Ofertas de empleo de Consultor/a en Palma

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada5 oct.

Gestión de proyectos Gestión de programas Elaboración de presupuestos Empresas Negociación Planificación de proyectos Visión empresarial Ejecución de proyectos Equipos de proyecto Gestión de cambio estructural AWS ERP

📌 Resumen del puesto

En Astro HMS, empresa especializada en soluciones tecnológicas para la gestión hotelera, buscamos un/a Consultor/a de Implementación y Soporte para acompañar a nuestros clientes en la adopción, personalización y uso efectivo de nuestro software. Esta persona será el puente entre el cliente y el producto, ayudando a asegurar una experiencia fluida, profesional y satisfactoria durante todo el proceso de implementación y postventa.

🎯 Responsabilidades clave

• Liderar procesos de implementación y puesta en marcha del sistema AstroHMS en hoteles de distintas escalas.
• Realizar levantamientos de requerimientos funcionales y configurar la plataforma según las necesidades del cliente.
• Capacitar a usuarios en el uso de los diferentes módulos: PMS, POS, CRM, Motor de Reservas, RRHH, Inventario, entre otros.
• Brindar soporte de primer nivel post implementación, canalizando incidencias o mejoras al equipo técnico.
• Acompañar al cliente en la adopción del sistema, asegurando un alto grado de satisfacción y fidelización.
• Documentar procesos, manuales y mejores prácticas.
• Participar en la mejora continua del producto y los procesos internos, aportando feedback desde el terreno.

🧠 Requisitos del perfilFormación y conocimientos:

• Formación técnica o profesional en áreas como Turismo, Ingeniería, Sistemas, Administración de Empresas o afines.
• Conocimiento general de procesos operativos en hotelería.
• Deseable experiencia previa en uso o implementación de software de gestión (ERP, PMS, CRM).
• Valorable experiencia en atención al cliente, soporte técnico o consultoría.

Habilidades clave:

• Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
• Capacidad para enseñar y transmitir conocimientos de forma clara y didáctica.
• Pensamiento analítico y orientación a la resolución de problemas.
• Autonomía, responsabilidad y capacidad de adaptación a distintos tipos de clientes.
• Espíritu de servicio, paciencia y empatía.

Idiomas:

• Español nativo o avanzado.
• Inglés intermedio (deseable).

💻 Herramientas y tecnologías (valorable experiencia previa):</p>

• Sistemas de gestión hotelera (PMS, Channel Manager, ERP y otros)
• CRM / ERP
• Plataformas en la nube (AWS, Google Workspace)
• Herramientas de ticketing (Zendesk, Freshdesk)
• Herramientas de reuniones y formación online (Zoom, Meet)

🌍 Modalidad y Condiciones</p>

• Modalidad híbrida o remota, con posibilidad de viajes esporádicos para implementaciones presenciales..
• Jornada completa.
• Incorporación a un equipo dinámico, en crecimiento y con fuerte enfoque en innovación.
• Capacitación continua sobre producto y nuevas tecnologías.</li>

  
  

  
  

  🚀 ¿Qué ofrecemos?

  • Producto innovador, con gran aceptación en el mercado hotelero.
  • Equipo joven, profesional y con visión de crecimiento internacional.
  • Herramientas y recursos para alcanzar tus objetivos de venta.
  • Ambiente flexible, dinámico y colaborativo.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada23 ago.

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HEY GORGEOUS!

¿Eres una persona atrevida, creativa y apasionada? ¿Consideras que trabajar y divertirte deben ir de la mano? Si eres una persona dinámica con iniciativa, ¡ven a brillar con nosotros en los Brow Bars de Benefit en Mallorca! 💃✨

Como Beauty Consultant, estarás bajo la fabulosa tutela de tu Supervisora de zona. Tu misión: ser la superestrella que aconseja, vende nuestros productos y realiza servicios sobresalientes de cejas alcanzando los objetivos del punto de venta.

Te invitamos a formar parte de la marca de cejas #1 en el mundo, miembro del grupo LVMH: ¡líder en el sector de lujo!

Job Responsibilities

RESPONSABILIDADES

• Conocer detalladamente los productos de Benefit para asesorar en las ventas.
• Alcanzar los objetivos del punto de venta.
• Realizar nuestros servicios de cejas y depilación facial.
• Controlar el stock del Brow Bar con maestría para asegurar que nunca falte magia.
• Transmitir y contagiar la pasión por la marca a cada cliente.
• Mantener el Brow Bar tan glamuroso como tú, siguiendo las directrices del equipo de Marketing (lineales, merchandising, PLV).
• Cultivar una relación maravillosa con el equipo y la Dirección de la tienda.
• Llevar un seguimiento de las novedades del sector y de nuestra competencia (acciones especiales y lanzamientos) para ser una auténtica beauty addict.
  
  

Profile

BUSCAMOS TALENTOS CON: Formación en Estética/Maquillaje/Imagen Personal. Experiencia mínima de un año en ventas de cosméticos o perfumería, y si has realizado depilación de cejas con cera, ¡mejor! Deseable inglés a nivel medio. Disponibilidad inmediata y completa. Competencias: Orientación al cliente, orientación a resultados, atención al detalle y a la excelencia, habilidades de comunicación, capacidad de trabajar con autonomía, iniciativa/proactividad. ¡ÚNETE A LA BENEFAM! 🌟 ¡Estamos certificados como ®GREAT PLACE TO WORK!: Nos enorgullece ser reconocidos como una de las mejores empresas para trabajar. ¿Nuestro secreto? Un equipo muy unido y un ambiente laboral lleno de risas y diversión. 🌈 Diversidad e Inclusión: En Benefit, la diversidad e inclusión son parte de nuestro ADN desde nuestros inicios. Todos los talentos, todos los estilos, todas las voces... cada una enriquece y aporta algo diferente. 💼 Conoce nuestros BENEficios extra fabulosos: 30 días naturales de vacaciones anuales + 10 adicionales de descanso de belleza. Seguro médico con aportación empresarial. Seguro de vida tras 6 meses en la empresa. Agencia de servicios de conciliación de la vida profesional y personal. Fondo de producto 2 veces al año. Ayuda al vestuario. Plan de compensación flexible. Gympass para ponerte en forma. 30% de descuento en todos los productos de Benefit (comprando en la Boutique Benefit de Madrid). Premios por antigüedad. ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DONDE SER AUTÉNTICAMENTE TÚ ES EL MEJOR MAQUILLAJE QUE PUEDES LUCIR! ¿TE APUNTAS? LVMH Beauty Iberia cree en el talento único de las personas y celebra todas las singularidades. Es por ello por lo que fomentamos la diversidad e inclusión desde nuestro proceso de selección y nos comprometemos a promover la igualdad de oportunidades para crear un entorno de trabajo integrador. Como parte de este compromiso, LVMH Beauty Iberia valora las candidaturas que estén en posesión del certificado de discapacidad igual o superior al 33%.