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0Jet2.com and Jet2holidays
Palma , ES
Resort Representative - Mallorca - Based in the EAST of Mallorca
Jet2.com and Jet2holidays · Palma , ES
As one of our valued Resort Representatives, you will play a vital part in sharing local knowledge, delivering outstanding customer service, and enhancing our customers holiday by introducing them to our experiences on offer. You will always be working as one team with internal & external suppliers and take responsibility for resolving customers queries or problems using our in-house digital systems.
What can we offer you?
We offer our valued colleagues a range of benefits including: -
- Excellent salary
- Fully paid training & IT equipment
- Monthly 1-1 meetings with your Team Leader
- Career progression & development across Jet2.com & Jet2holidays
- 31 days holiday entitlement per annum
- 2 days off per week
- Monthly rosters sent in advance
- Discounts on Jet2.com & Jet2holidays flights & holidays
- Recommend a friend bonus scheme
Reporting To The Resort Team Leader, You Will Work As One Team With Internal & External Stakeholders To Deliver VIP Industry Leading Customer Service To Our All-important Customers. You Will Be Provided With Fantastic Training To Ensure You
- Create Memories for our customers in resort, ensuring we are on hand at their accommodation and resolve any issues they experience during their holiday
- Utilise a Sales through Service approach by recommending local experiences and attractions to match our customers needs
- Take Responsibility by supporting with any disruption, serious emergencies in resort & customer escalations.
- Be the face of Jet2holidays during scheduled hotel visits and virtually, via video call, for any urgent queries
- Be Present by maximising branding opportunities within our hotels and resorts
- Work as One Team supporting our airport operation on busy flight days working in arrivals & departures
You will already hold full right to work documents for Spain and be living in the destination.
Due to the level of travel required in the role, you will already be a driver with access to your own motorised vehicle/car which you are able to use for work purposes. Operational Requirement Travel expenses will be reimbursed.
Working hours will vary each month and can include early starts, late finishes, split shifts & working weekends. We will provide your roster 3-4 weeks in advance. You must be flexible to work a range of hours as you will also be required to support with flight disruption, serious emergencies in resort & customer escalations.
Customer Service experience is advantageous, however previous experience is not required, you will be able to effectively handle a wide range of different customer facing situations, be able to solve problems, have a positive friendly attitude and IT confident to be able to use in-house digital systems daily on a Tablet device.
Apply today to join the UK’s Number One Tour Operator! Once you have submitted your application, we will then invite you to complete the recruitment process.
To meet some of our team and find out what life is like with Jet2holidays follow us on Facebook: Jet2Careers Overseas.
We look forward to your application & starting your career with Jet2holidays!
OK Mobility
Palma , ES
Learning & Development Coordinator
OK Mobility · Palma , ES
Orientación al desarrollo de personas, comunicación efectiva y trabajo en equipo ¿son aspectos que te definen? ¿Tienes experiencia en el área de Recursos Humanos y buscas un nuevo proyecto laboral? ¡Queremos saber más de ti!
OK Mobility llegó para revolucionar el mundo de la movilidad. 🚗🛵🚚🚙🛴🛥️
Nuestro objetivo es que nuestrxs clientxs encuentren la solución de movilidad que más se ajuste a sus necesidades: alquilando o comprando el vehículo de sus sueños.
🔍 ¿Qué estamos buscando?
En este momento estamos inmersos/as en pleno proceso de expansión y crecimientos y para ello, estamos buscando que se incorpore a #OKTeam en nuestra sede corporativa ubicada en Palma de Mallorca un/a Learning & Development Coordinator cuya misión será acompañar a las personas que forman el OKTeam implementando y haciendo seguimiento de programas formativos alineados con la estrategia de negocio. Identificar necesidades de capacitación que fomenten el aprendizaje continuo, fomentando una cultura de crecimiento profesional que prepare a los equipos para los retos de un entorno dinámico, innovador y centrado en el cliente.
💼 ¿Qué harás en tu día a día?
- Realizar diagnósticos de necesidades formativas junto a líderes de equipo y People Business Partners. Colaborar con líderes de otras áreas para asegurar la alineación entre las formaciones y las metas del negocio.
- Analizar evaluaciones de desempeño, entrevistas y encuestas para detectar brechas de habilidades.
- Crear, adaptar y coordinar programas de formación técnica, softskills y liderazgo.
- Seleccionar métodos y formatos adecuados: presencial, virtual, e-learning, blended.
- Elaborar materiales de formación o gestionar proveedores especializados.
- Administrar nuestras plataformas internas y garantizar una oferta formativa actualizada y accesible.
- Medir la efectividad de las acciones formativas mediante encuestas y evaluaciones.
