Ofertes d'ocupació per a Turisme i Entreteniment a Illes Balears

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada5 de març

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Envia tu CV a [email protected]

Imprescindible residir actualmente en Ibiza

Hotel Ocean Drive Talamanca 5*

• 117 habitaciones
• 2 restaurantes y 3 bares
• Temporada abril a octubre
• Experiencia mínima 2 años
• 2400€ brutos mensuales

Buscamos incorporar un/a Recepcionista a nuestro equipo en un hotel de cinco estrellas. Si te motiva ofrecer una atención al cliente excelente, cuentas con experiencia en el sector hotelero y dominas el inglés, te ofrecemos la oportunidad de desarrollarte en un entorno profesional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio.

Formamos parte de Preferred Hotels & Resorts, la mayor colección independiente de hoteles de lujo a nivel mundial.

¿Qué ganarás?

• Salario competitivo.
• Incorporarte a una compañía hotelera de referencia, en constante crecimiento y con nuevos proyectos y aperturas.
• Estabilidad laboral en un entorno de alto nivel, dinámico y enfocado a la excelencia en el servicio.
• Posibilidades reales de proyección y crecimiento interno.

Prestarás una dinámica atención a nuestros huéspedes:

• Trabajarás con clientes tanto en el front desk, el teléfono o e-mail.
• Realizarás la asignación de habitaciones, check in, facturación y check out de los huéspedes.
• Promocionarás todos los servicios y atenciones del hotel.
• Estarás atento a las tendencias turísticas y recomendarás experiencias.
• Propondrás ideas para sorprender a los huéspedes.

Tu trabajo será la pieza imprescindible de nuestro equipo:

• Coordinarás loa bienvenida, estancia y salida de los huéspedes con los equipos del hotel.
• Estarás atento a peticiones especiales.
• Trabajarás en una estrategia de upselling, ofreciendo habitaciones de categoría superior, servicios extras en el restaurante, en el desayuno, eventos y actividades.
• Notificarás incidencias de instalaciones y funcionamiento.
• Conocerás los canales de venta que utiliza el hotel y sus requerimientos.
• Realizarás facturas y cobros.
• Regularizarás la caja al inicio y final del turno.

Formación y conocimientos:

• Formación: Formación técnica superior o universitaria.
• Conocimientos de idiomas: Nivel alto de inglés.
• Experiencia: Experiencia en un puesto similar en hoteles de 4* y 5* (2 años).
• Conocimientos informáticos: Manejo de programas de gestión hotelera y facturación.
• Otros conocimientos: atención al cliente, venta y promoción de servicios.

Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de una marca referente, ¡esperamos tu candidatura!

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada4 de març

Aptitudes para la supervisión Marketing Conocimientos informáticos Aviación Aerolíneas Comercio minorista Medios de comunicación social Aeronaves Transporte Equipos de apoyo en tierra Office

Send CV to: [email protected]

Reports to: Station Manager

Location : Ibiza airport

Schedule: From monday to sunday rotating shifts

Salary: 22.000 - 23.000€

Main Responsibilities:

Operational Functions:

• Communicate operationally with AENA (airport authorities).
• Manage slots and airport permits.
• Handle invoicing for services provided.
• Coordinate external services such as refueling, cleaning, latrine services, water, and toilet service arrangements, and pushback services.
• Apply Operational Safety processes on the ramp.

Office Duties:

• Communicate with various stakeholders (airlines, agencies, brokers, crews, passengers).
• Process catering and laundry requests.
• Manage and book hotel/accommodation and VIP transportation services.

Loading and Unloading:

• Manage loading and unloading of baggage.
• Custody and transportation of luggage during boarding and disembarkation.

VIP Support:

• Conduct Passengers Meet & Greet.
• Provide assistance in VIP lounges for passengers and CREW.
• Handle passenger and crew accommodation.

