Ofertas de empleo para Informática e IT en Palma

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

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Job Details

• Job TitleService Stewardess
• Yacht80m M/Y
• Cruising ItineraryMed
• SalaryDOE
• ContractPermanent
• Start DateEarly March
• Required Experience1-2 seasons of yachting experience minimum
• Leave/Rotation60 days
  
  

• The ideal candidate will possess a strong service background, preferably gained in fine dining restaurants, luxury hotels, or cruise ships, in addition to at least one season of experience within the yachting industry.
• You will be an integral part of a fantastic interior team of 7, working alongside a supportive Captain and long-standing crew in a positive, family-oriented environment.
• The crew often engage in activities together, maintaining a balance of fun and professionalism in daily tasks.
• This is an excellent opportunity on a professionally run vessel to build longevity in your career and continue developing your skills.
• While the vessel is Med based, it enjoys a busy summer cruising schedule, visiting many wonderful locations throughout the season.
• Permanent contract with 60 days leave
• Salary is DOE
• To start early March.
• Candidates must hold a valid driving licence.
• Additional Information: 2 return flights per year, medical insurance, bonus system and training allowance.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada27 ene.

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Additional Information

Job Number 26005133

Job Category Rooms & Guest Services Operations

Location The St. Regis Mardavall Mallorca Resort, Carretera Palma-Andratx 19, Palma de Mallorca, Baleares, Spain, 7181VIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Non-Management

ポジション概要ポジション概要ション概要要

ポジション概要

お客様のリクエスト、質問、または懸念事項に電話、メール、チャット、携帯通信デバイスを通じて応対、

記録し、処理をします。電話交換機を操作し、モーニングコールのリクエストを処理し、電話を適切な内線に接続および転送します。メッセージを正確に受け取り、記録し、伝達します。お客様のリクエストや問題をすべてコンピュータに

記録し、適切な担当者や部門（例：ベルパーソン、ハウスキーピングなど）に連絡し、お客様のリクエストが満たされたことを確認するためにフォローアップします。客室の機能、施設の設備、近隣の観光情報についてお客様にご案内します。ルームサービスの注文を処理したり、メニューの選択についての質問に答え、POSシステムで取引を記録することがあります。お客様がインターネットや客室内のエンターテインメントにアクセスできるようサポートします。

会社の方針と手順に従い、清潔でプロフェッショナルな制服と身だしなみを保ち、機密情報の保護や会社資産の保護に努めます。会社の基準に従ってお客様を歓迎し、心から感謝の意を表し、お客様のサービスニーズを予測し対応します。また、障がいを持つ方への支援も行います。明確でプロフェッショナルな言葉遣いで他者と話し、適切なマナーで電話応対を行います。チームメンバーと良好な関係を築き、チームが共通の目標を達成するようサポートします。

品質保証の期待と基準を遵守します。さまざまな形式の情報を読み取り視覚的に確認し、長時間またはシフト全体にわたって立ったり、座ったり、歩いたりすることができます。10ポンド（約4.5kg）以下の物品を補助なしで動かしたり、持ち上げたり、運んだり、押したり、引いたり、配置したりします。スーパーバイザーから指示される他の合理的な職務も遂行します。

安全とセキュリティ

• 施設ごとの緊急事態対応手順（例：避難、医療緊急事態、自然災害）に従います。
• 安全で清潔かつ安心できる環境を確保するために、会社および部門の安全およびセキュリティに関する方針と手順に従います。
• 危険な作業手順や状況を特定し修正するか、または管理部門やセキュリティ・安全担当者に報告します。
• 作業中の事故やその他のけがが発生した場合は、即座にマネージャー/スーパーバイザーに報告します。
• 施設内にいる好ましくない人物への注意を保ちます。
  
  

• お客様および同僚のプライバシーと安全を守ります。
• 機密性の高い資料および情報の保護を徹底します。
• ユニフォーム、名札、身だしなみを清潔かつ衛生的、プロフェッショナルに保ち、会社の方針や手順に準拠します。
• 品質保証の期待と基準を遵守します。
  
  

