POR QUÉ NOS VAS A ENCANTAR

Nos ilusiona compartir nuestro día a día con personas apasionadas por el desarrollo de los negocios y de las personas que forman parte de ellos. IKEA Pamplona integra el mercado Norte (Barakaldo, Santander, Vitoria y Logroño), un mercado en plena expansión con la apertura de nuevos puntos de contacto con clientes. Si te motiva liderar operaciones a través de las personas e impulsar mejoras con impacto real, esta puede ser una gran oportunidad para ti, ¡buscamos líderes como tú!.

Requisitos:
• Experiencia demostrada en la gestión y liderazgo de negocios y personas.
• Buena competencia digital (Office 365...).
• Valorable buena competencia en inglés (hablado y escrito).
• Valorable experiencia en el liderazgo y gestión de negocios dentro del Retail.
• Valorable conocimientos/formación/experiencia en procesos logísticos.
• Vocación de servicio a clientes.
• Pasión por las personas.
• Fuertes habilidades de comunicación, capacidad de influencia, hacer "que las cosas sucedan".

QUÉ HARÁS DÍA A DÍA

Como Fulfillment Operations Manager, asegurarás una operación eficiente, segura y orientada al negocio y a clientes, liderando a tu equipo y colaborando con diferentes áreas del negocio.

En tu día a día:
• Impulsarás la eficiencia operativa y la mejora continua en entrada, reposición, salida y ejecución de mercancías y servicios.
• Colaborarás estrechamente con todas los departamentos implicados y con tu propio equipo, asegurando las funciones de apoyo y proveedores externos para garantizar la disponibilidad de producto y el cumplimiento de los pedidos al menor coste posible.
• Asegurarás el cumplimiento del código de conducta de IKEA, los procedimientos operativos, la normativa interna y la legislación local en materia de salud, seguridad y medio ambiente.
• Seleccionarás, liderarás, desarrollarás e inspirarás a un equipo de alto rendimiento, promoviendo la comunicación, la formación, asegurando los planes de sucesión, la inclusión y el bienestar.
• Implementarás la agenda de sostenibilidad de Customer Fulfilment en tu tienda.
• Harás las métricas, seguimientos de KPI,s y análisis de tu mercado implementando los planes de acción necesarios para desarrollar el negocio.

NUESTRO EQUIPO EN IKEA

En IKEA creemos que los resultados se consiguen a través de las personas. Por eso, te ofrecemos un entorno donde liderar, aprender y contribuir de forma real al crecimiento del negocio y del equipo.

Formarás parte de un entorno colaborativo, cercano y dinámico, trabajando con diferentes equipos y funciones para asegurar una operación excelente y una buena experiencia de cliente.

En IKEA encontrarás:

Un entorno basado en nuestros valores, donde la sencillez, la colaboración y el ejemplo forman parte del día a día.
Un equipo comprometido con la mejora continua, la seguridad y el desarrollo de las personas.
Oportunidades para influir en el negocio, impulsar cambios y seguir creciendo dentro de una compañía multinacional.
Un lugar donde aportar tus ideas, ser tú mismo/a y desarrollarte en una cultura cercana y humana.