Descripción de la empresa MAPFRE es la mayor aseguradora de propiedad española en el mundo y la mayor multinacional de seguros en América Latina. Con más de 90 años de historia, ofrecemos soluciones innovadoras de seguros y servicios para proteger a personas y empresas en todo el mundo. Nuestro propósito es estar a tu lado, acompañándote para avanzar con tranquilidad y contribuyendo al desarrollo de una sociedad más sostenible y solidaria. Contamos con un equipo multicultural y diverso que impulsa nuestro éxito con su talento, pasión y experiencia.
Descripción del puesto Como Gestor de Clientes en MAPFRE, serás responsable de gestionar y mantener las relaciones con nuestros clientes, asegurando su satisfacción y brindándoles un servicio excepcional. Tus tareas diarias incluirán la atención y resolución de consultas, la promoción de productos y servicios de la empresa, y la identificación de oportunidades de mejora en la experiencia del cliente. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en Córdoba.

Requisitos

• Experiencia en gestión de relaciones con clientes y capacidad para resolver consultas y problemas de manera efectiva.
• Habilidades de promoción de productos y servicios, con enfoque en la satisfacción y fidelización del cliente.
• Capacidad para identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente y proponer soluciones innovadoras.
• Habilidades adicionales como trabajo en equipo, buena comunicación y orientación al detalle serán muy valoradas.