Ofertas de empleo para Turismo y Entretenimiento en Málaga

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada28 oct.

Inglés Marketing Outlook Aptitudes de organización Comunicación Satisfacción del cliente Planificación de eventos Liderazgo de equipos Gestión del tiempo Medios de comunicación social

Sobre nosotros:

En Sharing Co, somos un equipo de profesionales joven y dinámico dedicados a ofrecer un servicio cercano y eficiente adaptándonos a las necesidades de cada cliente.

Nos dedicamos a la gestión y alquiler de espacios enfocándonos en transmitir a nuestros inquilinos la calidez de un hogar. Con el compromiso de conseguir el mejor rendimiento y la máxima tranquilidad para nuestros propietarios.

¿Qué buscamos?

Actualmente buscamos incorporar a nuestro equipo un perfil para el área de atención al cliente. El objetivo de este puesto es maximizar la experiencia del cliente, anticipándose a sus necesidades y proporcionando una atención personalizada durante toda su estancia.

TAREAS:

· Check-in, check-out.

· Validación de los clientes de check-in.

· Información sobre las tarifas.

· Gestión de incidencias.

· Gestión de reservas.

· Atención al cliente de la propiedad.

· Atención al coworker

· Gestión del mantenimiento de las oficinas y coworking.

REQUISITOS:

· Formación académica: Grado en Turismo o similares.

· Experiencia previa mínimo 2 años.

· Nivel de inglés alto.

· Habilidades de comunicación, capacidad de organización y trabajo bajo presión.

· Perfil orientado a la resolución de problemas, orientado a cliente y a servicio, y a la excelencia en la atención.

CONDICIONES:

• Contratación indefinida.
• Horario: L-D rotativo entre a las 9 y las 20 en distintos horarios. 9h-18 u 11h-20h L-V y de 10h a 19h fines de semana y festivos.
• Salario según convenio.
• Proyecto en pleno crecimiento.

En nuestra empresa, valoramos la actitud positiva, la innovación y el trabajo en equipo. Si eres proactivo y estás listo para asumir nuevos desafíos, ¡te estamos buscando! No pierdas la oportunidad de formar parte de nuestra familia.

¡Aplica ahora y sé parte de esta emocionante aventura con nosotros!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada26 oct.