• お客様のサービスニーズに対して、プロフェッショナルかつポジティブで迅速に対応します。
• お客様の質問、懸念、リクエストに対して積極的に耳を傾け、ブランドや施設ごとのプロセスを用いてポジティブに応え、問題を解決し、満足と信頼を築きます。
• お客様のサービスニーズを予測し、ニーズを理解するために質問を行い、お客様の好みを観察・傾聴し、可能な限り対応します。
• 宿泊、施設のサービス、地域の観光情報や提供内容についてお客様と会話を交わします。
• 視覚、聴覚、身体に障害のある方へのサポートを行い、ガイドラインに従って支援します（例：エスコート、行動説明のための言葉の使用、紙に案内を書く、障害物を除去する、点字やTDD電話の提供）。
• すべての電話、リクエスト、質問、懸念に応え、記録し、処理します。
• メッセージを正確かつ完全、そして読みやすい字で記録し、伝達します。
• 必要に応じて、ゲストからの電話、リクエスト、または問題を解決するために、適切な担当者や部門（例：ベルスタッフ、フロントデスク、ハウスキーピング、エンジニアリング、セキュリティ/防犯）に連絡します。
• ルームサービスの注文を処理し、メニューの選択に関する質問に応答し、取引をPOSシステムに記録し、支払いを処理し、シフト終了時にレジレポートを作成します。
• モーニングコールのリクエストを受け付け、記録し、適切な部門に届けます。
• お客様のリクエスト、インシデント、調整内容をCRMシステムに記録し、問題やその解決の追跡と記録を行います。
• 特別なニーズのあるお客様/居住者からの特別なリクエストに応答します。
• お客様のリクエストや問題が満足のいく形で解決されたかを確認するため、フォローアップします。
• 施設の設備、サービス、営業時間、近隣の観光地やアクティビティについての道案内や情報をお客様/居住者に提供します。
• お客様にホテルの機能を案内し説明します（例：ルームキーの使用法、製氷機と自販機の場所、室内金庫、ホテルのサービス）。
  
  

• 適切なマナーで電話に応答し、3コール以内に出ること、声に笑顔を込めて応答すること、相手の名前を使用すること、適切な担当者や部門に転送すること、保留にする際は相手の許可を得ること、メッセージを受け取り伝達すること、そして相手が通話を終了するのを待つことを含みます。
• お客様や同僚と話す際は、明瞭で適切かつプロフェッショナルな言葉遣いを心がけます。
• ビジネス関連の情報を他の従業員と電子機器（例：モバイル通信機器、メール、チャット）を使用して交換します。
  
  

• 他の従業員や部門との前向きで生産的な関係を築き、維持します。
• 全ての同僚を支援し、尊厳と敬意を持って接します。
• 従業員やお客様とのデリケートな問題は、礼儀、尊重、慎重さ、および機密性をもって扱います。
• 適切なカバーと迅速なゲストサービスを確保するために、他の従業員を支援します。
  
  

• 10ポンド（約4.5kg）以下の物を補助なしで動かしたり、持ち上げたり、運んだり、押したり、引いたり、配置したりします。
• コンピュータやPOSシステムを使用して仕事関連の情報を入力し、検索します。
• 長時間またはシフト全体にわたって立つ、座る、または歩くことができます。
• さまざまな形式（例：小さい文字）の情報を読み取り、視覚的に確認します。
  
  

• 電話交換機を操作して電話に応答します。
• モーニングコールのリクエスト、電話の振り分け、転送、取り次ぎ、会議通話、TDD中継通話、非登録ゲストからの通話などに対応します。
• お客様にインターネットや客室内のエンターテインメント機能（例：ビデオストリーミング）へのアクセス方法を案内します。
• 通話が多忙または応答がないラインを監視し、保留中の相手にステータスを確認し、メッセージを残す提案を行います。
• 通信機器をテストし、正常に作動していることを確認します。
  
  

• 意思決定
• コンピュータースキル
• 学習能力
• 問題化行解決
  
  

• チームワーク
• 顧客サービス志向
• 多様性との関わり
• 対人スキル
  
  

• 英語能力
• リスニング
• 電話応対スキル
• 応用読解
• 文書作成スキル
  
  

• 信頼性
• ポジティブな態度
• 身だしなみ
• 誠実さ
• 安全志向
• 適応力/柔軟性
• ストレス耐性
  
  

• マルチタスク
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada27 ene.

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Additional Information

Job Number 26005133

Job Category Rooms & Guest Services Operations

Location The St. Regis Mardavall Mallorca Resort, Carretera Palma-Andratx 19, Palma de Mallorca, Baleares, Spain, 7181VIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Non-Management

万豪国际集团致力于成为提倡机会均等的雇主，欢迎所有求职者加入，并为其提供平等的就业机会。我们不懈努力营造工作环境，重视并赞美员工的独特背景。我们员工的文化、才能和经验相互融合共同作用，这正是我们最大的优势。我们承诺不会基于任何受保护特征而歧视他人，这类特征包括残疾、退伍军人身份或其他受到适用法律保护的特征。

