Destination Manager
Empresa Confidencial · Santa Cruz de Tenerife
Empresa líder en el sector busca incorporar a su equipo un perfil Head of Destination con base en Canarias.
Esta persona estará en colaboración funcional con áreas de Contratación (Destination Managers), Operaciones, Comercial, Booking y Finanzas.
Principales responsabilidades y funciones
- Definir la estrategia global de destinos, asegurando su alineación con los objetivos de negocio y las distintas marcas del grupo.
- Establecer políticas de contratación y gestión de proveedores en destino, garantizando condiciones competitivas, calidad de servicio y control del riesgo.
- Supervisar la rentabilidad del producto, analizando márgenes, costes, incidencias y oportunidades de mejora.
- Asegurar una visión end‑to‑end de los procesos de destino, promoviendo la coordinación fluida entre equipos y áreas internas implicadas en el ciclo del producto.
- Participar activamente en la identificación de nuevos destinos, productos y oportunidades de crecimiento, fomentando la innovación y la diferenciación.
- Viajar periódicamente a las diferentes islas para conocer el mercado local, mantener relaciones estratégicas con proveedores clave y apoyar la resolución de incidencias complejas.
- Actuar como referente técnico y estratégico, prestando asesoramiento y apoyo a los equipos internos de Operaciones, Booking y Comercial.
- Liderar e impulsar proyectos de mejora continua, transformación de procesos y optimización operativa en destino.
Perfil requerido
Formación y experiencia
- Titulación universitaria en Turismo, ADE o similar.
- Experiencia sólida en touroperación, receptivo o gestión de producto turístico.
- Experiencia demostrable liderando equipos y gestionando estructuras multidirigidas.
Idiomas
- Inglés alto (imprescindible).
- Otros idiomas valorables según destinos.
Competencias clave
- Liderazgo y capacidad de toma de decisiones.
- Visión estratégica y orientación a resultados.
- Alta capacidad de planificación y organización.
- Habilidades de negociación y enfoque comercial.
- Innovación, mentalidad de mejora continua y gestión del cambio.
- Alta capacidad de comunicación y trabajo transversal.
Condiciones del puesto
- Disponibilidad para viajar de forma recurrente.
- Alta interacción con áreas corporativas y equipos internacionales.
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