Nuestro cliente es una empresa lider en el sector de alquileres turísticos y presencia local con más de 30 oficinas en el territorio español busca incorporar un Responsable cuentas, para la oficina de Alcudia.

Buscamos una persona dinámica y con afán de superación que quiera crecer profesionalmente en una empresa líder en su sector.

La misión del puesto consiste principalmente en la fidelización de los propietarios a través de la gestión profesional de las propiedades con el fin de asegurar y mejorar la calidad de las mismas, creando valor tanto para el cliente como para al propietario.

En dependencia del Director de la oficina, las funciones principales serán:

• Comunicación continua con la cartera de propietarios / propiedades asignadas con el fin de: gestionar correctamente la vivienda, mejorar la calidad de la misma, mejorar la ocupación y la rentabilidad.
• Conocer correctamente cada vivienda y promover propuestas para incrementar la calidad, la ocupación y la rentabilidad de cada una de ellas.
• Asegurar el volumen de negocio relativo a las casas de la cartera y su ocupación.
• Atención a los clientes y coordinación operativa en oficina.
• Generación de contactos para la captación de nuevas propiedades a través del contacto con el propietario o de cualquier otro tipo de contactos propios o de otros profesionales.
• Coordinación con los diferentes colaboradores para asegurar la máxima satisfacción en cada una de las estancias.
  
  

Requisitos

• Preferiblemente formación en turismo u otra diplomatura.
• Experiencia en posición similar como Customer Service o Account Manager.
• Idealmente procedencia del sector turismo o inmobiliario, con experiencia en gestión de clientes.
• Idiomas: imprescindibles inglés y español. Muy valorable un tercer idioma como alemán y/o francés.
  
  

Competencias Corporativas

• Orientación al servicio al cliente.
• Flexibilidad y adaptabilidad.
• Organización y planificación.
• Comunicación, impacto e influencia.
• Orientación a resultados y responsabilidad.
• Iniciativa y capacidad resolutiva.
• Trabajo en equipo y cooperación.