Ofertes d'ocupació a LOGIFRIO

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• PublicadaNova

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Estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo de TI Iberica.

Si te apasiona la tecnología, disfrutas resolviendo problemas de forma autónoma y te gusta el contacto directo con los usuarios, ¡esta oportunidad es para ti!

Responsabilidades

• Soporte Técnico Onsite: Prestar soporte técnico presencial a los usuarios, resolviendo de forma eficiente problemas relacionados con hardware, software, redes y dispositivos móviles.


• Gestión de Sistemas Operativos: Administrar y dar soporte a sistemas Windows, Linux y Android, incluyendo configuraciones, actualizaciones y resolución de incidencias.


• Gestión de Aplicaciones: Asegurar el correcto funcionamiento de las herramientas MS365 y Office (Word, Excel, Teams, Outlook, OneDrive, etc.).


• Administración de Active Directory: Crear y gestionar cuentas de usuarios, permisos, grupos y políticas de seguridad (GPO).


• Gestión de Jira: Registrar, supervisar y gestionar solicitudes de soporte e incidentes, garantizando el cumplimiento de los plazos establecidos.


• Soporte de Impresoras: Instalar, configurar y realizar mantenimiento de impresoras y periféricos.


• Gestión de Inventario: Mantener actualizado el inventario de hardware y asegurar la trazabilidad de los activos tecnológicos.


• Monitorización de Redes: Monitorizar el rendimiento de la red y los equipos, diagnosticando y resolviendo problemas de conectividad.


• Formación a Usuarios: Ofrecer formación básica y soporte continuo sobre herramientas MS365 y buenas prácticas de seguridad informática.


• Colaboración con el Equipo de TI: Trabajar estrechamente con el equipo en la implementación de mejoras, optimización y automatización de procesos.


• Documentación: Mantener registros detallados, actualizar la documentación interna y generar informes sobre el estado de los sistemas e infraestructuras tecnológicas.

Ø Instalación y configuración de hardware, software, sistemas, redes, impresoras y escáneres, teléfonos móviles, TPVS.

Ø Supervisión y mantenimiento de sistemas informáticos y redes.

Ø Resolución de incidencias tanto de Hardware como software en remoto e in situ según su requerimiento.

Ø Configurar cuentas para nuevos usuarios, revisión de permisos y políticas de seguridad.

Ø Configuraciones de GPO.

Ø Reparaciones y sustituciones equipos.

Ø Administraciones de redes, configuraciones de Switches, Racks, cableado, AP, firewall.

Ø Diseño e instalación de redes, conexiones y cableado.

Ø Mantenimiento y monitorización de sistemas, redes LAN/WIFI

Ø Verificar el funcionamiento de nueva tecnología para su puesta en práctica.

Ø Realizar el mantenimiento periódico de sistemas.

Ø Configurar perfiles, correos electrónicos y accesos para los nuevos ingresos, gestión de contraseñas.

Ø Administración de usuarios de Active Directory y O365 (Teams, Sharepoint, Azure AD)

Administración, configuración y mantenimiento de sistemas virtuales VMWARE V7 / V8 y/o HYPER-V.

Ø Realizar revisiones de seguridad en todos los sistemas. Habilidades en la detección y prevención de amenazas, así como

en la implementación de políticas de seguridad.

Ø Realizar copias de seguridad periódicas de los datos para proteger la información de la organización.

Ø Automatización de tareas, documentación procedimientos y soluciones técnicas.

Conocimientos Necesarios

• MS365 y Office: Conocimientos sólidos en el uso y gestión de Teams, SharePoint, OneDrive y herramientas Microsoft Office.


• Active Directory: Experiencia en la administración de usuarios, grupos, permisos y políticas de seguridad.


• Jira: Experiencia en el registro y seguimiento de tickets e integración con otras herramientas de gestión.


• Sistemas Operativos: Conocimientos avanzados en Windows 10/11, Linux (Ubuntu, CentOS, etc.) y Android.


• Gestión de Impresoras: Experiencia en instalación, configuración y mantenimiento de impresoras en red.


• Gestión de Inventario: Capacidad para gestionar y mantener actualizado el inventario de equipos tecnológicos.

Ofrecemos

• Integración en una organización sólida y en crecimiento.


• Un entorno profesional, colaborativo y exigente.


• Oportunidad de desarrollo personal y profesional.


• Condiciones salariales acordes a la experiencia y a las responsabilidades del puesto.

Si estás listo para un nuevo desafío y quieres formar parte de un equipo dinámico y orientado a resultados, ¡envíanos tu candidatura!

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada28 de febr.

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Responsabilidades/Descripción de funciones:

· Ser el principal punto de contacto con los clientes y coordinar todos los contactos con los clientes (información completa) para que la comunicación con los clientes sea más eficiente y eficaz. La coordinación del cliente se atribuye al Account Manager en función de la mayor complejidad del cliente y el mayor grado de responsabilidad implicado.