Qualifications and Experience:

• Fluent in English (written and spoken); other languages (French, German) are a plus.
• Possess a driving license.
• Proven experience in the airport environment is a plus.
• Customer-oriented approach.
• Self-motivated, disciplined, with a flexible attitude to working hours.
• Proactive and analytical approach.
• Experience in a multi-faceted, international organization.
• Excellent communication, interpersonal, and organizational skills.
• Ability to balance priorities and meet targets within a demanding workload.
• Hands-on mentality.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteFreelance
• Publicada3 de març

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Descripción

¿Eres un apasionado del servicio y la excelencia en la atención al cliente? ¿Te gustaría formar parte de un equipo comprometido con ofrecer una experiencia única en un entorno exclusivo? En Pure Salt Luxury Hotels estamos en búsqueda de un/a Recepcionista para nuestro Hotel Pure Salt Port de Sóller 4*.

Responsabilidades

Como Recepcionista, serás el encargado/a gestionar la planificación general de alojamientos asegurando la correcta prestación de servicios y la ejecución de acciones propias a fin de garantizar la máxima satisfacción del cliente y de los objetivos organizacionales

Las Principales Responsabilidades Incluyen

• Atención de entrada y salida de clientes.
• Reserva y contratación de los servicios solicitados por los clientes.
• Elaborar el tratamiento informático de reservas, check-in, check-out, comunicaciones internas y externas.
• Gestión de cobro de clientes.
• Información y colaboración con el resto de departamentos.
• Recibir a visitantes externos.
• Registrar incidencias y satisfacer las demandas de los clientes.
• Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa.
  
  

• Mínimo 2 años de experiencia posiciones similares dentro del sector de la hostelería, preferiblemente en hoteles de cuatro estrellas.
• Poseer el título FP Superior en Gestión de Alojamiento Turístico o Administración y finanzas o similar.
• Se valorará positivamente tener el Grado en Turismo y Hostelería.
• Imprescindible tener un nivel alto de inglés. Se valorará positivamente dominio de otros idiomas como Alemán y/o Francés.
• Conocimiento profundo de técnicas de atención al cliente.
• Preocupación por el orden y la calidad, curiosidad y eficacia para la búsqueda de información, proactividad y dinamismo.
• Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad de trabajo en equipo.
• Pasión por el servicio y búsqueda constante de la mejora en la experiencia del cliente
• Nivel Alto de ofimática y programas de gestión hotelera e internet.
  
  

• Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por el sector de la hospitalidad.
• Formación continua y oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en expansión.
• Un entorno de trabajo dinámico en una de las localidades más exclusivas de Mallorca.
• Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto.
• Contrato Fijo Discontinuo.. Jornada completa y 2 días libres a la semana.
  
  

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteFreelance
• Publicada2 de març

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Descripción

¿Ya te has planteado cómo quieres empezar esta temporada? ¿Buscas un nuevo reto donde puedas seguir creciendo profesionalmente? Si eres una persona que le apasiona el

mundo del Turismo y te gustaría profesionalizar tu carrera, ¡esta es tu oportunidad!

En Pure Salt Luxury Hotels, estamos en búsqueda de Ayudantes de Recepción para nuestro singular Hotel 4* Pure Salt Port se Sóller.

Como Ayudante de Recepción tu misión será participar con cierta autonomía y responsabilidad en las tareas de recepción asistiendo al jefe de recepción y el resto de recepcionistas en la atención y servicio al cliente.

Las Principales Responsabilidades Incluyen

• Realizar tareas administrativas y de gestión básicas.
• Atención diligente a las demandas de los clientes.
• Proporcionar información a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento, la zona geográfica, actividades culturales y comerciales.
• Registro y tratamiento de datos y documentación, check-in y check-out.
• Informar y colaborar con el resto de departamentos a fin de planificar el trabajo efectivo.
• Recibir a visitantes externos.
• Registrar incidencias y comunicación al departamento correspondiente para su resolución.
• Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidas.
  
