únete a Caser Servicios y crece con nosotros!

¿Quiénes somos?

Caser Servicios perteneciente al Grupo Helvetia, es un grupo sólido y en constante evolución, especializado en ofrecer servicios de calidad orientados al bienestar y al cuidado integral de las personas.

Además, proporcionamos servicios técnicos especializados en el mantenimiento integral de instalaciones, la prevención y protección contra incendios, así como en reformas y adecuaciones de espacios, adaptándonos a las necesidades de cada cliente.

Nuestra actividad se desarrolla en distintos sectores a través de marcas líderes como Caser Residencial, Hospitales Parque, Caser Dental, CaserVet, Acierta, TH Mantenimiento y SPV.

¿Qué buscamos?

Caser Servicios quiere incorporar a su equipo a Gestores telefónicos especializados en Atención al Cliente en el negocio de Grupo Acierta para nuestro CRC de Talavera.

Dependiendo directamente del responsable de Contact Center, su misión será:

• Apertura siniestros Salud
• Consulta siniestros Salud
• Modificación pólizas
• Consulta recibos
  
  
  

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato laboral fijo discontinuo.
• Jornada de 25H/S
• Horarios de mañana (entre las 8 a 16 horas), tarde (entre las 15 a 23 horas) o partidos (parte en mañana parte en la tarde).
• Salario según convenio de Contact Center.
• Centro de trabajo en zona céntrica.
• Formación y capacitación inicial para adquirir las competencias necesarias del puesto y optar por las vacantes ofrecidas (4 semanas de duración).
• Un equipo cercano y comprometido con un buen ambiente de trabajo, donde tu trabajo realmente marca la diferencia.
• Incorporación a nuestra formación el día 1 de Septiembre de 2025.
  
  
  

Beneficios:

• Oportunidades de crecimiento y estabilidad, con formación continua para que sigas desarrollándote.
• Posibilidad de optar a un día laboral de teletrabajo.
• Descuentos en seguros.
• Servicio de orientación, asesoramiento y acompañamiento en materia de dependencia y discapacidad para empleados y familiares, ofrecido por la Fundación Caser.
  
  
  

En Caser Servicios garantizamos la igualdad de oportunidades, impulsando el desarrollo del talento de las personas en función exclusivamente de sus capacidades y competencias para el desempeño de sus funciones.

Si quieres formar parte de un proyecto sólido, con valores y enfocado en ayudar a las personas, en Caser Servicios te estamos esperando. ¡Inscríbete ahora y crezcamos juntos!

#TeamHelvetia #BuscamosTuTalento #PreparadosParaTi

Requisitos:

Imprescindible:

• Capacidad de comunicación y análisis.
• Visión y perfil comercial.
• Buen manejo de herramientas informáticas (paquete Office)
• Disponibilidad de incorporación para la fecha señalada.
• Estudios mínimos: bachillerato o equivalente.
  
  
  

Valorable:

• Experiencia en atención al cliente.
• Conocimientos del área de seguros, especialmente seguros de Salud.
• Conocimiento idiomas: Inglés y/o Alemán.