Ofertas de empleo para Comercio y Venta al Detalle en Palma

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada23 ene.

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Tu nueva empresa

Forma parte de un grupo hotelero de referencia en Baleares. Destaca por su apuesta por la excelencia, el diseño contemporáneo y un servicio altamente personalizado

Tu nuevo puesto

Buscamos un/a Responsable de Grupos y Eventos para un hotel de referencia en Mallorca, una posición clave para asegurar que cada experiencia grupal y cada evento se conviertan en un auténtico éxito.

La persona seleccionada será la encargada de liderar, coordinar y supervisar todo el proceso: desde la primera solicitud hasta la ejecución final, garantizando un servicio impecable y una experiencia memorable para cada cliente.

Funciones principales

Gestión y desarrollo de grupos

• Analizar y dar respuesta a las solicitudes relacionadas con grupos y eventos.
• Crear propuestas personalizadas según los requisitos y expectativas de cada cliente.
• Realizar el seguimiento comercial para asegurar el avance de cada oportunidad.
• Negociar tarifas, condiciones y acuerdos específicos para cada caso.

Planificación y coordinación operativa

• Preparar contratos, proformas y toda la documentación necesaria para cada evento.
• Garantizar que la información administrativa y operativa esté siempre actualizada.
• Elaborar órdenes de servicio detalladas y distribuirlas a los departamentos implicados.
• Mantener al día el planning semanal con los grupos y eventos confirmados.
• Supervisar montajes, asignación de habitaciones y otros aspectos logísticos clave.
• Liderar reuniones internas para revisar la operativa y coordinar los próximos eventos.

Relación y acompañamiento al cliente

• Actuar como interlocutor principal antes, durante y después del evento.
• Realizar visitas de inspección con clientes potenciales y aquellos con eventos confirmados.
• Supervisar el desarrollo del evento y resolver cualquier imprevisto que pueda surgir.

Cierre y evaluación posterior

• Comprobar la facturación final y asegurar que el cierre administrativo sea correcto.
• Recoger comentarios y valoraciones de los clientes para identificar oportunidades de mejora.
• Registrar datos relevantes en la base interna (número de eventos, ingresos, etc.).

Qué necesitarás para encajar con el puesto

• Grado en Hostelería, Turismo o formación similar.
• Perfil comercial con habilidades de venta y orientación a objetivos.
• Alto nivel de español e inglés; se valorarán otros idiomas.
• Experiencia mínima de 1–2 años como Ejecutivo/a de Grupos y Eventos.
• Orientación al servicio y trato excelente con el cliente.
• Habilidades de comunicación y negociación.
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver imprevistos.

Tu siguiente paso

Si estás interesado en esta oferta, haz click en "aplicar ahora" para enviar una copia actualizada de tu CV, o envianos tu CV actualizado a [email protected]

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada17 ene.

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Buscamos Ayudante para incorporación inmediata.

Condiciones Del Puesto

Jornada completa de 40 horas semanales.

Contrato indefinido.

Horario: 2 días en turno de mañana y 4 días en turno partido.

Descanso: 1 día libre a la semana.

Incorporación: inmediata.

Requisitos Imprescindibles

Se requiere experiencia demostrable en atención al público, así como buenas habilidades de comunicación.

Buscamos una persona con actitud positiva, compromiso y responsabilidad, y con capacidad para trabajar en equipo.

Se Ofrece

Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada15 ene.

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¡PEPCO LLEGA A PALMA DE MALLORCA!

Somos una cadena internacional con más de 4000 tiendas presentes en casi todos los países europeos. Actualmente en España y Portugal contamos con más de 260 tiendas en todo el territorio ibérico, ¡y estamos en plena expansión!

Nuestra máxima es que el precio no debe ser nunca un impedimento para cuidar de ti y de los tuyos. Por ello brindamos una extensa oferta de productos a precios asequibles y de calidad, en línea con nuestro lema corporativo: siente la calidad, enamórate del precio.

Estamos en búsqueda de un/a responsable de tienda (Store Manager) para nuestra NUEVA APERTURA de Palma de Mallorca - Porto Pi. Tu misión en este puesto será liderar la tienda, maximizando el volumen de ventas diario, controlando los gastos a través de la planificación, realizando la selección, motivación y seguimiento del equipo a tu cargo, y garantizando el servicio al cliente de acuerdo con los estándares de la compañía.

