Ofertes d'ocupació per a Turisme i Entreteniment a Illes Balears

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• PublicadaNova

Turismo Negociación Aerolíneas Gestión de reservas Reservas hoteleras Viajes de negocios Gestión de viajes Planificación de viajes Agencia de viajes Adquisición de la primera vivienda

Descripción de la empresa VIAJES AMALTEA SA es una empresa ubicada en Palma de Mallorca, España, con sede en la C/ Blanquerna, . Nos dedicamos a ofrecer soluciones integrales en viajes, diseñando experiencias personalizadas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Somos reconocidos por nuestro enfoque profesional y trato cercano, proporcionando un servicio de calidad y atención excepcional en el sector turístico.

Descripción del puesto Como Agente de Viajes en VIAJES AMALTEA SA, te encargarás de organizar y gestionar reservas, preparar itinerarios personalizados y proporcionar apoyo y orientación a los clientes durante todo el proceso de planificación y ejecución de su viaje. También desempeñarás actividades relacionadas con la reserva de coches, alojamiento y otros servicios de viaje. Este es un puesto de tiempo completo - jornada continua que se desarrolla de manera presencial en nuestra oficina en Palma.

Requisitos

• Experiencia en reservas, gestión de itinerarios y organización de servicios de viaje como alquiler de coches, alojamientos, traslados, vuelos
• Habilidades en atención al cliente para garantizar una comunicación efectiva y brindar una experiencia satisfactoria.
• Se valorará positivamente la experiencia en herramientas y programas de reservas,
• Amplios conocimientos en AMADEUS

Ofrecemos

• Jornada Completa en horario continuo
• Salario 26.000 - 28.000 brutos/anuales
• Buen ambiente de trabajo en equipo

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteConsultor
• PublicadaNova

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¿Estás preparado/a para emprender el vuelo en un sector de la aviación dinámico y de ritmo vertiginoso? Como líder mundial en servicios de aviación, Swissport presta servicios de asistencia en tierra, de carga y de pasajeros a más de 300 millones de pasajeros al año. Nuestra misión es sencilla: "Proporcionar al sector de la aviación soluciones coherentes y a medida en todo el mundo, para una mejor experiencia del cliente".

Creemos que nuestra gente es lo que nos diferencia de la competencia. En Swissport, nos guían nuestros valores fundamentales de Demuestra que te importa, Haz lo correcto y Gana como equipo, y actualmente estamos buscando personas dedicadas, que se alineen con estos valores, para unirse a nuestro equipo en varios lugares de todo el mundo.

Resumen de trabajo

Estamos buscando Agentes de Rampa para trabajar en el aeropuerto.

Sus actividades

• Clasificación de las mercancías y equipajes en el departamento de Muelle.
• Carga y descarga de las mercancías y equipajes de la bodega de los aviones en pista.
• Manejo de equipos y vehículos (cintas portaequipajes, escaleras, plataforma, autobuses, etc.).
• Colocación y retirada de calzos.
  
  

• Imprescindible Permiso de Conducir B y muy valorable D.
• Experiencia con carretillas elevadora, retráctil, frontal.
• Se valorará experiencia previa en puestos similares en el aeropuerto.
• Personas con capacidad de trabajo, flexibles, con disponibilidad para trabajar a turnos y con facilidad para trabajar en equipo.
  
  

• Formación a cargo de la empresa: imprescindible disponibilidad para realizar curso de formación de 5 días de duración. Curso obligatorio, gratuito y selectivo.
• Contrato fijo-discontinuo para la temporada de verano (abril-octubre).
• Jornada parcial con un mínimo de 13 hs/semana.
• Trabajo a turnos rotativos de mañanas, tardes, noches de lunes a domingos, según planificación semanal.
  
  

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada26 de març

. Office

🔔 Estamos seleccionado a un/a Director/a de Hotel para El Fuerte Marbella 5* ubicado en Marbella, Málaga.

El objetivo del cargo es dirigir de manera eficiente el centro hotelero hacia la consecución de los objetivos financieros, satisfacción del cliente y mejora de la imagen corporativa, establecidos dentro de los estándares del centro, según las nuevas tendencias, normas y políticas existentes, así como los recursos aplicables y disponibles.

Accederás a múltiples ventajas

Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.

💥 Política salarial competitiva. (salario fijo + variable)

💟 Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.

📈 Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.