瑞吉酒店及度假酒店是永恒魅力与开拓精神兼具的行业典范，50 多家豪华酒店和度假酒店遍布全球各地繁华都市，缔造精妙优雅的住宿体验。自 20 世纪初约翰·雅各布·艾斯特四世在纽约率先开设瑞吉酒店以来，瑞吉便是雅致体验与定制服务的象征，亲切的非凡待客师团队和瑞吉的标志性管家服务力求为宾客呈献经典格调与现代气息融合的超凡体验。我们诚邀您加入瑞吉酒店开拓一番事业。加入瑞吉酒店，便是加入万豪国际集团的非凡品牌组合。从这里扬帆起航 ，发挥个人价值，追求 人生目标，融入 卓越国际团队，展现 真我风采。

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• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada27 ene.

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Additional Information

Job Number 26005133

Job Category Rooms & Guest Services Operations

Location The St. Regis Mardavall Mallorca Resort, Carretera Palma-Andratx 19, Palma de Mallorca, Baleares, Spain, 7181VIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Non-Management

Na Marriott International, nós nos dedicamos para sermos um empregador que oferece oportunidades iguais, que acolhe todas as pessoas e que fornece acesso a oportunidades. Nós promovemos ativamente um ambiente em que o histórico único de nossos associados é celebrado e valorizado. Nossa maior força está na mistura rica de cultura, talento e experiência de nossos associados. Estamos comprometidos com um ambiente em que não haja discriminação ou preconceitos em relação a características protegidas, incluindo deficiência, status de veterano ou qualquer outra característica protegida por lei.

Combinando um glamour atemporal com um espírito de vanguarda, o St. Regis Hotels & Resorts se compromete com proporcionar experiências únicas em mais de 50 hotéis de luxo e resorts nos melhores endereços do mundo. A partir da abertura do hotel St. Regis em Nova York por John Jacob Astor IV, no início do século 20, a marca se manteve comprometida com um alto nível de atendimento para os hóspedes, antecipando suas necessidades, com atendimento prestado por uma equipe de anfitriões gentis que combinam sofisticação clássica e sensibilidade moderna, além do nosso característico serviço de mordomo. Convidamos você a explorar carreiras no St. Regis. Ao entrar para o St. Regis, você se junta a um portfólio de marcas da Marriott International. Esteja onde pode realizar seu melhor trabalho, agir conforme seu propósito, fazer parte de uma incrível equipe global e se tornar a melhor versão de quem você é.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada27 ene.

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Additional Information

Job Number 26005133

Job Category Rooms & Guest Services Operations

Location The St. Regis Mardavall Mallorca Resort, Carretera Palma-Andratx 19, Palma de Mallorca, Baleares, Spain, 7181VIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Non-Management

Marriott International bietet als Arbeitgeber Chancengleichheit, eine Willkommenskultur und vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Wir fördern aktiv ein Umfeld, in dem die einzigartigen Hintergründe unserer Mitarbeitenden wertgeschätzt werden. Unsere größte Stärke liegt in der Vielfalt der Kulturen, Talente und Erfahrungen unserer Mitarbeitenden. Wir verpflichten uns zur Nichtdiskriminierung in Bezug auf geschützte Merkmale, einschließlich Behinderung, Veteranenstatus oder andere durch geltendes Recht geschützte Merkmale.

St. Regis Hotels & Resorts kombiniert zeitlosen Glamour mit avantgardistischem Esprit und hat sich der Mission verschrieben, exklusive Erlebnisse in über 50 Luxushotels und Resorts an den beliebtesten Standorten der Welt bereitzustellen. Die Anfänge der Marke liegen im ersten St. Regis Hotel, das John Jacob Astor IV zu Beginn des 20. Jahrhunderts in New York eröffnete. Seitdem setzen wir uns für kompromisslosen, individuellen und vorausschauenden Service für alle Gäste ein, den ein Team von Gastgebern und Gastgeberinnen anmutig und makellos bereitstellt. Dabei kombinieren wir klassische Eleganz und moderne Sensibilität mit unserem hauseigenen Butler-Service. Wir laden Sie ein, die Stellenangebote bei St. Regis kennenzulernen. Bei St. Regis werden Sie Teil des Markenportfolios von Marriott International . Hier können Sie Ihr Bestes geben, Ihre Bestimmung finden , einem fantastischen globalen Team angehören und das Beste aus sich herausholen .

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada24 ene.

