Descripción del puesto

En Estudio7 Interiorismo S.L., empresa distribuidora de cocinas SANTOS en Granada, seguimos creciendo y queremos incorporar un/a Técnico/a de Apoyo Comercial y Posventa de Cocinas para reforzar nuestro equipo de la tienda de Ilustración.

Buscamos una persona con conocimientos del sector de las cocinas, capacidad técnica, habilidades de organización y orientación al cliente. Su misión será dar soporte a nuestro equipo comercial, ayudando a agilizar los proyectos y garantizando una atención excelente antes y después de la instalación.

Funciones principales

* Diseño técnico: elaboración, modificación y actualización de proyectos de cocinas mediante Winner u otros programas de diseño equivalentes.

* Atención al cliente: gestión de consultas presenciales, telefónicas y por WhatsApp relacionadas con proyectos, pedidos e instalaciones.

* Posventa: seguimiento de incidencias, coordinación de soluciones y comunicación con clientes hasta su resolución.

* Apoyo comercial: preparación y modificación de planos, documentación técnica y otras tareas necesarias para facilitar el trabajo de las asesoras comerciales.

* Coordinación interna: comunicación con los departamentos de montaje, logística, proveedores y administración para agilizar los procesos.

* Organización y seguimiento: registro de tareas pendientes, control de incidencias y seguimiento de cada caso.

Requisitos

* Experiencia previa en el sector de las cocinas.

* Conocimientos de diseño técnico y manejo de programas como Winner, KitchenDraw o similares.

* Capacidad para aprender Winner y los procedimientos internos de Estudio7 con rapidez.

* Buenas habilidades de comunicación y trato con el cliente.

* Capacidad de organización, iniciativa, autonomía y resolución de problemas.

* Facilidad para trabajar en equipo y gestionar varias tareas simultáneamente.

Se valorará especialmente la experiencia en cocinas SANTOS y el conocimiento de módulos, electrodomésticos, encimeras, pedidos e instalaciones.

¿Qué ofrecemos?

* Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento.

* Un puesto técnico y de apoyo, con funciones claramente definidas.

* Un equipo profesional en el que podrás aportar tus conocimientos y seguir desarrollándote.

* La oportunidad de contribuir directamente a mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia del equipo comercial.

*Salario Desde 1.600 € netos/mes (12 pagas), según experiencia

Buscamos una persona resolutiva, organizada y con experiencia que quiera formar parte del crecimiento de Estudio7.

Ubicación: Granada, tienda de Ilustración.

Si tu experiencia encaja con el puesto, nos encantará conocerte.