📚 Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas

Tu día a día empezará a sonar así…

• Planificación Presupuestaria y Control de Gestión
• Elaborar el presupuesto anual de ingresos y gastos del hotel, coordinando las aportaciones de cada departamento y alineándolo con los objetivos estratégicos de la compañía.
• Realizar el seguimiento y análisis mensual del P&L del hotel, identificando desviaciones y proponiendo medidas correctoras.
• Optimizar la estructura de costes del hotel garantizando los estándares de calidad propios de un establecimiento Luxury.
• Supervisar los indicadores clave de rentabilidad (RevPAR, GOP, TRevPAR, EBITDA, etc.) y reportar a la Dirección Corporativa.
• Validar y controlar las inversiones (CAPEX), garantizando su alineación con el plan estratégico y los retornos esperados.
• Estrategia Comercial y Revenue Management
• Colaborar activamente con el equipo comercial y de Revenue Management en la definición de estrategias de venta, segmentación de mercado y optimización de la ocupación.
• Impulsar acciones de Upselling y cross-selling en todos los departamentos del hotel.
• Supervisar la reputación online del hotel, liderando iniciativas de mejora continua en los canales de distribución y plataformas de opinión.
• Participar en la definición del plan de marketing del hotel en coordinación con el área corporativa correspondiente.
• Establecer y mantener relaciones con agencias de viajes, Touroperadores y clientes corporativos clave.
• Calidad, Excelencia y Estándares Luxury
• Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio propios de la categoría Luxury, asegurando una experiencia de cliente diferencial y consistente.
• Liderar el sistema de gestión de calidad del hotel, coordinando auditorías internas y externas, y gestionando la implantación de planes de mejora.
• Supervisar la experiencia integral del huésped (guest journey), desde la pre-llegada hasta el post-estancia, identificando oportunidades de personalización y mejora.
• Garantizar el cumplimiento de las certificaciones de calidad, medioambientales o de sostenibilidad que tenga el hotel.
• Liderazgo y Gestión de Personas
• Liderar, inspirar y motivar al equipo humano del hotel, fomentando una cultura de excelencia, compromiso y orientación al cliente.
• Detectar, desarrollar y retener el talento, diseñando planes de carrera y sucesión para puestos clave.
• Definir las necesidades de plantilla junto con RRHH, participando activamente en los procesos de selección de mandos intermedios y perfiles estratégicos.
• Cumplimiento Legal, Seguridad y PRL
• Supervisar el cumplimiento en materia de Prevención de Riesgos Laborales (PRL), coordinándose con el Servicio de Prevención y velando por un entorno de trabajo seguro.
• Asegurar el cumplimiento de los protocolos de seguridad del hotel, tanto para huéspedes como para empleados.
• Relación con la Propiedad y Dirección Corporativa
• Reportar periódicamente a la Dirección Corporativa y/o a la propiedad sobre los resultados del hotel, el entorno competitivo e iniciativas en curso.
• Actuar como embajador/a de la marca del hotel, representando a la empresa ante instituciones, medios de comunicación, eventos y actos.
• Seleccionar, evaluar y colaborar en la formación y capacitación de los miembros del equipo, de acuerdo con la metodología establecida por la Dirección de Recursos Humanos, así como atender el proceso de incorporación/Onboarding.
• Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.
• Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.
  
  

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada25 de març

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En Castilla Termal Hoteles, queremos crear una huella imborrable en nuestros clientes a través de experiencias inolvidables de bienestar, poniendo en valor el patrimonio y las personas. Actuando en cada paso con alma sostenible.

Buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.

¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura?

Castilla Termal Palacio de Avellaneda ubicado en el espectacular Palacio de los Condes de Miranda, un edificio renacentista del siglo XVI en Peñaranda de Duero. Declarado Bien de Interés Cultural, combina historia, bienestar y gastronomía en plena Ribera del Duero. El hotel cuenta con 80 habitaciones, un completo Spa & Wellness, restaurante a la carta, gastrobar y espacios únicos para eventos. Un entorno privilegiado para disfrutar de experiencias memorables en un destino cargado de historia, naturaleza y tradición vitivinícola.

Actualmente, buscamos un/a Maitre cuya misión será liderar el área de restauración, garantizando una experiencia gastronómica excelente en nuestro nuevo hotel Castilla Termal Palacio de Avellaneda 5* (Peñaranda de Duero - Burgos).

Tus funciones serán:

• Planificar, coordinar y supervisar el servicio de sala, asegurando la excelencia en la atención al cliente en todas las áreas de restauración.
• Garantizar una experiencia gastronómica personalizada, asesorando al cliente y fomentando la fidelización y el consumo de servicios complementarios.
• Gestionar incidencias y reclamaciones en primera instancia, asegurando una respuesta ágil y orientada a la satisfacción del cliente.
• Coordinar la gestión de reservas y la correcta organización del servicio, optimizando la ocupación y los recursos disponibles.
• Supervisar inventarios, stocks y desviaciones, asegurando un uso eficiente de los recursos y el cumplimiento del presupuesto.
• Organizar turnos, asignar tareas y liderar al equipo de sala, garantizando una operativa fluida en todos los servicios.
• Asegurar la coordinación con el resto de departamentos para ofrecer una experiencia integral al cliente.
• Impulsar la mejora continua en procesos, servicio y experiencia del cliente.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad del grupo y del Sistema de Gestión de la Calidad.
  