. Office

Additional Information

Job Number 26005167

Job Category Rooms & Guest Services Operations

Location The St. Regis Mardavall Mallorca Resort, Carretera Palma-Andratx 19, Palma de Mallorca, Baleares, Spain, 7181VIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Non-Management

すべてのゲストのチェックインを処理し、ゲストの身元、支払い方法の確認、部屋の割り当て、ルームキーの有効化/発行を行う。各ゲストの要件に応じて、正確なアカウントを設定する。マリオット リワード情報を入力する。料金がマーケットコードと一致していることを確認し、例外を記録する。ルームキーを発行する前に支払いを確認し、請求額を確認／調整する。デイリーレポート、ログ、コンティンジェンシーリストをまとめ、確認する。キャッシャーおよびクロージングレポートを作成する。ゲストに道順やホテル情報を提供する。ゲストのリクエストに対応し、必要に応じて適切なスタッフに連絡する。リクエストに応えられるようフォローアップする。すべての支払いタイプ、伝票、出金、チャージを処理する。領収書の残高を確認する。シフトの最初と最後に銀行を数え、確保する。手動の承認を取得し、すべての経理手続きに従う。ゲストから盗難の報告があった場合、損失防止/セキュリティに通知する。

従業員のトレーニング、評価、カウンセリング、動機付け、コーチングにおいて経営陣を補佐し、公正な待遇の保証／オープンドアポリシープロセスの模範となり、最初の窓口となる。前向きな人間関係を築き、維持し、チームが共通の目標を達成できるようサポートする。会社の方針と手続きに従う；事故、怪我、危険な作業状況をマネージャーに報告する；安全トレーニングと認定を完了する；身だしなみが清潔でプロフェッショナルであることを確認する；機密情報の守秘義務を守る；会社の資産を保護する。ゲストを歓迎し、認める；ゲストのサービスニーズを予測し、対処する；障害のある人を援助する；ゲストに心から感謝する。明確でプロフェッショナルな言葉遣いで話し、書面を正確かつ完璧に準備・確認し、適切なエチケットで電話に応対する。 品質基準を確実に守る。コンピューター／POSシステムを使って情報を入力し、検索する。長時間立ったり、座ったり、歩いたりする。介助なしで10ポンド以下の重量物を移動、持ち上げ、運び、押し、引き、置く。スーパーバイザーの要請により、その他の妥当な職務を遂行する。

マリオットインターナショナルでは、機会均等の雇用主として、すべての人を歓迎し、機会を提供するよう努めています。アソシエイトひとり一人のバックグラウンドが評価され、尊重される環境を積極的に育んでいます。私たちの最大の強みは、アソシエイトの様々な文化、才能、経験が豊かに融合している点にあります。当社は、身体障害者、退役軍人、あるいは準拠法によって保護されるその他の根拠を含め、あらゆる根拠に基づく差別の撤廃に取り組んでいます。

時代を超越した魅力と先駆的な精神を兼ね備えたセントレジスホテル＆リゾートは、世界各地の一等地に50以上のラグジュアリーホテルとリゾートを展開し、極上の体験をお届けすることに尽力しています。20世紀初頭にジョン・ジェイコブ・アスター4世がニューヨークにセントレジスホテルを開業して以来、すべてのお客様一人ひとりに妥協のないきめ細やかな最高級のサービスを提供することに尽力しています。これを完璧に実現するのが、洗練されたクラシックなスタイルとモダンな感性を兼ね備えたホスピタリティあふれるチームと、シグネチャーサービスであるバトラーサービスです。ぜひセントレジスの採用情報をご覧ください。セントレジスの一員になると、マリオット・インターナショナルのブランドポートフォリオに加わることになります。最高の仕事をして、 目標を達成し、素晴らしいグローバルチームに参加し、 最高の自分になることができる場所 で働いてみませんか。

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada24 ene.

. Office

Additional Information

Job Number 26005167

Job Category Rooms & Guest Services Operations

Location The St. Regis Mardavall Mallorca Resort, Carretera Palma-Andratx 19, Palma de Mallorca, Baleares, Spain, 7181VIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Non-Management

Marriott International bietet als Arbeitgeber Chancengleichheit, eine Willkommenskultur und vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Wir fördern aktiv ein Umfeld, in dem die einzigartigen Hintergründe unserer Mitarbeitenden wertgeschätzt werden. Unsere größte Stärke liegt in der Vielfalt der Kulturen, Talente und Erfahrungen unserer Mitarbeitenden. Wir verpflichten uns zur Nichtdiskriminierung in Bezug auf geschützte Merkmale, einschließlich Behinderung, Veteranenstatus oder andere durch geltendes Recht geschützte Merkmale.

