Ofertas de empleo en Iberostar Hotels & Resorts

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• Tipo de contratoA tiempo completo
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Teletrabajo . SEM

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Head of Performance Market Strategy AME Markets para unirse a nuestro departamento de E-Commerce en nuestra sede central en Palma de Mallorca (España), pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:

Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado.

• Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar.
• Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad.
• Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones.
• Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable.

Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio!

Misión

Definir, liderar y ejecutar la estrategia Go-To-Market en los distintos mercados de la región AME, asegurando una correcta alineación entre el producto de Iberostar, las curvas de demanda y la estrategia comercial y de ventas de la compañía.

Este rol actúa como nexo estratégico entre Marketing y Ventas, con el objetivo de maximizar oportunidades de ingresos manteniendo la eficiencia en el Coste de Venta (COS/COD) y un equilibrio óptimo entre estrategias PUSH y PULL.

✔️¿Cuáles serán tus principales funciones?

Estrategia Go-To-Market y de Mercado

• Diseñar y liderar la estrategia Go-To-Market para cada mercado de la región AME, basada en el producto Iberostar, las curvas de demanda y las curvas de venta.
• Adaptar la estrategia de mercado a la estacionalidad, ventanas de reserva, comportamiento del cliente y prioridades comerciales.
• Alinear las estrategias de mercado con el posicionamiento global de marca y los objetivos de negocio.

Colaboración con Ventas

• Definir y coordinar un workflow estructurado con el equipo de Ventas para garantizar una alineación continua sobre prioridades, necesidades y oportunidades de mercado.
• Determinar claramente la propuesta de valor que debe llevarse a cada mercado en cada momento, así como la calibración del mensaje en función del mercado emisor
• Identificar oportunidades de crecimiento y activar palancas comerciales para impulsar la demanda y la conversión.

Performance y Eficiencia de Costes

• Gestionar y controlar el Cost of Sale (COS) / Cost of Distribution (COD) a nivel de mercado y destino.
• Supervisar KPIs de rendimiento para asegurar la eficiencia, rentabilidad y escalabilidad de las acciones.
• Mantener un equilibrio saludable entre estrategias PUSH (activaciones tácticas, promociones, estímulo de la demanda) y PULL (generación de demanda de marca y crecimiento sostenible).

Liderazgo y Activación en Performance Marketing

• Liderar la estrategia de Performance Marketing para la región AME desde una perspectiva de mercado, asegurando su correcta activación en todos los canales digitales.
• Actuar como principal activador de la estrategia, transformando las prioridades de negocio y de mercado en planes de acción concretos para los equipos internos y las agencias.
• Definir la estrategia de inversión, el mix de canales y la priorización de mercados, garantizando la máxima eficiencia y retorno.
• Gestionar y coordinar directamente a las agencias de Performance Marketing, asegurando alineación estratégica, excelencia en la ejecución y cumplimiento de objetivos.
• Asegurar la correcta integración de las estrategias PUSH y PULL dentro de las activaciones de performance, en línea con las necesidades de cada mercado y momento comercial.

🔎 ¿Quién es la persona ideal para este puesto?

La persona ideal lidera con solvencia la estrategia comercial y la activación de resultados, aportando una visión de negocio integral que convierte la complejidad del mercado en una hoja de ruta clara hacia el crecimiento y la eficiencia.

Requisitos:

• Al menos 5 años de experiencia en Estrategia de Mercado/Comercial/Performance Marketing, preferiblemente en sectores de travel, hospitality o e-commerce.
• Sólido conocimiento de canales de marketing digital (SEM, Display, Paid Social, Metabuscadores).
• Sólido conocimiento en Go-To-Market, curvas de demanda, curvas de venta y optimización de ingresos.
• Alta capacidad analítica con foco en gestión de COS/COD y KPIs de performance.
• Visión estratégica y capacidad de transformar datos en decisiones comerciales claras.
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de stakeholders.
• Nivel fluido de inglés y español (C1).

⭐¿Qué beneficios tendrás?

• Smart Working: Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo en función de la organización del Departamento.
• Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales.
• Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más.
• Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado).
• Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.

¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR