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Alacant
74Gran Hotel Bali
Benidorm, ES
Auxiliar de Recepción-Gran Hotel Bali
Gran Hotel Bali · Benidorm, ES
.
Descripción
Seleccionamos Auxiliar de Recepción para el Gran Hotel Bali
Buscamos una persona con actitud proactiva y ganas de formar parte de nuestro equipo. Si tienes experiencia previa en el sector y te apasiona el trato con el cliente, ¡queremos conocerte!
Responsabilidades:
- Atender y dar la bienvenida a los clientes en la recepción.
- Gestionar las reservas y el check-in/check-out de los huéspedes.
- Resolver cualquier consulta o incidencia que puedan tener los clientes.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una buena experiencia al cliente.
- Utilizar programas de gestión de alojamientos, como Hestia.
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Seleccionamos Auxiliar de Recepción para el Gran Hotel Bali
Buscamos una persona con actitud proactiva y ganas de formar parte de nuestro equipo. Si tienes experiencia previa en el sector y te apasiona el trato con el cliente, ¡queremos conocerte!
Responsabilidades:
- Atender y dar la bienvenida a los clientes en la recepción.
- Gestionar las reservas y el check-in/check-out de los huéspedes.
- Resolver cualquier consulta o incidencia que puedan tener los clientes.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una buena experiencia al cliente.
- Utilizar programas de gestión de alojamientos, como Hestia.
H10 Hotels
Benidorm, ES
Ayudante de Recepción en H10 Porto Poniente
H10 Hotels · Benidorm, ES
.
H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción, para trabajar en el hotel H10 Porto Poniente, en Benidorm.
Las Funciones Que Desarrollará Serán
- Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.
- Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.
- Atención telefónica.
- Gestión de reservas y cierres de ventas.
- Facturación, control y cierre de cajas.
- Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.
- Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.
- Indispensable nivel alto de inglés. Se valorarán otros idiomas.
- Experiencia previa en puesto similar.
- Persona extrovertida, con don de gentes, interés en aprender e implicarse en el hotel.
- Se valorarán conocimientos de SAP.
- Disponibilidad de jornada completa e incorporación inmediata.