Ofertes d'ocupació a All Yours

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Estrategia Capacidad de análisis Empresas Servicio de atención al cliente Gestión Gerencia de tiendas Gestión operativa Operaciones Métricas de rendimiento Operaciones minoristas Excel

SOBRE ALL YOURS

All Yours es un retailer premium multimarca especializado en perfumería nicho y clean beauty.

Nuestra propuesta se basa en una curaduría exigente de marcas, un alto nivel de servicio y una experiencia retail cuidada al detalle.

Hoy, All Yours cuenta con 6 puntos de venta entre Barcelona y Madrid y un equipo retail de aproximadamente 25 personas. La compañía vive una fase de fuerte crecimiento, impulsada por una visión clara y una ambición de desarrollo a largo plazo.

Tenemos previsto realizar varias aperturas en los próximos 12 meses, como primer paso de un plan de crecimiento ambicioso a 5 años. Trabajamos con una visión de expansión continua, basada en la apertura recurrente de nuevos puntos de venta año tras año. El objetivo es construir una red retail premium sólida, estructurada y escalable, capaz de crecer de forma sostenida sin perder el nivel de excelencia, servicio y atención al detalle que caracterizan la experiencia All Yours.

EL ROL & LA MISIÓN

Como Retail Operation Manager, serás responsable de estructurar y ejecutar la estrategia retail de All Yours en toda la red de tiendas.

Trabajarás en colaboración directa con el director, traduciendo la visión y los objetivos comerciales en planes de acción claros y ejecutables en tienda, y haciendo seguimiento del rendimiento del canal retail.

El rol combina estructura y terreno: definición de procesos y estándares, gestión cercana de los Store Managers y presencia regular en las tiendas para asegurar una ejecución coherente y de alto nivel. La misión es garantizar que cada punto de venta opere con excelencia operativa, alto nivel de servicio y performance comercial, preparando la organización retail para un crecimiento continuo y bien estructurado.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

1. Estrategia Retail & Performance Commercial

• Definir y ejecutar la estrategia de ventas en toda la red de tiendas
• Asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales del canal retail
• Seguir los KPIs clave (ventas, conversión, ticket medio, margen) y convertirlos en acciones concretas en tienda

2. Operaciones & Procesos Retail

• Crear, documentar y mejorar los procesos y estándares operativos retail
• Diseñar y mantener el Retail Playbook All Yours
• Homogeneizar prácticas y asegurar coherencia entre todos los puntos de venta
• Realizar auditorías periódicas de tiendas y seguimiento de estándares

3. Aperturas & Expansión

• Liderar la ejecución operativa de nuevas aperturas de tiendas
• Definir timelines, checklists y estándares de apertura
• Asegurar presencia en el terreno durante aperturas y primeras semanas

4. Equipos, Formación & Cultura Retail

• Gestión directa de los Store Managers
• Estructurar la estrategia de formación (producto, venta y servicio)
• Elevar el nivel de conocimiento y capacidad comercial del staff
• Asegurar la correcta transmisión de la cultura, valores y exigencia de All Yours
• Impulsar una cultura de feedback, responsabilidad y alto desempeño

PERFIL BUSCADO

Buscamos una persona con fuerte cultura retail, visión de negocio y clara orientación a la ejecución, capaz de estructurar y hacer crecer una red de tiendas en un contexto de expansión continua. El rol está abierto tanto a perfiles con experiencia como a perfiles con alto potencial, ambición y sin miedo a asumir retos y responsabilidades.

Experiencia

• Experiencia en entorno multimarca
• Experiencia en retail operations / retail management o roles similares
• Trabajo cercano con equipos de tienda y Store Managers
• Exposición a redes retail en crecimiento o proyectos de expansión
• Background en retail premium y/o perfumería de nicho

Mentalidad & Habilidades

• Perfil estructurado, con capacidad para crear procesos claros y prácticos
• Muy hands-on, cómodo en el terreno y en contacto directo con los equipos
• Fuerte ADN comercial y comprensión de los indicadores de negocio
• Mentalidad builder, con ganas de construir, mejorar y escalar
• Capacidad para priorizar, tomar decisiones y asumir responsabilidad
• Comunicación clara, feedback directo y liderazgo cercano

Herramientas & Idiomas

• Familiaridad con herramientas de gestión (Excel, Notion, Shopify, Bizneo).
• Dominio del español y del inglés: imprescindible.
• Conocimiento de cualquier otro idioma será considerado un serio valor añadido.
• Uso natural de herramientas de IA orientadas a productividad y organización

QUÉ OFRECEMOS

• Un rol clave con alto nivel de responsabilidad y autonomía
• Impacto directo y visible en el crecimiento y la estructura del negocio
• Colaboración directa con el Leadership Team
• Proyecto en fuerte expansión, con visión clara y ambiciosa a largo plazo
• Entorno emprendedor, exigente y orientado a la excelencia retail
• Oportunidad real de crecer con el proyecto y asumir mayor alcance con el tiempo

CONDICIONES

• Contrato indefinido
• Paquete salarial competitivo, acorde a la experiencia y al nivel de responsabilidad
• Parte variable vinculada a objetivos retail
• Base en Barcelona, con movilidad dentro de España
• Flexibilidad razonable según fases de aperturas y actividad en tienda