Business Analyst | Operaciones y Ticketing | Sector Espectáculos

Desde Fiscal Talent estamos trabajando con una compañía referente en la producción y gestión de espectáculos musicales de gran formato, con una extensa actividad en auditorios y recintos a nivel nacional.

Buscamos a una persona que disfrute trabajando con datos, sea capaz de convertir información en decisiones útiles para el negocio y combine una mentalidad analítica con una gran capacidad de organización y seguimiento operativo. Más que un especialista en ticketing, buscamos a alguien que quiera convertirse en una pieza clave para la gestión y optimización de las ventas y operaciones de la compañía.

Funciones clave

• Gestión y supervisión de la operativa de ticketing (propia y externas) de conciertos y espectáculos.
• Coordinación con auditorios, promotores y plataformas de venta de entradas.
• Control y seguimiento de la venta de entradas en múltiples canales y ticketeras.
• Elaboración y actualización de dashboards e informes de ventas.
• Análisis de bases de datos de clientes y comportamiento de compra.
• Extracción de insights para apoyar la toma de decisiones comerciales.
• Monitorización de incidencias y resolución de posibles desviaciones en la operativa de venta.
• Seguimiento de lanzamientos, campañas y evolución de las giras.

Responsabilidades clave

• Garantizar la correcta configuración y seguimiento de la venta de entradas de los eventos.
• Asegurar que toda la operativa de ticketing esté validada y cerrada en los plazos establecidos.
• Transformar los datos de venta en información útil para la estrategia comercial y de Marketing.
• Detectar tendencias, oportunidades y riesgos mediante el análisis de datos.
• Mantener una comunicación fluida con auditorios, partners y equipos internos.
• Anticipar posibles incidencias operativas y coordinar su resolución.

Requisitos esenciales

• Titulación universitaria en ADE, Economía o titulaciones afines + Marketing.
• Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares de análisis, operaciones o coordinación.
• Alta capacidad analítica y orientación a datos.
• Dominio avanzado de Excel y herramientas de análisis de información.
• Capacidad para elaborar informes, dashboards y reportes de seguimiento.
• Perfil organizado, resolutivo y con atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial.

Requisitos valorables (son un plus)

• Experiencia previa en ticketing, eventos, espectáculos o entretenimiento.
• Conocimientos de herramientas de Business Intelligence y visualización de datos.
• Experiencia trabajando con CRM o bases de datos de clientes.
• Familiaridad con herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas al análisis y la productividad.
• Conocimientos financieros orientados al análisis de negocio y ventas.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido a jornada completa (36.5h por convenio de Discotecas y Espectaculos).
• Salario bruto anual de 26.000€ (12 pagas) + plan de desarrollo real.
• Horario de lunes a jueves de 08:30 a 16:30 h (con 30 minutos para comer).
• Viernes de 08:30 a 14:30 h.
• Puesto presencial, en oficinas ubicadas en Valencia ciudad.
• Incorporación a un proyecto dinámico vinculado al sector cultural y del entretenimiento.
• Participación directa en la gestión y análisis de giras nacionales de gran volumen.
• Reporte directo a Dirección General y Marketing.