St. Regis Hotels & Resorts kombiniert zeitlosen Glamour mit avantgardistischem Esprit und hat sich der Mission verschrieben, exklusive Erlebnisse in über 50 Luxushotels und Resorts an den beliebtesten Standorten der Welt bereitzustellen. Die Anfänge der Marke liegen im ersten St. Regis Hotel, das John Jacob Astor IV zu Beginn des 20. Jahrhunderts in New York eröffnete. Seitdem setzen wir uns für kompromisslosen, individuellen und vorausschauenden Service für alle Gäste ein, den ein Team von Gastgebern und Gastgeberinnen anmutig und makellos bereitstellt. Dabei kombinieren wir klassische Eleganz und moderne Sensibilität mit unserem hauseigenen Butler-Service. Wir laden Sie ein, die Stellenangebote bei St. Regis kennenzulernen. Bei St. Regis werden Sie Teil des Markenportfolios von Marriott International . Hier können Sie Ihr Bestes geben, Ihre Bestimmung finden , einem fantastischen globalen Team angehören und das Beste aus sich herausholen .

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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Additional Information

Job Number 26005167

Job Category Rooms & Guest Services Operations

Location The St. Regis Mardavall Mallorca Resort, Carretera Palma-Andratx 19, Palma de Mallorca, Baleares, Spain, 7181VIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Non-Management

万豪国际集团致力于成为提倡机会均等的雇主，欢迎所有求职者加入，并为其提供平等的就业机会。我们不懈努力营造工作环境，重视并赞美员工的独特背景。我们员工的文化、才能和经验相互融合共同作用，这正是我们最大的优势。我们承诺不会基于任何受保护特征而歧视他人，这类特征包括残疾、退伍军人身份或其他受到适用法律保护的特征。

瑞吉酒店及度假酒店是永恒魅力与开拓精神兼具的行业典范，50 多家豪华酒店和度假酒店遍布全球各地繁华都市，缔造精妙优雅的住宿体验。自 20 世纪初约翰·雅各布·艾斯特四世在纽约率先开设瑞吉酒店以来，瑞吉便是雅致体验与定制服务的象征，亲切的非凡待客师团队和瑞吉的标志性管家服务力求为宾客呈献经典格调与现代气息融合的超凡体验。我们诚邀您加入瑞吉酒店开拓一番事业。加入瑞吉酒店，便是加入万豪国际集团的非凡品牌组合。从这里扬帆起航 ，发挥个人价值，追求 人生目标，融入 卓越国际团队，展现 真我风采。

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada24 ene.

. Office

Additional Information

Job Number 26005167

Job Category Rooms & Guest Services Operations

Location The St. Regis Mardavall Mallorca Resort, Carretera Palma-Andratx 19, Palma de Mallorca, Baleares, Spain, 7181VIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Non-Management

Marriott International olarak, kapısı herkese açık ve fırsata erişim imkânı sunan bir eşit fırsat işvereni olmaya kararlıyız. Çalışma arkadaşlarımızın, özgün arka planlarına değer verilen ve geçmişleriyle birlikte kabul gördükleri bir iş ortamını etkin bir şekilde teşvik ediyoruz. En güçlü yanımız, çalışma arkadaşlarımızın beraberlerinde getirdikleri zengin kültür, yetenek ve deneyimlerdir. Kişinin engellilik durumuna, askerlik durumuna veya yürürlükteki yasalarla korunan diğer durumlara dayalı ayrımcılık da dâhil olmak üzere, her türlü ayrımcılığa karşıyız.

Zamana meydan okuyan ihtişamı öncü bir ruhla birleştiren St. Regis Hotels & Resorts, dünyanın dört bir yanındaki en iyi yerlerde 50'yi aşkın lüks otel ve tatil köyüyle kendisini harika deneyimler sunmaya adamıştır. Yirminci yüzyılın başında ilk St. Regis otelinin New York'ta John Jacob Astor IV tarafından açılmasıyla hayata geçen marka, kendine özgü Kahya Hizmetimizin yanı sıra klasik incelikle modern duyarlılığı birleştiren, her bir misafirine yönelik kişiselleştirilmiş ve beklentileri öngören kibar ev sahiplerinden oluşan bir ekiple sağladığı tavizsiz hizmet seviyesine olan bağlılığını sürdürmüştür. Sizi St. Regis'teki kariyer fırsatlarını keşfetmeye davet ediyoruz. St. Regis Hotels & Resorts'a katılarak, Marriott International çatısı altındaki bir markalar portföyünün parçası olursunuz. İşinizi en iyi şekilde yapabileceğiniz yeri tercih edin , amacınızı gerçekleştirmeye başlayın , mükemmel bir küresel ekibin üyesi olun ve hayallerinize ulaşmayı başarın .