  
  

• Contratación indefinida y jornada completa.
• Formar parte de un grupo líder en turismo de bienestar en España, con una sólida trayectoria y proyectos en constante crecimiento.
• Trabajar en un entorno incomparable: un palacio histórico de lujo que combina historia, elegancia y hospitalidad, recibiendo huéspedes nacionales e internacionales.
• Crecer con nosotros a través de programas de formación interna y planes de carrera diseñados para potenciar tu talento.
• Desarrollar tu futuro profesional con oportunidades reales de promoción y movilidad dentro del grupo.
• Disfrutar de un completo paquete de beneficios.
• Integrarte en un equipo diverso, dinámico y motivador, dentro de un proyecto ilusionante desde su apertura.
  
  
  

• Formación en Turismo, Hostelería o similar, o experiencia previa en puesto similar (mín. 6 meses)
• Certificado de manipulador de alimentos
• Nivel de inglés valorable (otros idiomas también serán un plus)
• Competencias clave:
• Liderazgo y trabajo en equipo
• Orientación al cliente y vocación de servicio
• Visión operativa y comercial
• Organización y planificación
• Comunicación efectiva
• Capacidad resolutiva
• Compromiso con la calidad
  
  
  

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada24 de març

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Buscamos un/a **Recepcionista de Hotel** con 40 horas semanales para unirse a nuestro equipo. La posición inicial es para una sustitución por baja, con posibilidad de cambio a indefinido.

Trabajarás de lunes a domingo, con dos días de descanso rotativos entre semana y fin de semana, en turnos de mañana y tarde.

Nuestra cadena cuenta con 5 hoteles boutique en Barcelona ciudad, y tendrás la oportunidad de trabajar en cualquiera de ellos.

Responsabilidades Principales

• Realizar check-in y check-out de huéspedes.
• Atención telefónica y gestión de reservas.
• Proporcionar información detallada a los huéspedes sobre el hotel y la ciudad.
• Control y seguimiento de tarifas.
• Coordinación eficiente con el departamento de mantenimiento y la gobernanta.
• Realizar el control del día y auditorías.
  
  

• Experiencia previa imprescindible en un puesto similar de recepcionista de hotel.
• Nivel avanzado de inglés y español (oral y escrito).
  
  

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada24 de març

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Buscamos para nuestro Hotel-Restaurante Isabella’s con servicio de 26 habitaciones, situado en primera línea de mar en la Costa Brava, en LLAFRANC: RECEPCIONISTA PARA LA TEMPORADA (marzo a octubre)

¿Tu misión?

• Recibir, asistir y monitorear a los huéspedes a su llegada, realizar el check-in y check-out.
• Proporcionar información sobre los servicios del hotel y los servicios disponibles en la comunidad.
• Proporcionar información sobre la disponibilidad de alojamiento y hacer reservas de habitaciones.
• Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios de limpieza y mantenimiento, así como a las quejas.
• Mantener un inventario de habitaciones disponibles para ocupación, reservas y asignación de habitaciones.
• Presentar las facturas a los clientes que abandonan el hotel y realizar el cobro.
  
  

• Formar parte de un Grupo donde fomentamos trabajar y disfrutar.
• Desarrollo profesional dentro de la empresa y el Grupo Isabella's. Tu pon el talento, nosotros el crecimiento.
• Contrato fijo discontinuo, jornada seguida de 40hs/semana.
• 5 días de turno y 2 días libres seguidos.
• Disponibilidad horaria de mañanas y/o tardes y de lunes a domingo.
• Descuentos en todos los restaurantes del Grupo Isabella's.
  
  

• Más de 1 años como recepcionista en hotel de 4* y/o 5*.
• Persona que le guste trabajar en equipo.
• Buena capacidad de comunicación y vocación orientada al cliente.
• Capacidad de resolución de conflictos y de toma de decisiones
• Uso de servicios electrónicos y aplicaciones específicas de gestión de reservas.
• Poseer un nivel experto de español e inglés, valorable francés y/o otros idiomas.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada24 de març

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Se busca recepcionista para el Hotel Perla, jornada completa. Imprescindible conocimiento de inglés.Experiencia previa.De abril a Julio.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada24 de març

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¡Hola! 👋 ¿Eres un crack de la hostelería y te apasiona el trato con la gente? ✨ ¡Tenemos una oportunidad que te va a encantar! En Vincci Hoteles, y más concretamente en nuestro espectacular Hotel Vincci Selección Posada del Patio 5* en Málaga, estamos buscando un/a Camarero/a con experiencia para unirse a nuestro equipo. Si te gusta crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes y disfrutas trabajando en un ambiente dinámico y lleno de energía, ¡sigue leyendo! 🥳

¿Qué harás en tu día a día?