  

• Mínimo 2 años de experiencia posiciones similares dentro del sector de la hostelería, preferiblemente en hoteles de 4 estrellas.
• Poseer el título FP Superior en Gestión de Alojamiento Turístico o Administración y finanzas o similar.
• Se valorará positivamente tener el Grado en Turismo y Hostelería.
• Imprescindible tener un nivel alto de inglés. Se valorará positivamente que se tenga un nivel intermedio-alto de Francés y/o Alemán.
• Conocimiento profundo de técnicas de atención al cliente.
• Preocupación por el orden y la calidad, curiosidad y eficacia para la búsqueda de información, proactividad y dinamismo.
• Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad de trabajo en equipo.
• Pasión por el servicio y búsqueda constante de la mejora en la experiencia del cliente.
• Experiencia en programas de gestión hotelera y ofimática.
  
  

• Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por el sector de la hospitalidad.
• Formación continua y oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en expansión.
• Un entorno de trabajo dinámico en una de las localidades más exclusivas de Mallorca.
• Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto.
• Contrato Fijo Discontinuo. Jornada completa y 2 días libres a la semana.
• Incorporación aproximada en un mes.
  
  

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada28 de febr.

. Office

Si quieres formar parte de nuestra historia, te invitamos a sumar tu experiencia y conocimiento al equipo Zafiro.

En Zafiro Hotels, combinamos la calidez de la hospitalidad mediterránea con un enfoque fresco y dinámico. Aquí buscamos personas con entusiasmo, pasión por el trabajo en equipo y ganas de crecer en un ambiente cercano y acogedor. Únete a nosotros y ayuda a crear recuerdos inolvidables para nuestros clientes.

Buscamos incorporar Recepcionista para uno de nuestros hoteles ubicado en la zona de Andratx

¿Cuáles serían tus principales responsabilidades?

El principal objetivo de la posición será gestionar y supervisar durante el turno la ejecución de tareas relacionadas con las reservas, entradas/ salidas de clientes, facturación y extras, y atención/gestión de servicios encaminados a satisfacer los estándares requeridos.

¿Qué tareas desarrollarías en tu día a día?

• Atención al cliente.
• Revisar las reservas del día.
• Gestión, registro y cuadre de peticiones.
• Asignar las habitaciones y posibles cambios.
• Preparar información y listados para la organización diaria.
• Custodia y archivo de documentación en base a la LOPD.
• Favorecer la venta cruzada de habitaciones y servicios
• Gestionar y realizar las entradas y salidas de huéspedes.
• Facturación de estancias y de extras.
• Cuadre de caja diaria y con turno anterior.
  
  
  

• Grado en Gestión Hotelera y Turística, Grado en Turismo, FP Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos.
• Idiomas: imprescindible nivel alto de inglés y alemán (Niveles B2-C1). Valorable francés.
• Experiencia de 2 años en un puesto similar y en Resorts.
• Otros conocimientos:
• En técnicas de venta.
• Dominio de herramientas de gestión (PMS hotelero).
• Capacidad de organización y para resolver incidencias e imprevistos.
• Orientación al cliente y habilidades interpersonales (educación y discreción)
• Usuario de Microsoft Office y correo electrónico. Otros programas: PMS hotelero.
• Persona con alto grado de compromiso, cercanía en el trato, que busca la mejora continua siendo proactiva y creativa. Capaz de transmitir un espíritu positivo al equipo, sin perder de vista la excelencia en el trato y el servicio al cliente.
  
  

• Sistema de anticipos y gestión de tu salario con Payflow.
• Manutención durante la temporada en el comedor de colaboradores/as.
• Participar en los eventos anuales con tus compañeros/as, donde tendrás la oportunidad de obtener diferentes premios y reconocimientos.
• Formación, desarrollo profesional y planes de carrera.
• Más descuentos y beneficios: Club de Beneficios, acuerdos con entidades bancarias, etc.
• Y, por supuesto, contrato fijo discontinuo.