Ofertas de empleo de Jefe/a de Tienda en Sevilla

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada2 jun.

Si has usado unas gafas, ya nos conocemos.

Somos líderes mundiales en el diseño, fabricación y distribución de lentes oftálmicas, monturas y gafas de sol. Ofrecemos a las partes interesadas de nuestro sector en más de 150 países acceso a una plataforma global de productos de alta calidad para el cuidado de la visión (como la marca Essilor, con Varilux, Crizal, Eyezen, Stellest y Transitions), marcas icónicas que los consumidores adoran (como Ray-Ban, Oakley, Persol, Oliver Peoples, Vogue Eyewear y Costa), así como una red que ofrece a los consumidores atención oftalmológica de alta calidad y las mejores experiencias de compra (como Sunglass Hut, LensCrafters, Salmoiraghi & Viganò y la red GrandVision), y plataformas líderes de comercio electrónico.

Únase a nuestra comunidad global de más de 190.000 empleados dedicados en todo el mundo a impulsar la transformación del sector de las gafas y el cuidado de la visión.

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Tu #FutureInSight con EssilorLuxottica

¿Estás dispuesto a ser pionero en nuevas fronteras, fomentar la inclusión y la colaboración, adoptar la agilidad, encender la pasión y tener un impacto positivo en el mundo? Únete a nosotros para redefinir los límites de lo posible.

Actualmente tenemos una oportunidad única para un perfil Store Manager en nuestra tienda Sunglass Hut situada en el CC Sevilla Fashion Outlet en Sevilla (San José de Rinconada).

Responsabilidades:

• Consecución de objetivos de ventas de la tienda.
• Gestión de equipo, seguimiento de ventas individuales, horarios, vacaciones.
• Motivación de equipo y desarrollo profesional del mismo.
• Asegurar que la tienda cumple los estándares visuales y de producto de acuerdo a las guías de imagen de marca.
• Garantizar que nuestros clientes reciban una excelente experiencia de compra.
• Controlar el stock, pedidos y surtidos.
• Análisis y control de KPIs y facturación.

Requisitos:

• Disponer experiencia previa como Responsable de Tienda durante la cual haya estado gestionando equipos de al menos 8 personas
• Haber gestionado tiendas con alta facturación.
• Perfil analítico y con experiencia trabajando con KPI's.
• Nivel alto de inglés hablado y escrito.
• Perfil comunicativo/a y orientado/a a objetivos.
• Perfil organizado/a y detallista.

Qué ofrecemos:

• Contrato indefinido a jornada completa (40h semanales).
• Horario intensivo rotativo.
• Salario competitivo + inmejorables variables individuales y de grupo.
• Descuento en Seguro Médico acorde con la política de la compañía.
• Referral Program de hasta 2.500€ por referenciado
• Descuentos especiales en nuestros productos.
• Acceso a una amplia cartera de productos y servicios externos
• Tendrás a tu disposición nuestra plataforma e-learning, con disponibilidad de acceso para realizar una infinidad de cursos (de producto, marcas, soft skills, etc.) para que puedas continuar desarrollándote.
• Nos aseguraremos de que tengas un período de OnBoarding completo, para que tu incorporación sea muy fácil y llevadera.
• Trabajar en la empresa líder mundial del sector óptico con posibilidad de crecimiento transversal a nivel nacional e internacional.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada30 may.

Excel Office

Propósito del puesto y relevancia para la organización:

Contribuir con su trabajo al aumento de la rentabilidad y a la consecución de objetivos de la tienda:

• Alcanzando o superando los objetivos y controlando los gastos operativos
• Gestionando y coordinando todos los recursos de la tienda para ofrecer a los clientes una experiencia de compra de calidad
• Dirigiendo el funcionamiento operativo de tienda de forma eficaz y efectiva
  
  

• Ser responsable de su tienda, distribuyendo los recursos y organizando procesos que impulsen la rentabilidad en diferentes situaciones y condiciones de mercado
• Conocer la situación actual de Profit & Loss de su tienda, así como sobre los KPI´s y tomar decisiones comerciales basadas en los criterios financieros de la misma
• Registrar los datos de actividad en tienda (ej. productos más vendidos, seguimiento de las ventas y ventas semanales por metro cuadrado) y proponer soluciones enfocadas al éxito comercial
• Evaluar las cifras y pronosticar futuras ventas, así como interpretar las tendencias que faciliten la planificación
• Analizar y comprender el comportamiento de los clientes en la tienda, elaborando e implementando en base a ellos los cambios necesarios para adaptar el servicio ofrecido
• Supervisar la satisfacción mediante las herramientas de opinión (NPS) para fomentar una mejora constante del Customer Service de la tienda
• Ser un modelo a seguir y asegurar un servicio de atención al cliente efectivo
• Crear un ambiente de trabajo que garantice que la actividad de la tienda y sus elementos sirven para transmitir los valores de la marca
• Asegurar que el conocimiento sobre la marca y los productos se transformen en habilidades de venta en todas las categorías relevantes
• Crear un ambiente atractivo para los clientes garantizando la correcta implantación del Visual Merchandising y el mantenimiento del buen estado de la tienda
• Cumplir y garantizar el cumplimiento por parte de su equipo de las políticas y procedimientos de la tienda para mantener un ambiente de trabajo seguro
• Cumplir y garantizar el cumplimiento de todos los protocolos y procedimientos de seguridad estipulados para la manipulación de stock y trabajo en el almacén
• Promover constantes mejoras en el funcionamiento del almacén y los procedimientos de reposición
• Minimizar pérdidas aplicando, controlando y supervisando los procedimientos de Profit Protection
• Proponer sugerencias e ideas sobre cómo mejorar los sistemas y procesos
• Trabajar con el Disctrict manager para identificar a los trabajadores con mayor potencial de crecimiento
• Crear relaciones constructivas con los distintos departamentos (Marketing, Merchandising, Omnichanel…) con el fin de maximizar las oportunidades de negocio
• Ocasionalmente, participar en la realización de trabajos nocturnos tales como, cambios de layout, implantaciones puntuales, o labores de inventariado
  
