Ofertes d'ocupació per a Dret i Legal a Alacant

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Guest Experience Coordinator

Área: Guest Experience y atención al cliente

Ubicación

Benidorm, ES

Req Id: 35035

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global 🚀

Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.

Descubre Algunos De Los Beneficios Que Ofrecemos

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
  
  

Siéntete orgulloso/a de pertenecer a Meliá, ¡nosotros/as lo estamos de ti! 😉

MISIÓN: El GEX Coordinator cumple con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente.

¿Qué tendré que hacer?

• Cumplir con los atributos y estándares de marca.
• Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
• Usar de manera eficiente las diferentes herramientas de gestión de la experiencia del cliente, así como conocer los resultados de la Voz del Cliente, cumpliendo con los de planes de mejora establecidos.
• Gestionar la experiencia digital de los clientes durante su estancia, según la estrategia global.
• Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos.
• Cumplir con la Arquitectura Sensorial en las distintas áreas del hotel, en cuanto a iluminación, decoración, aroma e hilo musical.
  
  

¿Qué estamos buscando?

• Formación en Turismo, ciencias sociales, RRPP, o similar.
• Inglés Avanzado. Valorable un tercer un idioma.
• Conocimiento en experiencia de cliente
  
  

En Meliá todos somos VIP 🌟

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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Professionnels de l'hôtel, Professionisti dell'hotel, Profesionales de hotel, Hotelfachleute, Hotel Professionals

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• Publicada19 d’abr.

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¡Únete a una de las principales cadenas de peluquería de los países nórdicos y experimenta trabajar en un entorno internacional! ¿Eres un peluquero apasionado que ama su oficio y puede comunicarse en inglés? ¡Esta es tu oportunidad!

¿Qué ofrecemos?

Reconocida cadena de peluquería: ¡Forma parte de una conocida empresa de peluquería en los países nórdicos, con una sólida reputación y clientes fieles, y recibe un salario nórdico competitivo!

Apoyo total: Tanto la empresa como EUTALENTS te apoyarán durante toda tu reubicación. No tendrás que gestionar todo por tu cuenta: te proporcionamos toda la asistencia necesaria para que tu mudanza sea una experiencia fluida y exitosa.

Entorno internacional: ¡Únete a un equipo diverso y multicultural; la empresa tiene empleados de más de 20 nacionalidades diferentes. Mejora tu experiencia profesional mientras te sumerges en una cultura internacional!

Responsabilidades: Realizar cortes en seco para mujeres y hombres. Proporcionar un servicio al cliente excepcional, entendiendo y satisfaciendo las necesidades de los clientes. Promocionar y vender productos para el cabello. Contribuir activamente a crear un ambiente de trabajo agradable y colaborativo. Mantener las áreas comunes limpias y organizadas para garantizar un ambiente acogedor tanto para clientes como para empleados.

Requisitos:

Al menos un año de experiencia o una titulación en peluquería.

Nivel intermedio de inglés (B1 o superior).

Habilidades digitales básicas para la gestión de citas y herramientas de comunicación.

Pasaporte europeo.

Beneficios:

Estructura salarial competitiva: Ofrecemos una estructura salarial que reconoce y valora la experiencia de nuestros peluqueros. El salario inicial es de 2.300 € netos al mes para quienes tienen entre 0 y 2 años de experiencia. Se añadirán bonificaciones adicionales en función del rendimiento, las horas extraordinarias y las ventas de productos. Para los candidatos con más experiencia, el salario aumenta en consecuencia.

Horario y flexibilidad: Disfruta de una semana laboral de 37 horas con la flexibilidad de tener dos sábados libres al mes. Todas las horas extraordinarias son remuneradas.

Oportunidades de desarrollo profesional: Fomentamos el desarrollo profesional continuo y ofrecemos múltiples oportunidades de promoción y formación dentro de la empresa.

Apoyo a la reubicación: Nos comprometemos a que tu reubicación y adaptación sean lo más fluidas posible. La empresa cubre tu vuelo y recibirás asistencia con los trámites necesarios a tu llegada (como la obtención del número D) tanto de la cadena de peluquería como de EUTALENTS.

¡No esperes más — da el siguiente paso en tu carrera! Esta es tu oportunidad de trabajar en un entorno internacional, aprender y crecer junto a profesionales de diferentes nacionalidades, y vivir una experiencia única en los países nórdicos.

¡Solicita ahora y comienza tu nueva aventura profesional!

El proceso de selección se realiza principalmente en inglés.

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Viking Travel Care is looking for dedicated Assistance Coordinators for our Expat Team

Viking Travel Care is expanding and we are now looking for motivated Assistance Coordinators to join our Expat Team, supporting international customers across the world.

Our Expat Team handles insurance cases for customers who are living and working abroad (expats). These clients often require more continuous and complex support than traditional travel insurance cases, including medical follow-ups, coordination with healthcare providers, and ongoing case management.

We are looking for candidates with experience from travel assistance, insurance, healthcare, or customer service, who are motivated to work in an international and dynamic environment.

About The Role

As an Assistance Coordinator in the Expat Team, you will often be the first point of contact for customers who need help while living abroad.