• Serás el/la anfitrión/a perfecto/a, preparando tu área de trabajo para que todo esté listo para un servicio de 10. 💯
• Atenderás a nuestros clientes con una sonrisa, sirviendo bebidas y comidas deliciosas. 🍹🍔
• Te encargarás de preparar viandas sencillas, ¡demostrando tu arte culinario! 🧑🍳
• Transportarás con agilidad los útiles y enseres necesarios para que el servicio fluya sin problemas. 🏃♂️
• Controlarás y revisarás las mercancías y objetos de tu sección, ¡manteniendo todo en orden! 📋
• Colaborarás en el montaje, servicio y desmontaje de bufetes, ¡siempre con buena actitud! 🍽️
• Sorprenderás a nuestros clientes con elaboraciones a la vista, como flamear, trinchar o desespinar. ¡Serás un/a artista! 🎭
• Trabajarás codo con codo con el/la Jefe/a de comedor en eventos especiales, ¡haciendo que cada celebración sea única! 🎉
• Supervisarás y coordinarás las tareas de tu área, asegurando la excelencia en cada detalle. ✅
• Asesorarás a nuestros clientes sobre nuestros productos, ¡convirtiéndote en su guía gastronómico de confianza! 🗺️
• Gestionarás posibles reclamaciones con profesionalidad y empatía. 🤝
• Realizarás el cobro en caja/TPV, ¡siendo eficiente y preciso/a! 💰
• Contribuirás activamente al cumplimiento de las funciones de nuestro Sistema de Gestión Ambiental, ¡cuidando nuestro planeta! 💚
  
  

• Que tengas al menos 2 años de experiencia demostrable como camarero/a en hoteles o restaurantes de calidad. 🌟
• Que disfrutes del trato con el cliente y tengas una actitud proactiva y amable. 😊
• Que seas una persona organizada, resolutiva y con capacidad para trabajar en equipo. 🤝
• Que tengas muchas ganas de aprender y crecer profesionalmente. 🌱
• Que domines la preparación y servicio de bebidas y comidas. 🍷🍽️
• Que tengas nociones de coctelería básica y preparación de platos sencillos. 🍸🥪
• Que te desenvuelvas bien en la atención al cliente y la gestión de incidencias. 🗣️
• Que tengas experiencia en el manejo de TPV y sistemas de cobro. 💳
• Que estés familiarizado/a con normativas de seguridad alimentaria y gestión ambiental. 📜
  
  

• Un contrato de jornada completa para que puedas dedicarte a lo que más te gusta. ⏰
• Incorporación a una empresa líder en el sector hotelero con un gran ambiente de trabajo. 🏆
• Oportunidades de desarrollo y formación continua. 📚
• La posibilidad de formar parte de un hotel emblemático y disfrutar de su encanto. 💖
  
  

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada23 de març

Inglés Español Resolución de problemas Conocimientos informáticos Facturacion Atención telefónica Gestión de reservas Medios de comunicación social Recepción telefónica Manipulación de efectivo

En B&B Hotels España y Portugal ofrecemos hoteles confortables, nuevos, funcionales, con un diseño minimalista al mejor precio, sin renunciar a la calidad. El trabajo de cada uno de nuestros empleados y, a la vez, de todos juntos para nosotros constituye un valor.

Buscamos recepcionist@ para cubrir un puesto vacante en B&B HOTEL Castellón.

- Contrato temporal.

- Incorporación inmediata.

- Turnos rotativos mañanas y tardes.

Si eres una persona con proactividad, a la que le guste el trato al cliente, la comunicación, y tienes ganas de formar parte de una de las multinacionales hoteleras con mayor peso y crecimiento en el sector, no dudes en enviar tu candidatura.

Necesitamos:

- Conocimiento de inglés y valorables otros idiomas.

- Experiencia en hoteles y en atención al público (deseable, pero no imprescindible).

- Manejo con ofimática.

- Se valorará positivamente tener Grado en Turismo o algún estudio relacionado con el sector.

- Imprescindible: residencia en la zona y disponibilidad de incorporación inmediata.

Gracias por las candidaturas.