Ofertas de empleo de Atención al Cliente en Murcia

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada14 may.

¿Qué harás en nuestro equipo?

Tu misión será atender a los clientes que visiten o contacten con las oficinas de Sanitas y realizar todos los trámites necesarios para prestarles el servicio requerido, de acuerdo a los procedimientos establecidos, colaborando a incrementar las ventas y maximizando la satisfacción del cliente.

Informarás a los clientes sobres las dudas que tengan acerca de las coberturas de los productos, precios, promociones.

Realizarás el alta de nuevas pólizas e inclusiones, venta de complementos, gestión de transfers, autorizaciones…

Apoyo administrativo a los Jefes de Venta.

Solicitarás los informes y valoraciones de coberturas en las tramitaciones de autorizaciones.

Aportarás el detalle de la provisión médica en la zona (cuadro médico, centros médicos, etc).

Aplicarás, en los casos indicados, la operativa de retención del cliente .

Te encargarás de las gestiones administrativas que el cliente requiera sobre: gestión de recibos, petición de tarjetas, copagos…

Gestionarás las incidencias de los clientes y las reclamaciones.

¿Qué necesitamos?

Profesionales con capacidad de comunicación, trabajo en equipo, orientados a resultados, comprometidos y con afán de superación.

Formación

Valorable titulación superior.

Experiencia

Experiencia entre 1 y 3 años en atención al cliente.

Otros

Valorable conocimiento de idiomas.

Sanitas es todo esto y mucho más...

Formarás parte de un equipo dinámico, comprometido, apasionado por sus clientes y con ganas de dar lo mejor de si mismo. Si te ves reflejado en la posición y quieres comenzar la aventura con nosotros ayudandonos a que todos tengamos vidas mas largas, sanas y felices...¡Te estamos esperando!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada13 may.

¿Te apasiona la tecnología y disfrutas ofreciendo una atención al cliente excepcional? ¿Te gustaría ser parte de una empresa líder en el sector e-commerce que quiere revolucionar la experiencia de compra física? ¡Entonces eres justo lo que estamos buscando! 🙌

En PcComponentes, estamos buscando a personas apasionadas y comprometidas para unirse a nuestro TEAM como Personal de Atención al Cliente. ¡Esta es tu oportunidad de ser parte de algo grande desde el primer momento!

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Atención personalizada: Brindarás a nuestros clientes un servicio de excelencia, informándoles sobre precios, servicios y promociones, y guiándoles en su experiencia de compra con nuestra máxima de Servicio ⭐⭐⭐⭐⭐.
• Venta y consulta: Serás el punto de referencia para resolver dudas y consultas, asegurando que cada cliente se sienta satisfecho y valorado, ayudando a los clientes a encontrar soluciones completas que se ajusten a sus necesidades.
• Mantenimiento del espacio de venta: Asegurarás que las áreas de venta estén siempre ordenadas, limpias y bien abastecidas, ofreciendo un entorno agradable y acogedor.
• Transparencia y confianza: Te asegurarás de que todos los precios estén claramente etiquetados y actualizados, manteniendo la transparencia y confianza del cliente.
  
  

• Formación: Ciclo formativo de Grado Medio o Superior en Informática, o una fuerte afinidad por el hardware y los componentes informáticos.
• Habilidades de comunicación: Capacidad para relacionarte con clientes y comprender sus necesidades.
• Experiencia: Al menos 1 año de experiencia en un puesto similar, preferiblemente en atención al cliente de manera física.
• Idiomas: Nivel de inglés B1 o superior, para atender a una clientela diversa.
  
  

• Trabajo en equipo.
• Orientación al cliente.
• Iniciativa.
• Resolución de conflictos.
• Organización
  
  

• 📈 Desarrollo personal. Invertimos en formación general (para todo el equipo) y específica (para ti). Nuestro objetivo es que sigas creciendo.
• 🔖 Descuento en tus compras en PcComponentes y otros comercios (viajes, consumo general, estilo de vida…).
• 🩺⚖️ 🐕 Chat médico, legal y veterinario. Nuestro servicio te permite chatear con profesionales de diferentes especialidades las 24h del día en cualquier lugar del mundo.
• 🚴 Área de bienestar personal, podrás acceder a programas de ejercicios y salas de entrenamiento online; y planes de nutrición y alimentación saludable.
• 🧠 Psonrie. Programa de bienestar emocional: Donde podrás acceder a un servicio de atención psicológica GRATUITA ONLINE TOTALMENTE CONFIDENCIAL.
• ⌚ Horario. De Lunes a Sábados y Domingos de apertura en turnos rotativos.
• 💵 Salario. BS 18.475,63€ bruto/anual jornada completa.