Your Responsibilities Will Include

• Handling incoming calls and emails from insured expat customers
• Assessing cases and providing guidance based on insurance coverage
• Coordinating medical assistance, including referrals to doctors, clinics, or hospitals
• Managing ongoing cases that may require follow-up over time
• Booking travel arrangements when relevant
• Collaborating with insurance companies, healthcare providers, and international partners
• Ensuring a high level of customer service and support in complex situations
  
  

Our alarm center operates 24/7, and you will work in a rotation including day, evening, and weekend shifts.

Who Are Our Customers?

Our customers are expatriates—individuals and families living and working abroad, often for extended periods. They rely on us not only in emergencies, but also for ongoing support, guidance, and coordination within unfamiliar healthcare systems.

Who Are You?

In this role, different educational and professional backgrounds can be relevant. Your motivation, mindset, and ability to handle people and situations are just as important as your experience.

We see it as an advantage if you have experience within:

• Travel insurance assistance / alarm centres
• Insurance
• Healthcare sector
• Customer service / call centres
• Working with international clients
  
  

Qualifications

• Minimum requirement: Fluent in English (written and spoken)
• Additional languages are a strong advantage – preferably a Scandinavian language, but not a requirement
• Strong communication skills, both written and verbal
• Good IT skills and ability to quickly adapt to new systems
  
  

Personal Profile

• You enjoy helping people in challenging situations
• You are structured and maintain high quality in your work
• You thrive in a fast-paced and sometimes unpredictable environment
• You are a strong communicator and team player, but also work well independently
• You are flexible, solution-oriented, and eager to learn
  
  

Employment Conditions

• Start date: As soon as possible
• Location: Torrevieja or Fuengirola, Spain
• Working hours: Shift work including day, evening, and weekend shifts
  
  

Interested?

If you would like to be part of an international team and contribute to supporting expats around the world, we would love to hear from you.

For Questions, Please Contact

Cristina Blanco, Operations Manager

Tel.: +34 661 614 179

Email: [email protected]

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• Publicada17 d’abr.

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• ¿Te apasiona la hostelería y estás listo/a para liderar un equipo con energía, cercanía y profesionalismo?**
  
  

En Cervecería Angelillo, bar emblemático de barrio en Benidorm, estamos buscando a nuestro/a próximo/a Encargado/a para liderar y coordinar la operativa diaria del local.

🎯 **¿Qué buscamos?**

• Experiencia previa de mínimo 3 años como encargado/a en bares o restaurantes con volumen medio-alto.
• Liderazgo natural, firmeza con empatía y pasión por el buen servicio.
• Capacidad para resolver problemas con actitud positiva.
• Organización, orden y compromiso.
• Se valorará formación en hostelería, presupuesto, escandallos, inventarios, manejo de sistemas operativos (TPV) , perfil comercial y protocolos sanitarios.
• Persona honesta, puntual, responsable y con vocación de equipo.
• **¿Qué harás como encargado/a?**
• Planificar, Coordinar, poner en marcha y supervisar toda la operación del equipo de sala, barra y cocina .
• Organizar turnos, horarios, descansos y cubrir imprevistos.
• Garantizar un servicio rápido, amable y eficiente en barra, salón y terraza.
• Control de caja, arqueos y reportes diarios.
• Planificar pedidos, inventarios, recepción de mercadería y control de consumos.
• Cumplir los objetivos de ventas, comerciales, ticket medio, costo de materia prima y rentabilidad mensual según presupuesto.
• Atención al cliente y resolución de incidencias..
• Aplicación de protocolos internos de higiene y operativa.
• Trabajo en conjunto con dirección para profesionalizar el negocio.
  
  

🙌 Valoramos Especialmente

• Actitud positiva y liderazgo cercano.
• Capacidad para formar equipos y mejorar la experiencia del cliente.
• Resolución de conflictos con inteligencia emocional.
• Gusto por los detalles y orientación a la mejora continua.
  
  

💼 Ofrecemos

Contrato Jornada completa (40h semanales).

2 días de descanso.

Posibilidad real de crecimiento dentro del Grupo Galera.

Programa De Beneficios

Gimnasio gratuito.

Psicólogo y nutricionista online.

Seguro privado de salud.

Buen ambiente laboral y cultura de equipo.

**Bono por cumplimiento de objetivos.**

• Por qué Angelillo?**
  
  

Porque somos un bar de los de toda la vida, con tapas, cañas y gente fiel… y porque estamos en pleno proceso de mejora y profesionalización. Queremos a alguien que no venga solo a fichar, sino a dejar huella.

• Flexibilitat horàriaSi
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. Office

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global 🚀

Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
  
  

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Misión del puesto

Participar con alguna autonomía y responsabilidad en las tareas de recepción ayudando al jefe/a de recepción y recepcionistas. Colaborar en las tareas propias del recepcionista. Realizar la atención al público en las tareas auxiliares de recepción. Ejecutar labores sencillas de la recepción. En las empresas donde las tareas inherentes a este departamento sean asumidas por el empresario, persona física, realizar las funciones del servicio en la recepción bajo la supervisión y directrices emanadas directamente del mismo o persona en quien éste delegue. Realizar las tareas derivadas del perfil de la ocupación.

¿Qué Buscamos?

• Experiencia de 1-3 años en el puesto en hoteles de 4* o 5*.
• Proactividad, dinamismo y vocación de servicio.
• Idiomas: Inglés fluido y valorable 2º idioma
• Flexibilidad horaria.
• Trabajo en equipo
  
  

En Meliá todos somos VIP 🌟

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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