Ofertas de empleo de Recepcionista en Málaga

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoFreelance
• Publicada4 mar.

. Office

🔔 Ofrecemos un puesto de Auxiliar de recepción para el Hotel El Fuerte Marbella 5* ubicado en Marbella, Málaga. Se encargará de iniciar el proceso de bienvenida al cliente y gestionar su equipaje, así como realizar laborales auxiliares en la recepción, con el fin de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación.

Accederás a múltiples ventajas

Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.

💥 Política salarial competitiva, salario según convenio + complemento por ventas.

💟 Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.

📈 Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.

📚 Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas

Tu día a día empezará a sonar así…

• Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.
• Acoger y dar la bienvenida/despedida a los huéspedes y ofrecer un refrigerio.
• Llevar a cabo el transporte del equipaje de los clientes en las instalaciones del hotel, acomodando sus pertenencias en su lugar correspondiente.
• Prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros).
• Velar por el orden y limpieza del maletero, así como por el correcto etiquetado y custodia del equipaje y demás efectos personales bajo en consigna en el departamento de recepción.
• Creación de incidencias advertidas en la conservación de las instalaciones en Gim Web.
• Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente.
• Participar en el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes de departamento.
• Colaborar en la aportación de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos y otros.
• Realizar otras labores de atención al cliente: mensajería y correspondencia, recoger y repartir prensa, solicitar servicios de transporte, entre otros.
• Colaborar en la realización de tareas administrativas de carácter auxiliar de la recepción, como el archivo de los tickets de las consumiciones de clientes, reposición de folletos, así como de los artículos de la mesa de bienvenida al cliente, destrucción de listados de acuerdo con el RGPD, pedidos de papelería, entre otros.
• Conocer las actividades diarias del hotel, así como las novedades o aspectos susceptibles de interés para los turnos entrantes.
• Llevar el control y reposición de las aguas de bienvenida ofrecidas a los clientes del hotel.
• Mantener en orden y limpias las áreas de la oficina de recepción, hall del hotel y exteriores, pertenecientes al ámbito de recepción.
• Hacer seguimiento del Manual de Ambientación Operacional.
• Control, almacenamiento y transporte de equipajes de los huéspedes hasta las habitaciones y recogida de las mismas en el check out.
• Colaborar junto con el personal de seguridad en la vigilancia de la presencia de personas ajenas al hotel.
• Velar por el perfecto estado de la zona exterior de recepción.
• Realizar la apertura de las puertas de los vehículos a los huéspedes.
• Gestionar y controlar el aparcamiento de los vehículos de los huéspedes, gestión de llaves de los coches de los huéspedes y servicio de transfer del hotel.
• Asistir a los huéspedes con aparcamiento de coches propios y de alquiler.
• Cubrir a los huéspedes con un paraguas a su llegada o salida del hotel cuando llueve.
• Acomodar el equipaje en los coches correspondientes a la salida del cliente.
• Realizar la limpieza leve de los coches de hotel y de los huéspedes
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada4 mar.

. Office

🔔 Ofrecemos un puesto de Recepcionista para el Hotel El Fuerte Marbella 5* ubicado en Marbella, Málaga. Se encargará de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación.

Accederás a múltiples ventajas

Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.

💥 Política salarial competitiva.

💟 Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.

📈 Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.

📚 Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas

Tu día a día empezará a sonar así…

• Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.
• Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes, en la medida de lo posible.
• Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros). Check-in y Check-out de clientes.
• Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente.
• Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes del departamento.
• Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos, excursiones y otros.
• Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia.
• Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente. Dejar registro de incidencias en Polaris.
• Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente.
• Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones).
• Tratar autorizaciones de clientes RGPD.
• Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas.
• Gestionar las peticiones de clientes previa a su estancia a través de e-mail, Booking, Expedia, etc.
• Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos.
• Colaborar en la realización de tareas administrativas de la recepción, así como en la gestión del archivo.
• Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto.
• Custodiar objetos de clientes depositados en la recepción del hotel.
• Hacer seguimiento de la Ambientación Operacional.
• Cubrir al auditor de noche cuando éste descanse.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada4 mar.

