¡Hola! 👋 ¿Eres un crack de la atención al cliente y además te manejas como pez en el agua con el software Protel? ¡Entonces te estamos buscando! 🤩

En Vincci Hoteles, y más concretamente en nuestro espectacular Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*, buscamos un/a Recepcionista con ganas de unirse a nuestro equipazo. Si tienes al menos 1 añito de experiencia en puestos similares y te encanta hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea inolvidable, ¡esta es tu oportunidad!

¿Qué harás con nosotros? 🤔

• Ser la cara amable y la primera toma de contacto para nuestros clientes en el mostrador. ¡Tu sonrisa es nuestro mejor reclamo! 😊
• Resolver todas las dudas e informaciones que necesiten nuestros huéspedes, ¡serás su guía personal! 🗺️
• Asesorar sobre todos los servicios turísticos y maravillas que ofrece la zona. ¡A sacarles el máximo partido! 🌟
• Gestionar nuestra centralita telefónica como un/a profesional, conectando llamadas y asegurando una comunicación fluida. 📞
• Mantener tu puesto de trabajo impecable y avisar si algo necesita un retoque. ¡El orden es la clave! ✨
• Ser el/la mago/a de las reservas y ventas de habitaciones, ¡conviértete en un/a experto/a en Protel! 💻
• Encargarte de las entradas (check-in) y salidas (check-out) de nuestros huéspedes con agilidad y eficiencia. 🔑
• Gestionar la facturación, cobros y el cierre de caja. ¡Precisión ante todo! 💰
• Manejar las reclamaciones y solucionar incidencias con empatía y profesionalidad. ¡Convertir un problema en una sonrisa! 😄
• Ser el/la nexo de unión con otros departamentos del hotel para que todo fluya a la perfección. 🤝
• Identificar y guiar al personal del hotel cuando sea necesario. 🚶♀️🚶♂️
• ¡Y cualquier otra tarea que se te ocurra y nos ayude a ser mejores! Creatividad al poder. 🚀
• Cumplir con nuestras políticas de gestión ambiental. ¡Cuidamos nuestro planeta! 🌍
  
  

¿Qué pedimos? 📝

• Experiencia demostrable de al menos 1 año como Recepcionista de hotel.
• ¡Dominio absoluto del software Protel! Es un must.
• Un nivel alto de español (¡obvio!) y se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Organización, proactividad y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajar en jornada completa (40h).
  
  

¿Qué te ofrecemos? 🎁

• Un contrato por sustitución de baja, ¡una oportunidad genial para demostrar tu valía! 🌟
• Formar parte de una cadena hotelera de prestigio como Vincci Hoteles.
• Un ambiente de trabajo dinámico y un equipo increíble.
• Posibilidad de desarrollo profesional en el sector hotelero.
  
  

Si te ves en este puesto y cumples con los requisitos, ¡no lo dudes más! ¡Queremos conocerte! ✨