· Representar al cliente internamente y cerrar la brecha entre los clientes y los distintos departamentos internos, gestionando todas las situaciones fuera de las actividades operativas.

· Acompañar a los clientes en todas sus necesidades comerciales, identificando oportunidades comerciales para ampliar el negocio y ofreciendo, siempre que sea posible, servicios complementarios

· Seguimiento de las ventas y rentabilidad de cada cliente asignado

· Seguimiento completo de las actividades relacionadas con la prestación de servicios por parte de la empresa, a los clientes bajo su responsabilidad directa antes, durante y después de la ejecución del servicio, en términos operativos (recepción de pedidos, registro, estado, stocks, soporte informático en los sistemas utilizados por los clientes, intercambios de información, cambios, devoluciones, incidencias y reclamaciones) y comerciales (ventas y rentabilidad)

· Apoyar la puesta en marcha de nuevos clientes en todos los aspectos necesarios para la implementación de la operación del cliente internamente

· Apoyar a los clientes en sus nuevas necesidades operativas y mejoras de procesos

· Promocionar y monitorear internamente todos los proyectos de interconexión informática y apoyar en el cambio los procedimientos internos con los clientes

· Conocimiento permanente, a través de sistemas informáticos o información interna, del estado de los servicios

· Atender todas las incidencias relacionadas con la prestación del servicio (almacén, transporte, etc): análisis, seguimiento, comunicación a clientes y creación de acciones correctoras para que no vuelvan a ocurrir en coordinación con los departamentos implicados.

· Cálculo y seguimiento de la tarifa del servicio y respectivos informes de clientes, y asistencia a reuniones con los mismos

· Apoyo en el control de pagos, información sobre cancelación y apertura de cuentas de clientes, aclaración de dudas y análisis de reclamos.

· Proponer cambios a los procedimientos operativos y administrativos para hacerlos más eficientes y efectivos.

· Implementa adecuadamente el Sistema de Gestión de Calidad y Seguridad.

Competencias mínimas para desempeñar la función:

• Diplomatura o Grado en Marketing/comercio internacional o experiencia profesional mínima de 3 años en puesto de trabajo similar


• Conocimiento de negocio y comprensión de la cadena de distribución logística, con especial atención en el sector de la alimentación y de la cadena de frio controlado


• Conocimientos de informática como usuario avanzado


• Conocimientos de ingles, español y portugués


• Formación en gestión de Calidad y Seguridad de los productos IFS Logistics, BRC Storage and Distribution (donde aplique)

Competencias Interpersonales para desempeñar la función:

· Puntual, organizad@ responsable y metódic@

· Perfil dinámico, flexible y con alta capacidad de trabajo. Resistente al estrés.

· Riguros@ y autoexigente en sus funciones

· Habilidades administrativas para la introducción de datos informáticos con rapidez y sin errores

· Mentalidad de trabajo en equipo,

· Excelentes habilidades de comunicación, escucha activa, negociación y asertividad

· Dotes de liderazgo para coordinar a los diferentes departamentos de centro en una gestión transversal y multidisciplinar

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteConsultor
• Publicada26 de febr.

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Responsabilidades/Descripción de funciones:

· Liquidar a los gestores: control de los albaranes repartidos y recogidas efectuadas por los gestores, según hoja de ruta.• Solicitud a transportistas y/o destinatarios la documentación faltante.· Seguimiento y acompañamiento de los chóferes en el reparto y recogidas: Control faltas de tiempo, tiempos de carga, tiempos de reparto, tiempos de liquidación, expediciones repartidas, destinatarios repartidos y vehículos utilizados para el reparto• Gestión y documentación informática de incidencias en el reparto/recogida (envío de información a clientes).• Actualización, en el sistema informático, de las entregas con la gestión de incidencias.· Verificación/validación de costes presentados por transportistas, incluyendo análisis de peajes utilizados por diferentes vehículos y aplicación de tarifas.· Grabación de recogidas de clientes· Aplica adecuadamente el Sistema de Gestión de Calidad y Seguridad de los productos en el área de su responsabilidad.

Competencias mínimas para desempeñar la función:

· Bachiller o FP-I o experiencia comprobada en desempeño de funciones similares durante 1 año

· Conocimientos de informática como usuario avanzado

· Idioma español y conocimientos de inglés

· Formación básica en Seguridad Alimentaria y Food Defense.

Competencias Interpersonales para desempeñar la función:

· Puntual, organizad@ responsable y metódico

· Perfil dinámico, flexible y con alta capacidad de trabajo. Resistente al estrés.

· Riguros@ y autoexigente en sus funciones

· Habilidades administrativas para la introducción de datos informáticos con rapidez y sin errores

· Mentalidad de trabajo en equipo,

· Excelentes habilidades de comunicación, escucha activa y asertividad.