- Realizar reportes y recomendaciones de mejora continua.
- Apoyar la implementación de planes de desarrollo individual y programas de desarrollo.
- Facilitar procesos de mentoring, coaching y formación interna.
- Diseñar campañas de comunicación para fomentar la participación en iniciativas formativas.
- Impulsar la adopción de hábitos de aprendizaje continuo.
- Planificar, coordinar y ejecutar acciones formativas bonificadas según los requisitos de FUNDAE.
- Participar en el diseño, implementación y mejora del proceso de evaluación del desempeño.
- Colaborar con managers para definir competencias, escalas de evaluación y criterios.
- Analizar resultados e identificar acciones de desarrollo y formación derivadas de la evaluación.
🆗 ¿Cómo es trabajar en OK?
En OK Mobility Group nos gusta lo que hacemos, esa es la clave de nuestro éxito y crecimiento continuo. Somos más de 800 personas dando lo mejor de sí mismas y con una misma misión: ayudar a las personas a moverse hacia lo que más quieren. Trabajamos en un ambiente desafiante y dinámico, formado por un gran equipo que cree que con esfuerzo, voluntad y constancia seguiremos consiguiendo cosas extraordinarias.
✅ ¿Qué necesitas para unirte al equipo?
- Formación relacionada con el puesto (Psicología, Pedagogía, Recursos Humanos, etc.)
- Mínimo 2 años de experiencia en una posición similar
- Orientación a personas y a negocio, para entender sus necesidades y ofrecer soluciones formativas adaptadas a cada situación.
- Buena comunicación y escucha activa
- Alta orientación a la excelencia y proactividad; mentalidad de mejora continua.
- Nivel alto de inglés
✨ ¿Qué te ofrecemos?
- Un proyecto estable, en crecimiento, con contratación indefinida.
- Horario flexible de entrada/salida y flexibilidad de jornada de trabajo de lunes a jueves. Viernes tardes libres.
- Flexibilidad para cobrar parte de tu salario devengado en cualquier momento.
- Plan de retribución flexible (seguro privado de salud para ti y tus familiares, formación, tickets guardería, restaurante...).
- Acceso a una plataforma de formación personalizada, que ofrece gran variedad de cursos a la carta y donde tú decides qué formación quieres realizar.
- Siendo parte de OKTeam podrás beneficiarte de ventajas como trabajador/a como descuentos en el alquiler de vehículos y hoteles. Participación en sorteos de movilidad o de entradas para eventos culturales como por ejemplo ver al RCD Mallorca. Participación gratuita en carreas populares y muchas cosas más.
Formarás parte de un equipo que ayuda a facilitar la movilidad de las personas y convertir sus desplazamientos en una experiencia inolvidable. Trabajarás en un ambiente internacional, multicultural y de ritmo rápido donde cada día es diferente.
¿Todavía quieres saber más? Visítanos en nuestro Instagram @lifeatok
RIU Hotels & Resorts
Palma , ES
Performance Marketing Specialist
RIU Hotels & Resorts · Palma , ES
Office Google Analytics Google Ads Excel SEM
Riu Hotels & Resorts es una cadena internacional fundada en Mallorca especializada en resorts vacacionales con 100 hoteles en 20 países. RIU está actualmente posicionada como la 32ª mayor cadena a nivel mundial, 3ª más grande en España por facturación y es una de las más reconocidas en el Caribe.
¿Quieres formar parte de la vanguardia en distribución hotelera online?
En Riu.com estamos buscando un Performance Marketing Specialist basado en Palma de Mallorca (100% presencial), especializado en la parte baja del funnel de conversión (campañas de búsquedas de pago, metabuscadores y retargeting).
En B2C, nuestro objetivo es atraer usuarios cualificados a riu.com y a nuestro call center para aumentar las ventas del canal directo. Para ello utilizamos: Google Ads (SEM, Display, YouTube), Facebook Display Ads, retargeting, email marketing, metabuscadores, etc.
Funciones:
- Responsable del seguimiento y desarrollo de las ventas del canal directo a través de la parte baja del funnel, con especialización en campañas de búsqueda de pago, metabuscadores y de re-impacto.
- Interacción y colaboración continua con equipos de negocio clave internos para lograr los objetivos comerciales.
- Interacción con agencias de medios y partners externos para la creación y coordinación de campañas.
- Creación, optimización y monitorización de campañas de búsqueda de pago, reimpacto y metabuscadores en varios mercados (Google, Bing y otros).
- Testeo continuo: Utilizar el conocimiento de mercado y rendimiento de las cuentas para proponer y probar nuevas ideas con el objetivo de aumentar el ROAS de campañas.