Si buscas liderar todo el funcionamiento del punto de venta, desde los objetivos hasta la motivación del equipo, te apasiona tomar decisiones y guiar a tu equipo hacia el éxito, ¡te esperamos!

¿Qué harás como Store Manager?

• Liderarás la tienda a nivel comercial y humano, asegurando la correcta maximización de la venta y la gestión del equipo a tu cargo.
• Realizarás análisis de los KPIs de venta, poniendo en marcha planes de acción en caso de desviaciones.
• Gestionarás el equipo de la tienda, realizando la selección, contratación, gestión horaria, motivación y evaluación de desempeño de las personas a tu cargo.
• Asegurarás una correcta imagen de tienda, garantizando los estándares establecidos por la compañía en cuanto a organización, orden y limpieza.
• Gestionarás el almacén, incluyendo las tareas administrativas asociadas a la recepción de mercancía y los inventarios.
• Realizarás las liquidaciones financieras de la tienda.
• Colaborarás con el equipo en sus tareas diarias de atención, cobro y reposición.
  
  

• Te unirás a PEPCO Iberia, empresa internacional en pleno proceso de expansión en España, Portugal y otros países europeos.
• Formarás parte de un equipo dinámico, diverso e inclusivo, y disfrutarás de jornada intensiva en turnos rotativos con dos días libres a la semana, y dos fines de semana libres al mes.
• Tendrás un salario fijo y un bonus mensual en función de objetivos.
• Realizarás una formación inicial de 4 semanas en una tienda formadora, para poder aprender todo lo necesario para triunfar en tu nuevo puesto.
• Ofrecemos estabilidad laboral y planes de formación y posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.
• Podrás disfrutar de acceso a descuento en nuestras tiendas, retribución flexible, acceso a Wellhub y club de descuentos.
  
  

• Trayectoria consolidada en atención al cliente y experiencia en posiciones similares, liderando equipos y tiendas/unidades de negocio, preferiblemente en tiendas de retail textil y/o decoración, de al menos 3 años.
• Se valorará positivamente tener formación relacionada con comercio/atención al cliente.
• Se valorarán positivamente conocimientos de inglés en atención al cliente, así como otros idiomas.
• Conocimientos de ofimática.
• Buenas habilidades de liderazgo y gestión de personas, trabajo en equipo, orientación al cliente y dinamismo.
• Disponibilidad para hacer turnos rotativos.
• Disponibilidad para realizar la formación inicial en otra provincia.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada30 dic.

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Para la temporada 2026 buscamos Subdirectores/as – Anfitriones/as de Experiencias

En MLL Hotels buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Subdirector/a Anfitrión/a, una figura clave en la experiencia del cliente y en la operativa diaria del hotel.

Tu misión será garantizar que cada huésped viva una estancia memorable, actuando como enlace entre la dirección y los clientes, anticipándote a sus necesidades y reforzando la excelencia en el servicio.

Responsabilidades principales:

• Ser la persona de referencia para nuestros clientes durante su estancia, transmitiendo cercanía, confianza y profesionalidad.
• Gestionar la atención personalizada de clientes VIP.
• Coordinar y resolver de forma proactiva quejas y sugerencias, transformándolas en oportunidades de mejora.
• Impulsar y supervisar la reputación online del hotel.
• Colaborar con recepción y otros departamentos para garantizar una operación fluida y orientada al detalle.
• Representar la marca MLL Hotels asegurando que cada interacción refleje nuestros estándares de hospitalidad.

¿A quién buscamos?

• Profesionales con experiencia previa en posiciones de jefatura o subdirección en la recepción o roles similares.
• Personas con sensibilidad hacia la excelencia en el trato al cliente y un fuerte sentido de anfitrionaje.
• Experiencia sólida en gestión de incidencias y comunicación directa con clientes.
• Capacidad de trabajar bajo presión, manteniendo la calma y transmitiendo seguridad en situaciones críticas.
• Conocimiento de herramientas digitales y plataformas de reputación online.
• Idiomas: imprescindible inglés fluido; se valoran otros idiomas.

Si te apasiona la hospitalidad, disfrutas del contacto directo con los clientes y quieres dar un paso más en tu carrera, nos encantará conocerte.