Ofertes d'ocupació de Atenció al Client a Sant Cugat del Vallès

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada18 d’abr.

Excel

Continua nuestro legado y tradición: ¡únete a Europastry!

Formar parte del equipo Europastry supone querer continuar y evolucionar un legado y una tradición llevándolos a otro nivel. Significa ser un Baker y aportar un talento y valor únicos.

Europastry es un proyecto apasionante que mira al futuro sin perder de vista el pasado. Respetamos nuestros orígenes aprovechando el know-how adquirido durante casi cuatro décadas y, al mismo tiempo, tenemos la libertad y la pasión de reinventarnos e innovar cada día.

Somos una empresa global con presencia en más de 80 países donde diariamente cerca de 5.000 Bakers lideran el mercado de masas congeladas de panadería y bollería. Somos un equipo de valientes que arriesgamos, hacemos que las cosas pasen, y nos esforzamos por ofrecer el mejor producto a nuestros consumidores a través del mejor servicio a nuestros partners.

Somos #Brave #Agile #Keen #Engaged

We are Bakers. ¿Y tú?

Tu misión en pocas palabras

Brindar un excelente servicio al cliente, adaptándose a sus necesidades y resolviendo las incidencias que puedan surgir durante el proceso.

¿Cómo sería tu día a día?

• Atención al cliente y resolución de incidencias.
• Gestión y registro de pedidos.
• Control de stocks.
• Gestión documental de exportación
• Seguimiento de pedidos e incidencias y gestión de transporte.
  
  

• Formación académica: FP II Administrativo o Diplomatura en Empresariales
• Idiomas: Castellano nativo, Indispensable conocimiento de Inglés Avanzado y valorado positivamente el conocimiento de otros idiomas
• Experiencia: Haber trabajado en entornos internacionales en posiciones Customer Service
• Conocimientos: Buenos conocimientos de Microsoft Excel.
• Habilidades: Ser una persona con capacidad de trabajo en equipo, capacidad de trabajar bajo presión, orientado a resultados y a clientes y con alta capacidad de organización
  
  

• Acceso a la plataforma Bakers Vip Club, una plataforma de descuentos en ocio y consumo exclusiva para nuestros colaboradores.
• Desayuno de productos de Europastry todas las mañanas en nuestras oficinas.
• Plan de Compensación flexible que incluye para ti: Seguro de salud, guardería,transporte y comida. El plan de compensación flexible también incluye un seguro para tu mascota.
• Descuento de empleado en los productos de Europastry
• Subvención del menú en Nora Real Food y Meetropolitan Restaurant para que nuestros empleados disfruten de comidas a un costo reducido.
• ¡Descuento en el gimnasio y pistas de pádel del recinto para empleados!
• Viernes tarde horario intensivo
  
  

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada16 d’abr.

Teletreball

El Centro Tecnológico del Notariado, constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país.

Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la excelencia en la función pública que el Notariado presta a la sociedad, a la vez que posibilita la colaboración de los notarios con la Administración Pública, el sector financiero y otros organismos de relevancia.

Tras más de 20 años, el Centro Tecnológico del Notariado ha consolidado su papel estratégico, siempre comprometidos con el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos. Únete a nuestros retos y empecemos a construir el futuro de un sector clave.

Deseamos incorporar un Operador/a telefónica de atención al cliente para participar en nuestros proyectos.

Estas son las tareas que se realizan en este departamento:

-La resolución telefónica de todas las incidencias que te sean asignadas, responsabilizándote del alcance de los objetivos (en plazo, calidad y medios), realizando un seguimiento de las mismas hasta su resolución.

-Participarás en la elaboración de informes, tanto a nivel de usuario como a nivel corporativo contribuyendo al mantenimiento y actualización de la base de datos de conocimientos de manuales y preguntas más frecuentes.

-Colaborarás en la documentación de los productos para los usuarios.

-Participarás en el análisis y propuesta de soluciones a los problemas más recurrentes desarrollando procedimientos de prevención y proponiendo mejoras también de los procesos y procedimientos del área de soporte.

Requisitos mínimos

-Experiencia en atención telefónica al cliente

-Persona proactiva, metódica y organizada.

¿Qué te ofrecemos?

-Estabilidad empresarial (somos cliente final).

-Contrato indefinido.

-Modelo híbrido presencial, 2 días de teletrabajo a la semana.

-Desarrollo de carrera profesional y plan de formación continua.

-Ticket restaurant.

-Parking gratuito.

-Retribución flexible (ticket transporte, ticket guardería, otros...).

-Condiciones competitivas en seguro médico, internet, telefonía, wellness.

Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Plaza Xavier Cugat 2, Ed. A).