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Política de Privacidad Información adicional sobre tratamiento de datos personales1.¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento de sus datos es Barceló Gestión Hotelera, S.L. (en adelante, "BGH) con domicilio social en c/ José Rover Motta, 27, *****, de Palma. Si tiene alguna consulta relativa a protección de datos puede dirigirse al delegado de protección de datos de BGH a través del correo ******.¿Con qué finalidad y legitimación tratamos sus datos?Gestión de su participación en procesos de selección. Existen datos de cumplimentación obligatoria, su negativa a suministrarlos implicará no poderse dar de alta en el portal de BGHLegitimación: Este tratamiento sólo será realizado si se cuenta con el consentimiento del candidato. Se entiende que al cumplimentar el formulario y facilitar los datos necesarios, el candidato presta su consentimiento para tratarlos con esta finalidadBGH podrá facilitar un test para poder participar en el proceso de selección, la negativa a realizarlo podría suponer no poderse dar de alta en el portal de BGHLegitimación: Este tratamiento sólo será realizado si se cuenta con el consentimiento del candidato.Remisión de comunicaciones de empleo por medios electrónicos. BGH remitirá a los candidatos registrados en la página web, mediante comunicaciones, ofertas de trabajo concretas e idóneas a su perfil profesionalLegitimación: Este tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos de BGH.Comunicación de sus datos personales a otras entidades de BGH con el fin de poder gestionar la participación del candidato en procesos de selección relacionados con estasLegitimación: Este tratamiento sólo será realizado si se cuenta con el consentimiento del candidato.3.¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?Los datos personales a los que se tenga acceso se tratarán mientras se mantenga dado de alta en la plataforma de BGH. Una vez el candidato se dé de baja, sus datos estarán debidamente bloqueados, para su puesta a disposición de las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el candidato y/o los plazos de conservación previstos legalmente. BGH procederá a la supresión física de sus datos una vez transcurridos dichos plazos4.¿A quiénes comunicaremos sus datos?En el caso que el candidato haya consentido, a otras sociedades de BGH para gestionar procesos de selección en los que este participeAl margen de la anterior comunicación de datos, BGH cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de BGH como consecuencia de su prestación de servicios. En concreto, BGH contratará la prestación de servicios por parte de terceros proveedores que desempeñan su actividad, a título enunciativo y no limitativo, en los siguientes sectores: asesoramiento jurídico, empresas de servicios profesionales multidisciplinares, empresas proveedoras de servicios tecnológicos, empresas proveedoras de servicios informáticos5.- ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?El candidato puede ejercitar, si lo desea, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, remitiendo una comunicación por escrito al Delegado de Protección de Datos situado en c/ Josep Rover Motta, 27, *****, en Palma de Mallorca o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección ****** adjuntando en ambos casos a esta solicitud, copia de su DNI, NIF o documento oficial que le identifique. De este modo, el candidato podrá dirigir su solicitud a la dirección indicada o directamente al Delegado de Protección de Datos6.- ¿Cómo hemos obtenido sus datos?Los datos personales que BGH trata del candidato son los datos personales recabados durante el proceso de alta del candidato en la presente página web. En este sentido, el candidato garantiza que todos los datos que facilita a BGH son de su titularidad o bien está autorizado para su cesión7.- ¿Ante qué autoridad puede ejercitar sus reclamaciones?El candidato que entienda que se han visto vulnerados sus derechos en materia de protección de datos podrá dirigirse ante el Delegado de Protección de Datos mencionada en el punto 5En cualquier caso, los interesados siempre podrán acudir ante la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad de control en materia de protección de datos, Jefe/a de Recepción - Hotel Barceló Málaga page is loaded2o Jefe/a de Recepción - Hotel Barceló MálagaApply locations Barceló Málaga, Málaga, España time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id JR****Barceló Group is a family-owned company founded in **** by Simón Barceló in Mallorca (Spain). Our expansion to the world's major destinations, along with our clear growth strategy, has allowed us to position ourselves as the 2nd largest chain in Spain and one of the top 30 in the world in terms of the number of rooms.Our commitment to ensuring the satisfaction of our visiting guests and the well-being of our entire team has been rewarded with the "Best Hotel Management Company in the World" award at the latest edition of the World Travel Awards, considered the Oscars of the international tourism sector.Currently, Barceló Hotel Group has 270 urban and resort hotels with 4 and 5 stars, totaling over 60,000 rooms distributed in 24 countries. These hotels are marketed under four brands that allow us to provide our guests with a clear differentiating value in terms of both quality and service:Royal Hideaway Luxury Hotels & ResortsBarceló Hotels & ResortsOccidental Hotels & ResortsAllegro HotelsAll of the above, combined with a clear spirit of sustainable improvement, enables us to look towards the future with optimism, always backed by the strength and international presence that have characterized the Barceló Group throughout its more than 90 years of business trajectory. Do you want to be part of our story? Join our team!What will you do?

• En colaboración con el/la Jefe/a de departamento, supervisar diariamente el planning de reservas de habitaciones a corto, medio y largo plazo, informes de ocupación y estadísticas, así como la lista de "no llegados", clientes VIP, etc.
• Comprobar los Rooming List de los grupos, asignación de habitaciones y cambios.
• Atender, registrar y asignar habitaciones personalmente a clientes cuando es necesario.
• Atender personalmente reclamaciones, informando de las mismas a los departamentos afectados.
• Proponer al/a la Jefe/a de Departamento las mejoras que estime oportunas.
• Colaborar con el/la Jefe/a de Recepción y la dirección en la política de tarifas de habitaciones* Facturación de Eventos* Cierres diarios de producción nocturnosWhat are we looking for?
• Formación: Grado en Turismo, ADE o similar.
  
  

Ciclo Formativo Superior Hostelería.

• Experiencia: mínima de dos año en puesto similar.
• Idiomas: inglés alto, valorable segundo idioma especialmente italiano y francés*Dominio Programa OPERA CLOUD, CRM, BEA, EXCELL
• Habilidades de comunicación e interpersonales.
• Orientación al cliente.
• Trabajo en equipo.
• Capacidad de planificación y organización.
• Resolución de problemas y toma de decisiones.
• Capacidad de gestionar equipos de trabajo.Your benefits:*You will have the opportunity to work in a flexible, collaborative, and responsible work environment, surrounded by the best colleagues.
• Why limit yourself to one location when you can move between countries and work in different areas of the company?
  
  

At Barceló Hotel Group, we offer you geographical mobility and the chance to gain knowledge about various products and services throughout your career.

• We understand that a committed and experienced team is essential for growth.
  
  

That's why we have specific career plans available in different areas of the company, which you can join.

• You will have access to the best training programs in the market, tailored to your position within the company.
  
  

Additionally, because we strongly believe in personal development, we provide a wide range of open training activities through our Barceló Campus e-learning platform.

• We invite you to explore Barceló Responsible, our Corporate Responsibility brand.
  