  

• Colaborar de forma activa y compartir las “Best Practices” con el objetivo de incrementar el rendimiento de su equipo
• Transmitir su deseo de aprender y aprovechar todas las oportunidades disponibles para mejorar su rendimiento en base a las necesidades del mercado
• Contribuir al compromiso de la marca en materia de Diversidad, equidad e inclusión Þ Liderazgo / Responsabilidades de management
• Mantener un ambiente de trabajo seguro y productivo.
• Gestionar contratación, orientación, formación y desarrollo del equipo de tienda y asegurar que se cumplan todas las políticas y procedimientos de recursos humanos
• Formar, motivar e inspirar a los miembros del equipo para que cumplan los objetivos de la tienda y maximicen su rendimiento individual
• Buscar e implementar las mejores formas de mejorar el rendimiento general del equipo de la tienda.
• Promover e implantar la cultura de Health & Safety a todo el equipo, garantizando el cumplimiento de todos los protocolos y procedimientos estipulados para la realización de las funciones correspondientes a cada puesto
• Contribuir al desarrollo de los integrantes del equipo de tienda a través de la Formación Operativa, en áreas como Resolución de problemas, Continuidad de Negocios, House of Retail y sistemas internos. Informar al equipo de la tienda sobre estos cambios y actualizar los registros de formación relevantes
• Apoyar todas las investigaciones relacionadas con operaciones o casos disciplinarios con el apoyo del equipo de HR.
• Poseer habilidades de liderazgo para guiar y formar a su equipo en las operaciones de la tienda y la gestión del desempeño a través del Performance Management (#Mybest), con el apoyo del HR Manager y el DM
• Crear un ambiente de alto rendimiento en su tienda, estableciendo objetivos y expectativas bien definidos; analizando el rendimiento del equipo, otorgando responsabilidades a los miembros y proporcionando sugerencias adecuadas y de forma inmediata que incluyan la gestión del personal con un rendimiento inadecuado
• Asumir la gestión directa de los planes individuales de desarrollo (IDP, PIP) apoyando su crecimiento y haciendo que su resultado sea lo mejor para la compañía
  
  

• Clientes
• Management tienda
• District Manager
• HRM
• Proveedores y departamentos de apoyo
• Administración local
  
  

• Habilidad en el manejo de Office (especialmente Excel)
• Excelentes habilidades comunicativas
• Nivel alto, hablado y escrito, de inglés Experiencia requerida
• Experiencia laboral mínima de 18 meses en el ámbito comercial de los deportes/moda
• Experiencia mínima de 12 meses como Store Manager o puesto equivalente
  
  

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada29 may.

STORE MANAGER – RETAIL PREMIUM

Nuestro cliente es uno de los grupos líderes del retail en España, con una sólida presencia nacional y una red de establecimientos de primer nivel. Representa una marca consolidada, dinámica e innovadora, orientada a ofrecer una experiencia de compra impecable y memorable.

Estamos en búsqueda de un/a Store Manager con visión estratégica, pasión por el cliente y una clara vocación de liderazgo. Al frente de tu punto de venta, serás el embajador/a de la marca, asegurando tanto la excelencia operativa como una atención al cliente exquisita y personalizada.

¿Cuál será tu misión?

• Dirigir, motivar y desarrollar a tu equipo, potenciando el talento y generando un ambiente de trabajo inspirador y orientado a resultados.
• Asegurar una experiencia premium para cada cliente, fidelizando mediante un servicio cercano, experto y diferencial.
• Gestionar eficazmente el stock, la rotación de producto y el visual merchandising conforme a los estándares de marca.
• Controlar los indicadores clave del negocio (KPI's) y garantizar el cumplimiento de objetivos comerciales.
• Supervisar la correcta ejecución de los protocolos de prevención de pérdidas y operativa interna.
  
  

• Experiencia consolidada en gestión de tienda, idealmente en entornos de retail exigentes o premium.
• Sólidas competencias en liderazgo, organización y atención al detalle.
• Enfoque comercial, mentalidad analítica y orientación clara a resultados.
• Habilidad para generar experiencias de cliente memorables, con un trato impecable y personalizado.
• Nivel de inglés fluido; otros idiomas serán valorados positivamente.
• Flexibilidad horaria, con disponibilidad para trabajar en fines de semana (principalmente sábados y ocasionalmente domingos).