- Identificación de oportunidades de negocio con nuevos proveedores digitales.
- Generación de reportes: extracción y análisis de datos utilizando diferentes plataformas de reporting, ayudando a la toma de decisiones de inversión en la parte baja del embudo.
- Uso de herramientas como Google Ads, Google Hotel Ads, Google Analytics 4, Facebook Business Manager, Search Ads, Campaign Manager, Looker Studio, etc.
Requisitos:
- Nivel nativo en español, con nivel alto de inglés (C1). Se valorará el dominio de otros idiomas europeos como el alemán o el francés.
- Gran capacidad técnica, numérica y analítica. Tus decisiones estarán basadas en datos.
- Dominio de Google Ads, Search Ads 360 y Microsoft Office (especialmente alto en Microsoft Excel).
- +2 años de experiencia profesional en marketing digital imprescindible.
- Experiencia en distribución hotelera son un plus.
- Motivación y apetito por aprender, orientación hacia resultados.
- Atención al detalle, habilidad organizativa y gestión del tiempo.
- Capacidad para generar nuevas ideas y realizar múltiples tareas de manera efectiva.
¿Qué ofrecemos?
- La oportunidad de trabajar en un ambiente de trabajo dinámico, dedicado, divertido y apasionado por su trabajo.
- Ambiente con posibilidades de crecimiento y aprendizaje.
- Servicio de comedor gratuito.
Marketing Specialist
23 may.CGI
Palma , ES
Marketing Specialist
CGI · Palma , ES
¡Únete a CGI!
¿Quieres formar parte de una de las cinco empresas más grandes de TI y procesos de negocios en el mundo?
Marketing Specialist
Estrategia de Marca
- Supervisar la implementación de la estrategia de marca en los hoteles asignados
- Apoyar a los hoteles en la aplicación de la estrategia de marca en sus planes de marketing
- Retroalimentar continuamente la estrategia para maximizar oportunidades
- Participar activamente en la definición y diseño del Plan de Marketing Anual
- Colaborar en la elaboración de los Planes de Marketing de los hoteles asignados
- Asegurar que los planes estén alineados con la estrategia de marca y objetivos comerciales
- Definir y ejecutar todos los assets necesarios para la comercialización multicanal
- Coordinar y gestionar las visitas de prensa en los hoteles asignados
- Asegurar el correcto proceso de recepción y atención a medios
- Realizar seguimiento del presupuesto de marketing de los hoteles asignados
- Desarrollar e implementar planes de marketing para pre-aperturas
- Ejecutar acciones necesarias y coordinar lanzamientos con el Director de Marketing Global para hoteles clave
- Revisar y supervisar el calendario de contenidos en redes sociales de los hoteles de la zona
- Apoyar la creación de contenido en hoteles con perfil en redes sociales
- Asegurar la correcta implementación del contenido según la estrategia de marca
- Ejecutar acciones de colaboración con socios según la estrategia de marca donde corresponda
- Experiencia en marketing hotelero o turístico
- Capacidad para coordinar múltiples proyectos simultáneamente
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación
- Visión estratégica combinada con capacidad de ejecución
- Conocimiento en gestión de redes sociales y contenido digital
- Habilidad para trabajar en equipo con diferentes departamentos
Hibrido en Palma de Mallorca
Grupo CGI ofrece:
- Contrato indefinido 📃🖊
- Salario competitivo en función de la experiencia💶
- Posibilidad de trabajo remoto 💻🏠🏔🏨🏢
- Retribución flexible (cheque guardería, ticket restaurante, tarjeta de transporte...) 👶🥗🚌
- Participación en la compra de acciones de la compañía 📈📊
- Formación y desarrollo en distintas tecnología 💻🖱⌨📱
- Club de ventajas al ser miembro de CGI
- Excelente ambiente laboral 🥰🤗
- Seguro de vida y accidentes 🏥
¡En CGI te estamos esperando!
Your future duties and responsibilities
Required Qualifications To Be Successful In This Role
Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action.
Life at CGI is rooted in ownership, teamwork, respect and belonging. Here, you’ll reach your full potential because…
You are invited to be an owner from day 1 as we work together to bring our Dream to life. That’s why we call ourselves CGI Partners rather than employees. We benefit from our collective success and actively shape our company’s strategy and direction.
Your work creates value. You’ll develop innovative solutions and build relationships with teammates and clients while accessing global capabilities to scale your ideas, embrace new opportunities, and benefit from expansive industry and technology expertise.
You’ll shape your career by joining a company built to grow and last. You’ll be supported by leaders who care about your health and well-being and provide you with opportunities to deepen your skills and broaden your horizons.
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