  

This initiative encompasses numerous actions related to social, economic, and environmental development in all the locations where our company operates.

We want you to join us in our commitment to building a better future!

As one of our greatest challenges is ensuring your happiness, being part of the Barceló Hotel Group team comes with additional advantages and benefits, including:1.

Exclusive discounts on hotels and travel for you, your family, and friends.2.

Access to a health insurance policy with numerous advantages and special conditions for the Barceló group.3.

Ongoing discounts with various companies related to leisure and free time.4.

Special offers with product and service companies.5.

Exclusive agreements with different training and business schoolsContract type:Fijo

#J-*****-Ljbffr

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada17 oct.

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¡Únete a nuestro equipo en Vincci Hoteles! 🌟 Si tienes al menos 1 año de experiencia y te apasiona el mundo de la hostelería, te estamos buscando para formar parte de nuestro increíble equipo en el Hotel Vincci Selección Posada del Patio 5*.

¿Qué buscaremos en ti?

Nos encanta trabajar con personas que tienen actitud positiva, que disfrutan lo que hacen y que se preocupan por ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Tu día a día implicará:

Responsabilidades 😃

• Montar el carro con todo el material necesario para llevar a cabo las tareas asignadas. Organizarte bien es clave para un buen funcionamiento del día a día.
• Limpiar y desinfectar las habitaciones y pasillos correspondientes. Tu misión será asegurarte de que todo esté impecable, desde quitar el polvo hasta aspirar la moqueta. 🧼✨
• Controlar y repasar las habitaciones libres, asegurando que siempre estén listas para la llegada de nuestros huéspedes.
• Gestionar los servicios de lavandería y planchado que soliciten nuestros clientes. La atención al cliente es esencial y queremos que te sientas orgulloso/a de ofrecer un servicio excepcional.
• Manipular y custodiar los objetos personales de nuestros clientes con mucho cuidado. La confianza es lo más importante en el mundo de la hospitalidad.
• Recoger objetos olvidados y entregarlos a la Gobernante/a para su registro. Te convertirás en un héroe en la vida de nuestros huéspedes. 🦸♂️🦸♀️
• Transmitir incidencias que ocurran en las habitaciones —como roturas de objetos o fallos eléctricos— a la Gobernante/a o al departamento de Mantenimiento. La comunicación es clave.
• Facturar y reponer las consumiciones del minibar. ¡Siempre hay que asegurarse de que todo está en orden para que nuestros huéspedes disfruten de su estancia!
• Cumplir con las funciones del Sistema de Gestión Ambiental. Queremos cuidar de nuestro planeta y sabemos que tú también.
  
  

Ofrecemos 🏖️

• Un contrato fijo-discontinuo con 30 horas semanales. ¡Trabaja con nosotros y disfruta de un equilibrio perfecto entre tu vida personal y profesional!
• Oportunidades de formación y desarrollo profesional en un entorno de trabajo dinámico y emocionante. Creemos en el potencial de nuestros empleados y queremos que crezcas con nosotros.
• Un ambiente de trabajo amigable y colaborativo donde cada día es una nueva oportunidad para aprender y disfrutar.
• Beneficios exclusivos por ser parte de Vincci Hoteles. Desde descuentos en nuestros hoteles hasta actividades para mejorar tu experiencia laboral.
  
  

¿Qué necesitamos de ti? 📝

• Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar. Sabemos que la experiencia habla por sí misma.
• Actitud positiva y pasión por el servicio al cliente. En Vincci Hoteles, nuestro principal objetivo es hacer feliz a nuestros huéspedes.
• Capacidad para trabajar en equipo y buena organización. ¡Juntos somos más fuertes!
• Conocimiento de protocolos de limpieza y desinfección. Nos gustaría que formes parte de un equipo que prioriza la higiene y el bienestar de nuestros clientes.
• Flexibilidad y adaptabilidad. En el mundo de la hostelería, cada día puede ser diferente, y queremos que estés listo/a para ello.
  
  

¡Ven a formar parte de nuestra familia! 💚

Si buscas una oportunidad donde puedas crecer, aprender y disfrutar de la hostelería, ¡Vincci Hoteles es tu lugar! Únete a nosotros en el Hotel Vincci Selección Posada del Patio 5*, donde el lujo y el confort se encuentran.

Construyamos juntos momentos inolvidables para nuestros huéspedes. ¡Esperamos conocerte pronto y que te unas a nuestro equipo!

Requisitos:

• Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar, preferentemente en Hoteles de 4 y 5 estrellas.
• Conocimientos de herramientas y utensilios de limpieza.
• Valorable conocimientos en inglés.
• Bachillerato/ ESO