. Office

🔔 Ofrecemos un puesto de Recepcionista de SPA para el nuestro hotel Amàre Beach Hotel Marbella, ubicado en Marbella, Málaga. Se encargará de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA-WELLNESS. Lleva el control de ingresos y realiza la gestión de reservas, cumpliendo con los estándares establecidos, conforme a criterios de higiene, seguridad, salud y calidad determinados.

Accederás a múltiples ventajas

Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.

💥 Política salarial competitiva, salario según convenio + complemento por ventas.

💟 Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.

📈 Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.

📚 Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas.

Tu día a día empezará a sonar así…

🔲 Soporte y supervisión: Supervisar y optimizar el planning de reservas de la manera más rentable y productiva para la empresa, así como agendar las reservas realizadas por los clientes. Apoyar en la realización de otras tareas funcionales comunes del Centro como: encargarse de la ropa de lavandería, ordenar las cabinas y vestuarios, realizar la apertura y/o cierre de instalaciones, entre otras. Atender y resolver posibles reclamaciones y/o sugerencias recibidas por parte de los clientes.Colaborar en el seguimiento y cumplimiento del Manual de Ambientación Operacional.

🔲 Ejecución y seguimiento: Recepcionar y asesorar a los clientes sobre los servicios y tratamientos siguiendo el protocolo del Centro SPA-WELLNESS. Confirmar las reservas realizadas por los clientes a través de email, página web, teléfono y/o redes sociales. Realizar los pedidos en función de las necesidades del Centro SPA-WELLNESS. Realizar la facturación, cobro al cliente y arqueo de caja de las ventas realizadas.

🔲 Formación y mejora: Realizar otros servicios o tratamientos demandados por los clientes, siempre y cuando este cualificado/a para realizarlo.

🔲 Control y calidad: Supervisar las instalaciones y comunicar las incidencias del Departamento según el procedimiento establecido. Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.

🔲 Participación estratégica: Realizar la comercialización, venta y Upselling de productos y tratamientos del Centro SPA-WELLNESS.

Requisitos mínimos

Eres ideal para el puesto si…

🎓 FP de Grado Medio en Imagen Personal / Estética y Peluquería. Valorable: Formación en Atención al cliente y ventas, Formación en Técnicas de masaje.

💼 Experiencia mínima de 1 año como Recepcionista en Centros de Belleza, Estéticos, SPA y/o Wellness. Valorable experiencia en ventas.

🗣💬 Inglés Nivel B2 y Francés Nivel A1.

🖥🖱 Software de Gestión Hotelera, Nivel Medio. Office, Nivel Medio.

📩 Solicita el puesto ahora y únete al universo Fuerte Group. Comparte esta oferta con tus contactos, puedes descubrir más ofertas y conocer Fuerte Group Hotels en talent.fuerte-group.com

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoPor días
• Publicada3 mar.

. Office

En Sanitas Dental nos apasiona cuidar de nuestros pacientes, y para ello contamos con los mejores profesionales y con la última tecnología. ¡Solo nos faltas tú!

Únete a nuestro equipo como Recepcionista en nuestra clínica dental situada en la zona de la Malagueta, en MÁLAGA.

¿Qué harás en nuestro equipo?:

💙Atender a los pacientes que se encuentran en el centro, para ofrecer una experiencia única, profesional y de calidad.

💙Gestionar cierre y comprobación de caja, cobro a los pacientes y emisión de facturas.

💙Coordinar las agendas asignando las citas según el doctor y la especialidad, controlando los tiempos para cada tratamiento y procurando que no existan tiempos disponibles sin cita asignada.

💙Llamar a los pacientes para confirmar sus citas, anulaciones o modificaciones.

💙Realizar seguimiento de los pacientes y de los presupuestos entregados pero no realizados.

💙Apoyar en la preparación de los presupuestos, explicarlos al paciente ofreciendo un asesoramiento personalizado.

💙Asesorar al paciente sobre las opciones de financiación y de contratación de la póliza dental.

💙Realizar e impulsar acciones de fidelización con los clientes para fomentar las visitas así como acciones de captación de nuevos clientes.

💙Asistir a la dirección de la clínica en la realización de funciones de gestión administrativa.

💙Ofrecer soluciones de valor al paciente para resolver sus dudas, incidencias y reclamaciones.

¿Qué buscamos?:

🎓Formación: Bachillerato o Ciclo Formativo de Grado Medio deseable en área administrativa o similar.

