Descripción de la empresa O7Hotels forma parte de la división de viajes @World2Meet del Grupo Iberostar, gestionando hoteles diseñados para ofrecer una experiencia 360º a sus clientes.

O7Hotels se centra en ofrecer calidad, eficiencia y tecnología, asegurando una excelente gestión y una experiencia integral para sus huéspedes.

Descripción del puesto como Recepcionista en O7Hotels, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, garantizando una experiencia acogedora y memorable desde el momento de su llegada. Tus responsabilidades incluirán la atención telefónica, gestión de llegadas y salidas, coordinación de reservas y resolución de consultas de los clientes. Este es un puesto de tiempo completo y se realiza de manera presencial en nuestras instalaciones en Lloret de Mar.

Requisitos

• Conocimiento en protocolo telefónico y habilidades de atención al cliente para ofrecer una experiencia amable y eficiente.
• Experiencia en tareas administrativas y de recepción, incluyendo la gestión de reservas y datos.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal para interactuar con los clientes y el equipo.
• Actitud profesional, buena organización, y orientación al detalle son muy valoradas.
• Flexibilidad horaria y dominio de inglés/ francés.