¿Te apasiona el turismo, el trato con el cliente y formar parte de una marca líder en el sector vacacional?

En Alannia Resorts hacemos felices a las personas creando experiencias memorables. Cumplir esta misión cada día es posible gracias a los profesionales que forman parte de nuestra marca y que sienten esta misión como propia. Nuestra marca está creciendo y eso implica que cada vez estamos presentes en más lugares y nuestros equipos crecen también. Es por ello que buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Gestor/a de Reservas que comparta nuestra visión de ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes.

¿En qué colaborarás?

• Gestionar reservas a través de diferentes canales (teléfono, email, etc.)
• Asesorar a nuestros clientes ofreciendo la mejor opción según sus necesidades.
• Coordinar con los equipos de recepción y alojamiento para asegurar una experiencia fluida.
• Realizar modificaciones, cancelaciones y seguimiento de las reservas.
• Colaborar en campañas comerciales y promociones especiales.

¿Qué esperamos de ti?

• Experiencia previa en atención al cliente y/o gestión de reservas (deseable en sector turístico o hotelero).
• Manejo de herramientas informáticas y CRM de reservas.
• Nivel alto de español e inglés. Se valorarán otros idiomas.
• Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión en temporada alta.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a una empresa líder en turismo vacacional.
• Buen ambiente de trabajo y oportunidades reales de crecimiento profesional.
• Formación continua y beneficios exclusivos para empleados.
• Contrato fijo discontinuo a jornada completa

¡Te estamos esperando! ¡Únete al equipo Alannia!