🌱Experiencia: Experiencia mínima de un año como Recepcionista, deseable en clínica dental, estética o similar.

💻Habilidad digital: Afinidad con nuevas tecnologías. Paquete Office nivel usuario.

👉Otras habilidades y conocimientos: Nuestro candidato/a ideal es una persona organizada, dinámica, resolutiva, con iniciativa y con capacidad para conectar y asesorar al paciente.

¡Forma parte de la salud del futuro!

¿Qué ofrecemos?:

👉 Contrato indefinido

👉 Jornada completa en horario: 2 días partido (de 9h - 21h)+ 3 intensivos de tarde (15h - 21h)

👉 Salario: Fijo + variable mensual

👉Plan de formación inicial y continuo, programas de desarrollo y crecimiento profesional en la compañía.

👉Póliza de salud, retribución flexible, Programa de Bienestar para el empleado, ¡y mucho más!

👉 Ubicación: Paseo de Reding en el barrio de Malagueta (Málaga)

#SomosTopEmployers

Somos #TopEmployers2026 en España! 🏆 Esta certificación de Top Employers España reconoce nuestro compromiso con el bienestar de los empleados, así como las políticas y procedimientos para cuidar de cada una de las personas que forma parte de Sanitas. Y, lo más importante, ¡nos impulsa a seguir mejorando!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoPor días
• Publicada2 mar.

. Office

En Sanitas Dental nos apasiona cuidar de nuestros pacientes, y para ello contamos con los mejores profesionales y con la última tecnología. ¡Solo nos faltas tú!

Únete a nuestro equipo como Recepcionista en nuestra clínica dental situada en Marbella (Málaga).

¿Qué harás en nuestro equipo?:

💙Atender a los pacientes que se encuentran en el centro, para ofrecer una experiencia única, profesional y de calidad.

💙Gestionar cierre y comprobación de caja, cobro a los pacientes y emisión de facturas.

💙Coordinar las agendas asignando las citas según el doctor y la especialidad, controlando los tiempos para cada tratamiento y procurando que no existan tiempos disponibles sin cita asignada.

💙Llamar a los pacientes para confirmar sus citas, anulaciones o modificaciones.

💙Realizar seguimiento de los pacientes y de los presupuestos entregados pero no realizados.

💙Apoyar en la preparación de los presupuestos, explicarlos al paciente ofreciendo un asesoramiento personalizado.

💙Asesorar al paciente sobre las opciones de financiación y de contratación de la póliza dental.

💙Realizar e impulsar acciones de fidelización con los clientes para fomentar las visitas así como acciones de captación de nuevos clientes.

💙Asistir a la dirección de la clínica en la realización de funciones de gestión administrativa.

💙Ofrecer soluciones de valor al paciente para resolver sus dudas, incidencias y reclamaciones.

¿Qué buscamos?:

🎓Formación: Bachillerato o Ciclo Formativo de Grado Medio deseable en área administrativa o similar.

🌱Experiencia: Experiencia mínima de un año como Recepcionista, deseable en clínica dental, estética o similar.

💻Habilidad digital: Afinidad con nuevas tecnologías. Paquete Office nivel usuario.

👉Otras habilidades y conocimientos: Nuestro candidato/a ideal es una persona organizada, dinámica, resolutiva, con iniciativa y con capacidad para conectar y asesorar al paciente.

¡Forma parte de la salud del futuro!

¿Qué ofrecemos?:

👉 Contrato por sustitución de una baja maternal (aprox 1 año)

👉 Jornada completa en horario: 2 días partido (de 9h - 21h)+ 3 intensivos de tarde (15h - 21h)

👉 Salario: Fijo + variable mensual

👉Plan de formación inicial y continuo, programas de desarrollo y crecimiento profesional en la compañía.

👉Póliza de salud, retribución flexible, Programa de Bienestar para el empleado, ¡y mucho más!

#SomosTopEmployers

Somos #TopEmployers2026 en España! 🏆 Esta certificación de Top Employers España reconoce nuestro compromiso con el bienestar de los empleados, así como las políticas y procedimientos para cuidar de cada una de las personas que forma parte de Sanitas. Y, lo más importante, ¡nos impulsa a seguir mejorando!