Ofertas de empleo de Atención al Cliente en València

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoConsultor
• PublicadaNueva

Teletrabajo .

Desde Aquaservice buscamos teleoperadores/as de atención al cliente para nuestra sede central en Paterna

Te responsabilizarás de la recepción de llamadas de nuestros clientes para resolución de dudas, incidencias, así como toda la gestión administrativa derivada.

Seguro que te has cruzado con alguno/a de nuestros/as trabajadores/as...¿Has pensado en unirte a nuestros equipos?

Requisitos

• Capacidad de comunicación y negociación.
• Con voz agradable y correcta vocalización.
• Sed de oportunidades.
• Persona responsable, constante y dinámica.
• Capacidad de trabajo en equipo y por objetivos, ¡el techo lo pones tú!
• Pasión y compromiso, buscamos personas que sientan la empresa como si fuera suya propia.
  
  

• Trabajo estable en una gran empresa multinacional, con formación continua de mano de los mejores equipos especializados.
• Jornada parcial 6h/día de lunes a viernes, 30h semanales (una semana turno de mañana y otra semana turno de tarde, siempre rotativo)
  
  

• Importantes beneficios sociales: cheque guardería, atractivos descuentos de empleado.
• Inicialmente estarás unos meses acudiendo de manera presencial a la central, hasta que se empiece con la modalidad híbrida (presencial/teletrabajo).

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada18 mar.

Teletrabajo .

Quiénes Somos

Sea & Ports es un grupo de empresas del sector marítimo‑logístico, con presencia global y una fuerte especialización en los flujos comerciales con el continente africano —especialmente África Occidental. Con sede en Madrid, nuestra huella operativa se extiende por el Mediterráneo, África Occidental, Europa del Norte y Asia.

Sea & Ports es el único grupo marítimo español con actividad internacional que opera su propia línea naviera y ofrece una cobertura integral de extremo a extremo en todas las áreas del transporte marítimo.

Actualmente buscamos reforzar el equipo de HMM Spain, una de las compañías que forman parte de nuestro grupo.

Sobre el Puesto

¿Tienes experiencia en atención al cliente dentro del sector marítimo o logístico?

¿Te motivan los entornos dinámicos donde la precisión y la coordinación son claves?

Estamos buscando un Customer Service Specialist para incorporarse al equipo de HMM, desempeñando un rol fundamental en la gestión operativa y documental de las actividades de importación.

En este puesto te encargarás de garantizar una experiencia fluida para el cliente mientras apoyas procesos esenciales de importación, trabajando de cerca con clientes, puertos y distintos actores internos a lo largo de la cadena logística.

Responsabilidades Principales

• Atención al cliente y resolución de incidencias.
• Gestión y emisión de BLs.
• Coordinación y seguimiento del transporte.
• Control y verificación de la facturación de importación.
• Revisión y gestión de las listas de descarga de importación.
• Monitorización de los sistemas de Agencia y Principal.
• Gestión y supervisión de plataformas portuarias en las diferentes terminales operadas.

Habilidades y Requisitos

• Inglés: nivel alto (oral y escrito) — obligatorio.
• Experiencia previa en logística marítima, transporte internacional o navieras (valorable).
• Conocimiento de documentación marítima (especialmente BLs).
• Experiencia en el uso de plataformas portuarias y sistemas operativos.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y trabajar con plazos ajustados.
• Fuerte orientación al cliente y habilidades de comunicación.
• Proactividad, capacidad organizativa y trabajo en equipo.

Paquete Retributivo

• Contrato indefinido.
• Salario fijo más beneficios sociales, incluyendo seguro médico privado.
• Horario flexible.
• 1 día de teletrabajo por semana.

Declaración de Igualdad de Oportunidades

Sea & Ports está comprometida con la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Damos la bienvenida y animamos a postularse a todos los candidatos cualificados, independientemente de su origen.