En RV Hotels , cadena hotelera con presencia en los principales destinos de playa y montaña en Cataluña y Menorca, buscamos profesionales que quieran unirse a nuestro equipo joven y dinámico. Actualmente, queremos incorporar un/a Ayudante de Recepción...
En RV Hotels, cadena hotelera con presencia en los principales destinos de playa y montaña en Cataluña y Menorca, buscamos profesionales que quieran unirse a nuestro equipo joven y dinámico.
Actualmente, queremos incorporar un/a Ayudante de Recepción para nuestro Hotel Nieves Mar, situado en L’Escala (Costa Brava).
📝 Funciones:
Actualmente, queremos incorporar un/a Ayudante de Recepción para nuestro Hotel Nieves Mar, situado en L’Escala (Costa Brava).
📝 Funciones:
- Apoyar en la atención y bienvenida a los clientes, asegurando un trato cercano, profesional y eficiente durante su llegada, estancia y salida.
- Colaborar en la gestión de reservas, asignación de habitaciones y organización de la ocupación diaria.
- Atender consultas, solicitudes e incidencias de los huéspedes, tanto presenciales como telefónicas, ofreciendo soluciones ágiles.
- Apoyar en tareas administrativas básicas: facturación, cobros y control de caja bajo supervisión.
- Gestionar y canalizar información hacia los diferentes departamentos del hotel.
- Mantener el área de recepción ordenada y cumplir con los protocolos internos y estándares de calidad de la cadena.
- Estudios mínimos: Educación Secundaria Obligatoria (ESO). Se valorará formación en Hostelería y Turismo.
- Experiencia mínima: Al menos 1 año en puesto similar (valorable experiencia en hotel).
- Idiomas: Español y catalán avanzados. Nivel intermedio de inglés y francés.
- Conocimientos básicos de herramientas informáticas (Office). Se valorará experiencia con programas de gestión hotelera.
- Perfil organizado, resolutivo, con buena actitud y clara orientación al cliente.
- Contrato fijo-discontinuo.
- Jornada completa.
- Turno rotativo de 7:00 a 15:00 h y de 15:00 a 23:00 h.
- Posibilidad de alojamiento.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Incorporación a un proyecto en plena expansión dentro de una empresa sólida y en crecimiento.
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