¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
* Atención al Cliente: Ser la primera línea de contacto para nuestros clientes, atendiendo sus consultas telefónicas y por correo electrónico, proporcionando información detallada y resolviendo incidencias o reclamaciones de manera eficaz y empática.
* Soporte al Equipo de Ventas: Apoyar a nuestros comerciales en la preparación de presentaciones, informes y cualquier otra tarea administrativa que necesiten para cerrar oportunidades.
* Gestión de Bases de Datos: Mantener nuestras bases de datos de clientes y contactos (CRM) actualizadas y precisas, facilitando la toma de decisiones estratégicas.
* Reporting y Análisis Básico: Generar informes de ventas y seguimiento de pedidos, aportando datos clave para entender el rendimiento y detectar áreas de mejora.
¿Qué buscamos en ti?
* Formación: Grado medio o superior en Administración y Finanzas, Comercio y Marketing o similar. Una formación complementaria en ventas o atención al cliente será muy valorada.
* Experiencia: Imprescindible experiencia previa de al menos 1 año en el sector cerámico en puestos administrativos, preferiblemente en entornos comerciales o de ventas.
* Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, con la capacidad de expresarte de manera clara y profesional. Se valorará nivel alto de inglés.
* Organización y Planificación: Capacidad probada para gestionar múltiples tareas, establecer prioridades y cumplir plazos en un entorno dinámico.
* Proactividad y Resolución: Ser una persona proactiva, capaz de anticiparse a los problemas y encontrar soluciones eficientes.
* Trabajo en Equipo: Capacidad para colaborar eficazmente y aportar valor al equipo.
¿Qué te ofrecemos?
* Unirte a un equipo dinámico y comprometido en una empresa en crecimiento.
* Contrato Indefinido.
* Jornada laboral completa.
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