Ofertes d'ocupació per a Atenció al client a Málaga

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada5 de març

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¿Te encanta hablar con personas, generar confianza y ofrecer un trato excelente?

En Grupo Atico34, legaltech especializada en servicios de compliance para empresas y administraciones públicas, queremos seguir haciendo crecer nuestro equipo de atención y mejora de la experiencia de cliente (Customer Experience).

¿Qué harás en tu día a día?

• Gestionar tu propia cartera de clientes.
• Contactar con los clientes por teléfono, WhatsApp o videoconferencias para informarles sobre aspectos clave del servicio o resolver dudas.
• Comunicar novedades, mejoras o servicios adicionales que puedan interesarles.
• Cumplir con los KPIs de CX.

Lo que buscamos en ti

• Que te encante hablar con personas y resolver sus dudas con empatía y claridad.
• Iniciativa y actitud positiva: buscamos personas que sumen.

Se valorará

• Experiencia previa en atención al cliente o gestión comercial en servicios digitales.
• Capacidad para mantener altas tasas de retención de clientes (CRR).
• Orientación a maximizar el valor del cliente a largo plazo (LTV), reforzando su satisfacción.
• Interés o conocimientos en herramientas de IA.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido a jornada completa, en nuestras oficinas del centro de Málaga.
• Salario competitivo + bonus por objetivos cumplidos.
• Estabilidad y buen ambiente de trabajo.

Cómo aplicar

Inscríbete o envíanos tu CV junto con un mensaje breve (preferimos vídeo, máximo 1 minuto) respondiendo:

¿Cómo te gustaría crecer profesionalmente y qué necesitas de nosotros para lograrlo?

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada2 de març

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Descripción

En Open-fit Antequera, busca incorporar un/a Controlador/a de Accesos y Recepción para formar parte de su equipo de atención al cliente. La persona seleccionada será la primera imagen del club, por lo que buscamos a alguien con una actitud proactiva, profesional y orientada al trato con el público.

Responsabilidades

- Controlar el acceso de socios, visitantes y personal autorizado al recinto. - Gestionar el sistema de entrada mediante pulsera o registro digital.

- Atender y canalizar llamadas telefónicas y consultas presenciales.

- Proporcionar información sobre horarios, actividades y servicios del club.

- Coordinar la entrega y recogida de llaves, tarjetas y material de acceso.

- Velar por el cumplimiento de las normas internas del club.

Requisitos / Qué ofrecen

- Experiencia previa en puestos similares (control de accesos, recepción, atención al cliente).

- Excelente capacidad de comunicación y trato al público.

- Persona organizada, puntual y responsable.

- Conocimiento básico de herramientas informáticas.

- Se valorará formación en atención al cliente, seguridad o administración.

- Disponibilidad para trabajar en turnos (mañana, tarde y/o fines de semana, según necesidades).

- Incorporación a un entorno dinámico y deportivo.

- Buen ambiente de trabajo.

- Condiciones laborales según convenio.

- Posibilidades de continuidad y desarrollo interno.