Ofertas de empleo de Gerente de Área en Málaga

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada16 dic.

.

🏢 Sobre Grupo Pampling

Somos una empresa textil nacida en Sevilla hace más de 20 años, con presencia en España, Europa y Latinoamérica en más de 100 puntos de venta propios y también con un fuerte canal online que nos conecta con clientes de todo el mundo. Nuestra filosofía se basa en ofrecer moda original y sostenible, apostando por la creatividad, el talento global y la producción responsable. Contamos con marcas con personalidad propia: Pampling, Wituka, Pájaro Flama, Nerry, Nostalgic Apparel, Agobio, Catharsis, BM Collective, Citees, Pampling&Co, entre otras.

Disponemos de Print Guru (El Pulpo), nuestro taller de serigrafía propio, que nos permite controlar cada detalle de la producción y asegurar una calidad excelente.

Además, gestionamos la logística y distribución de forma interna, lo que nos permite optimizar tiempos y ofrecer una respuesta ágil en todos nuestros canales.

👥 ¿Quiénes somos?

Un equipo diverso y dinámico que valora la creatividad, el trabajo en equipo y las ganas de afrontar nuevos retos. Buscamos personas con iniciativa, espíritu colaborativo y pasión por el diseño, la moda y la innovación.

Nuestro objetivo es seguir creciendo junto a un equipo humano implicado, manteniendo siempre el foco en ofrecer un producto de calidad, con precios competitivos y una atención cercana al cliente.

Responsabilidades principales:

🛍 Gestión Operativa

• Supervisar el funcionamiento diario de las tiendas asignadas: apertura/cierre de caja, devoluciones, gestión de efectivo, etc.
• Garantizar la correcta gestión del stock: recepción, conteo, inventarios y movimientos en Dynamic.
• Asegurar la correcta implementación de las directrices de Visual Merchandising y acciones comerciales.
• Coordinar la resolución de incidencias junto con los equipos de soporte y Estructura Retail.
  
  
  

• Liderar, motivar y desarrollar a los equipos de tienda, fomentando un entorno positivo y orientado a resultados.
• Supervisar la planificación de horarios mediante herramientas como Factorial.
• Participar en procesos de selección y realizar entrevistas finales para posiciones clave.
• Garantizar la correcta implantación y uso de herramientas de RRHH (turnos, fichajes, vacaciones).
• Impulsar el desarrollo de talento mediante feedback continuo y planes PDP individualizados.
  
  
  

• Analizar indicadores clave (ventas, productividad, ticket medio, UPT, etc.).
• Implementar planes de acción para alcanzar y superar objetivos.
• Colaborar con departamentos de Retail, Planificación y Diseño para impulsar tráfico y ventas.
• Mantener la documentación y reportes actualizados para toma de decisiones estratégicas.
  
  
  

• Realizar visitas regulares a tiendas para evaluar operativa, experiencia de cliente y equipo.
• Rellenar checklists de visita y coordinar planes de acción correctivos.
• Detectar necesidades de formación y colaborar en su planificación e impartición.
• Ser el canal de comunicación entre tienda y sede central.
• Coordinar campañas, promociones y actualizaciones de visual en los puntos de venta.
  
  
  

• Experiencia mínima de 3-5 años en roles similares dentro del sector retail.
• Capacidad de liderazgo y gestión de equipos multidisciplinares.
• Orientación a resultados y a la experiencia de cliente.
• Conocimiento avanzado en gestión operativa (TPV, stock, herramientas de RRHH).
• Alta capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Disponibilidad para viajar y gestionar múltiples puntos de venta (70-80% viajando)
  
  
  

• Formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento.
• Oportunidades reales de desarrollo profesional.
• Autonomía en la gestión de tu área con el respaldo de un equipo comprometido.
• Condiciones competitivas acorde con la experiencia y responsabilidades.
  
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada11 dic.

.

About The Role

 As a Retail Area Manager, you will be responsible for ensuring and driving the achievement of retail objectives for assigned centers by managing the field team and ensuring operational excellence. Your primary focus will be on leading, motivating, and developing your team to deliver exceptional results and customer experiences.

A Day In The Life

As a Retail Area Manager, your days will be dynamic and focused on operational excellence, team development, and business growth. You will spend approximately 70% of your time in the field ("terreno").

Team Leadership & Development

• You will actively recruit, manage, develop, and retain your direct team, ensuring they uphold operational excellence standards and achieve business results.
• You will coach and motivate your Beauty Advisors (BAs), Experts, and Managers, identifying talent and prioritizing their training and development needs.
• You will monitor and manage BA turnover rates and absenteeism.
• You will lead by example in service and sales excellence.
  
  

• You will conduct business analysis and be responsible for the figures of your assigned centers and their productivity.
• You will oversee and follow up on CRM strategies and logistics topics.
• You will control and monitor Store Managers' KPIs.
• You will manage relationships with retailers (center and regional level).
• You will coordinate and follow up on CXE (Customer Experience) and NPS action plans.
• You will be responsible for ensuring Retail Excellence across all your counters and teams.
• You will manage retail tools and plan commercial activities effectively.
  
  

• You will ensure operational excellence and provide exceptional service.
• You will leverage your knowledge of the beauty, luxury, and consumer sectors to enhance customer experience.
• You will make data-driven decisions to improve both business outcomes and customer satisfaction.
  
  

• BATurnover
• OneRetailAdoption
• PULSEResults
• BeautyAdvisorPerformanceKPIs
• Sales (Ventas)
• CRM /LogisticsPerformance
• QualitativeKPIs: NPS/CXE
• ServiceUsageRatio
• CustomerLifecycleManagement
  
  

• Head of RAMs
• ECI Retail Director
• Retail Education
• HR
• Empowermentteams
• Activationteams
• Logistics
• RetailDesign
  
  

• Enablement Profile: You empower your team and foster their growth.
• Problem-Solving: You effectively identify and resolve challenges.
• Empathy: You connect with your team and customers on an emotional level.
• Retail Tool Management: Proficiency in using and leveraging retail management tools.
• Commercial Activity Planning: Strong ability to plan and execute commercial strategies.
• Data-Driven Decision Making: You base your decisions on sound data analysis.
• Sector Knowledge: Deep sensitivity and knowledge of the beauty, luxury, and consumer sectors.
• Effective Communication & Prioritization: You communicate clearly and can prioritize tasks efficiently.
  
  

• Energy & Stress Management: You maintain composure and effectiveness under pressure.
• Intercultural Agility: You adapt well to diverse cultural contexts.
• Coaching Conversations: You are skilled in coaching your team.
• Commitment: You foster a strong sense of commitment within your team.
• Consumer Lifecycle Planning: You understand and can plan for the various stages of the consumer journey.
  
  

• Difficult Conversations: Ability to handle challenging discussions effectively.
• Retail Management Coaching: Expertise in coaching on retail management and objection handling.
• Empathy Module (SRA Retail): Further development in understanding and applying empathy in a retail context.
• MyLearning Exploration: Proactive in continuous learning.
• Action Plan Creation & Commercial Lever Maximization: Focus on developing robust action plans and optimizing commercial strategies.
• Retail Excellence Workshop: Participation in workshops to further enhance retail excellence.