Ofertas de empleo para Marketing y Negocio en Marbella

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Aura Host - ME Marbella

Área: Customer Experience

Ubicación

Marbella, ES

Req Id: 39011

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre Algunos De Los Beneficios Que Ofrecemos

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
  
  

La marca ME llega a Marbella para ser el centro de todas las miradas y punto de encuentro entre lo contemporáneo y lo auténtico! Tienes ante ti la oportunidad de unirte al equipo de VIPs de ME Marbella y participar de un vibrante y nuevo proyecto lleno de personalidad y energía brindando un servicio orientado al detalle y la excelencia!

Como Aura Host tu misión será cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente.

¿Qué buscamos?

• Formación superior en Turismo, RRPP o similar
• Experiencia mínima de 1 año en una posición similar en hoteles de 5*
• Conocimientos de operativa hotelera.
• Conocimientos de herramientas de gestión hotelera y/o Experiencia del Cliente.
• Conocimientos de estrategias de marcas
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Alta vocación de servicio y atención al detalle.
• Proactividad, resolución e innovación.
• Habilidades comunicativas.
• Capacidad de organización y planificación de tareas.
• Imprescindible alto nivel de inglés, muy valorable un segundo idioma.
  
  

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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Professionnels de l'hôtel, Professionisti dell'hotel, Profesionales de hotel, Hotelfachleute, Hotel Professionals

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• Publicada23 abr.

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El agente de reservas será responsable de gestionar y coordinar las reservas para una red de 14 restaurantes, ofreciendo un servicio de atención al cliente excepcional a través de llamadas telefónicas y medios digitales.

Requisitos

Experiencia previa: Preferiblemente en atención al cliente, call centers o en el sector de la hostelería como hostess.

Habilidades de comunicación: Excelente capacidad para comunicarse de manera clara y profesional tanto verbalmente como por escrito.

Conocimientos técnicos: Manejo de sistemas de reservas digitales y software de atención al cliente, valorable conocimientos sobre CoverManager y SevenRooms.

Idiomas: Español fluido. Inglés (nivel b2) y otros idiomas son valorados.

Orientación al cliente: Habilidad para comprender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas.

Capacidad para trabajar bajo presión: Gestionar múltiples solicitudes y resolver conflictos de manera eficaz.

Flexibilidad horaria: Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fin de semanas y festivos. Call center abre de L a D de 11h a 22h.

Responsabilidades

Gestionar las reservas de los 14 restaurantes, asegurando una experiencia de cliente fluida.

Confirmar, modificar o cancelar reservas según las políticas de cada restaurante.

Ofrecer recomendaciones sobre disponibilidad y experiencias culinarias según el perfil del cliente.

Mantener un alto nivel de organización y precisión en los sistemas de reservas.

Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y cortés.

Colaborar con el equipo de gestión de cada restaurante para coordinar eventos o solicitudes especiales.

Condiciones De Trabajo

Ubicación: ATELIER DANI GARCIA - Urbanización Villa Parra Palomera 60, Marbella

Horario: Turnos rotativos (mañanas 11h-19h, tardes 14h-22h, partidos 11h-15h/18h-22h) Lunes a Domingo y 2 días OFF cada semana juntos.

Remuneración: 22,000€ bruto anual

Formación: Capacitación inicial sobre los sistemas de reservas y características de los restaurantes.

Beneficios

Descuentos en los restaurantes de la cadena.

Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Comida staff incluida

¡Da el siguiente paso en tu carrera y sé parte de un grupo en plena expansión, donde cada reserva es el inicio de una experiencia inolvidable!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada20 abr.

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Join the Nikki Beach Hospitality Group!

Position: Marketing & Content Creation Intern

Location: Marbella, Spain

Contract: University Internship, 6 months, Full - Time

Start Date: As soon as possible

Position Overview

The Marketing Intern will support the Marketing team in the coordination of marketing initiatives, partnerships, content creation, and events for Lucia Marbella.

This role combines marketing operations with creative content responsibilities, ensuring smooth communication with internal teams, partners, and suppliers while also contributing to the brand’s visual and digital presence.

The intern will assist with administrative coordination, event logistics, and the creation of engaging content aligned with Lucia Marbella's luxury lifestyle identity.

This internship offers hands-on experience in luxury hospitality marketing, providing exposure to event production, supplier coordination, content creation, and collaboration with key partners and external providers.

Key Responsibilities

• Provide day-to-day administrative support to the marketing team and assist in coordinating marketing initiatives and internal processes.
• Support communication and coordination with partners and other strategic collaborators.
• Assist in organizing marketing documentation, contracts, and operational files.
• Help prepare order sheets and administrative documentation related to marketing activities.
• Assist in sourcing suppliers and vendors for marketing and operational needs.
• Coordinate with approved vendors and assist in the purchasing process for marketing materials and branding assets.
• Assist in preparing order forms, invoices, and supplier documentation for submission to the finance and administrative teams.
• Ensure documents are properly completed and aligned with internal administrative procedures.
• Assist in collecting required documentation and maintaining organized records of entertainment agreements.
• Help coordinate logistics related to artist arrivals, travel and scheduling when required.
• Assist with event logistics, including vendor coordination, setup preparation, and operational follow-up.
• Provide on-site support during events to ensure smooth execution.
• Assist in creating and capturing content (photo/video) for social media and marketing campaigns.
• Support content planning and ensure alignment with brand guidelines.
• Help prepare marketing materials for events, including signage, branding items, and digital assets.
• Support the daily presentation of the venue, ensuring marketing and branding elements are correctly displayed.
• Assist in monitoring that brand standards and visual guidelines are respected across the venue.
• Coordinate with operations and F&B teams to maintain a venue environment that reflects the Lucia Marbella's brand identity.
  
  

What We’re Looking For

• Currently studying or recently graduated in Marketing, Communications, Hospitality, Business, or a related field.
• Fluent in English and Spanish.
• Preferably already based in Marbella.
• Strong knowledge of the Marbella market is essential.
• Strong organizational and administrative skills with attention to detail.
• Creative mindset with an interest in content creation and social media.
• Ability to manage multiple tasks in a fast-paced hospitality environment.
• Comfortable communicating with partners, vendors, and internal teams.
• Strong interest in luxury hospitality, events, and marketing operations.
  
  

Why join Nikki Beach

Established by Jack and Lucia Penrod, Nikki Beach Hospitality Group epitomizes barefoot luxury hospitality, curating transformative lifestyle experiences through its global collection of iconic beach clubs, hotels, resorts, residences, dining concepts, and pop-ups. Recognized among the world’s best beach clubs and resorts, the brand continues to expand into new destinations and concepts, including Lucia, our restaurant and beach concept introduced in 2024.

For our team members, this means the chance to be part of a hospitality group with a celebrated 25-year legacy and an exciting future. Joining Nikki Beach Hospitality Group offers opportunities for growth and international exposure, with the ability to build a career across some of the world’s most sought-after destinations. As part of the Nikki Beach family, you will help shape unforgettable moments and contribute to the future of luxury hospitality.