Ofertas de empleo de Jefe/a de Tienda en Marbella

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

En Lindt tenemos el objetivo de endulzar la vida a millones de personas, y nuestras tiendas son un lugar donde los verdaderos amantes del chocolate, viven y sienten la experiencia del placer más sensorial para sus cinco sentidos.

¡Estamos emocionados de anunciar la apertura de una nueva tienda en el centro comercial La Cañada !

Actualmente, estamos buscando un/a Assistant Store Manager para formar parte del nuevo equipo de nuestra tienda

Nuestros/as Assistants Store Managers se encargan, junto con nuestros/as Store Managers, de gestionar su punto de venta para garantizar el cumplimiento de la cifra de negocio (ventas y rentabilidad) marcada por su Area Manager.

Algunas de las principales tareas y responsabilidades como Assistant Store Manager, junto con el/la Store Manager y en ausencia del mismo/a:

• Gestión de la tienda:
• Comunicación de los objetivos de venta diaria/mensual/anual al resto del equipo.
• Monitorizar reuniones diarias (breifing & defriefing) de equipo.
• Propuestas de planes de acción para alcanzar los objetivos de venta.
• Elaboración de planes de acción para incrementar tráfico, Ticket Medio y Conversion Rate.
• Preparación de Store Visit mensual con el Store Manager antes de la visita del Area Manager y seguimiento del plan de acción de cada una.
• Apoyo al Store Manager en la elaboración de informes semanales y mensuales.
• Comunicación cuando sea necesario con la central para temas de Retail, marketing, operaciones, RRHH, logística.
• Planificación del trabajo diario, semanal y mensual.
• Creación de la gestión del horario del equipo, en base a la estrategia de productividad acordada con Area Manager.
• Asistencia a reuniones especificas estratégicas junto con el Store Manager o en ausencia del mismo.
• Responsabilidad de la gestión del Small Chocolate Bar (si lo hubiera).
  
  
  

• Trasmitir valores de marca y objetivos de venta, así como guiarles en cómo conseguirlos.
• Apoyar a Store Manager con las contratación, selección y desarrollo del equipo cualificados para la posición de Chocolate Advisor cuando sea necesario.
• Asegurar que todo su equipo recibe e interioriza todas las formaciones propuestas por la empresa como por ejemplo el Service Champion.
• Realizar reunión diarias de equipo (breifings y debriefings) y asegurar que la comunicación este actualizada (hello panel; libreta de comunicación…).
• Preparación y seguimiento de Appraisal junto con el Store Manager con el objetivo de apoyar el crecimiento profesional del equipo de la tienda.
• Asegurar el cumplimiento de procedimientos y procesos marcados por la marca.
  
  
  

• Asegurar que el equipo cumpla con los niveles de satisfacción al cliente siguiendo las líneas organizacionalies; y resolver cualquier incidencia relativa al consumidor final.
• Apoyar estrategia marcada por el Store Manager, relativa a la fidelización de clientes.
• Reportar tendencias y necesidades de clientes, de equipo y de tienda a su Area Manager.
• Liderar con ejemplo.
  
  
  

• De 1 a 3 años Como Assistant Store Manager.
• Experiencia en venta de productos premium.
• Experiencia en coordinación y desarrollo de equipos.
• Nivel avanzado – nativo de catalán y castellano.
• Nivel avanzado de inglés.
• Valorable otros idiomas (Francés, Árabe, Ruso...).
  
  
  

• Flexibilidad
• Proactividad
• Trabajo en equipo
• Pasión por enseñar y aprender
• Actitud positiva
• Gran capacidad comunicativa
• Interés por el merchandaising visual
• Orientación a resultados
• Orientación a Servicio al Cliente

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada29 abr.

Empresa líder en su sector ofrece oportunidad de Store Manager para unas de sus tiendas más exclusivas ubicadas en Puerto Banús.

Responsabilidades:

- Consecución de objetivos de ventas de la tienda.

- Gestión de equipo, seguimiento de ventas individuales, horarios, vacaciones.

- Motivación de equipo y desarrollo profesional del mismo.

- Asegurar que la tienda cumple los estándares visuales y de producto de acuerdo a las guías de imagen de marca.

- Garantizar que nuestros clientes reciban una excelente experiencia de compra.

- Controlar el stock, pedidos y surtidos.

- Análisis y control de KPIs y facturación.

Requisitos:

- Disponer experiencia previa como Responsable de Tienda durante la cual haya estado gestionando equipos entre 3 y 6 personas como mínimo.

- Haber gestionado tiendas con alta facturación.

- Perfil analítico y con experiencia trabajando con KPI's.

- Perfil comunicativo/a y orientado/a a objetivos.

- Perfil organizado/a y detallista.

Qué ofrecemos:

- Contrato de indefinido a jornada completa (40h semanales).

- Horario intensivo rotativo.

- Salario competitivo + inmejorables variables individuales y de grupo.

- Descuento en Seguro Médico acorde con la política de la compañía.

- Descuentos especiales en nuestros productos.

- Acceso a una amplia cartera de productos y servicios externos