Tu misión
El Encargado/a de Almacén será responsable del departamento de Transporte y reportará directamente al Process Manager. El propósito central del puesto será organizar y optimizar el transporte diario para realizar las entregas a las tiendas desde el centro de distribución de Banyeres a tiempo y en buenas condiciones, de la forma más eficiente, manteniendo al mismo tiempo el nivel de servicio acordado con las tiendas. Asimismo, supervisará un equipo pequeño de Dispatchers y trabajará en estrecha colaboración con los TSP.
Principales Responsabilidades
- Gestión de Procesos
- Dirigir el equipo de transporte local y el método de trabajo estándar; los procesos que se aplican a la ejecución y la administración del transporte.
- Identificar los cuellos de botella en la operación de transporte.
- Resolver las incidencias diarias, escalarlas si es necesario e iniciar mejoras para su mitigación estructural.
- Supervisar la capacidad disponible de los empleados y los socios de transportes.
- Gestión Operativa
- Participar en el proceso de planificación de la capacidad de transporte, junto con el equipo de Planificación Central de Transporte y los socios de transporte (TSP).
- Liderar la operación diaria de Dispatching, en la que se asignan las rutas de transporte a los diferentes socios de transporte.
- Cumplir con el KPI de "a tiempo en tienda".
- Supervisar la puntualidad de la salida, la entrega y tomar medidas correctivas en caso de alteraciones en el proceso (por ejemplo, retrasos en el almacén o llegada tardía del camión).
- Prestar apoyo y supervisar las tareas administrativas del equipo: gestión de albaranes, registros horarios de los conductores, gestión de los datos operativos y de rendimiento necesarios para la autofacturación de los socios de transporte y/o la elaboración de informes de rendimiento.
- Garantizar que los socios de transporte cumplan con los procedimientos de mantenimiento para el uso de los activos de Action: principalmente remolques.
- Dirigir la reunión semanal de operaciones con cada socio de transporte.
- Gestión de Personal
- Selección y onboarding: participar en la contratación de nuevos empleados y supervisar tanto su formación inicial como su integración en el departamento.
- Liderazgo y motivación: dirigir y apoyar al equipo en su día a día mediante instrucciones claras, fomentando un buen clima laboral y un fuerte espíritu de equipo.
- Evaluación y desarrollo: liderar el ciclo de evaluación del rendimiento (anual y mid-year), ofreciendo feedback continuo y aplicando medidas de desarrollo o disciplinarias según corresponda.
- Administración de personal: gestionar y registrar correctamente las ausencias, vacaciones y bajas del equipo, asegurando el cumplimiento de la legislación y las políticas internas.
- Orientación al cliente
- Consciencia de los costes
- Trabajo en equipo
- Disciplina
- Simplicidad
- Respeto
- Liderazgo y valores: actuar como un verdadero embajador/a de los valores de Action, siendo un modelo a seguir para el equipo y colaborando eficazmente con otros departamentos para alcanzar objetivos comunes.
- Enfoque a resultados y eficiencia: perfil independiente, pragmático y proactivo. Con capacidad para mantenerse centrado en las prioridades, garantizando el cumplimiento de los compromisos dentro de los plazos acordados.
- Orientación al cliente interno: asegurar un servicio excelente y puntual a los clientes internos, manteniendo siempre un alto nivel de calidad y un estricto cumplimiento de las directrices.
- Gestión y consciencia de costes: integrar la eficiencia y el control del gasto de forma natural en la toma de decisiones y en la operativa diaria del almacén.
- CFGS y/o al menos 3 años de experiencia laboral relevante en el área de logística o industrial.
- Se requiere un dominio fluido del español y un nivel B2 de inglés.
- Experiencia en la gestión de equipos de al menos 5 empleados.
- Tu día a día se desarrollará en el Centro de Distribución de Banyeres de Penedès, es un puesto a tiempo completo y modalidad presencial.
- El rango salarial para esta posición oscila entre 27.335 € y 39.050 € brutos anuales. La oferta salarial final se determinará en función de una serie de criterios objetivos, entre los que se incluyen la experiencia relevante para el puesto, competencias, formación académica y el nivel de responsabilidad que exige el puesto.
- Descuento del 15 % para empleados en productos de Action.
- Seguro de vida y accidentes.
- Amplia oferta de formación y educación.
- Incorporación a una empresa multinacional en plena expansión en España.
- Formar parte del proyecto de puesta en marcha de nuestro primer centro de distribución interno.
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