Magic Beans es una consultora especializada en ayudar a las organizaciones a adoptar y optimizar tecnologías Cloud.

Actualmente, buscamos un/a Account Manager en Madrid para incorporarse a nuestro equipo y contribuir al crecimiento de nuestra presencia en el mercado español.

Con oficinas en Lisboa, Óbidos, Bruselas, Madrid y Barcelona, trabajamos con clientes y tecnologías de primer nivel en un entorno dinámico e internacional.

En Magic Beans, las personas son el motor de nuestro éxito. Apostamos por una cultura basada en la confianza, el reconocimiento y la mejora continua.

¿Te animas a crecer con nosotros?

¿Cuál será tu misión?

Como Account Manager, serás responsable de gestionar y desarrollar una cartera de clientes, asegurando relaciones sólidas a largo plazo, un alto nivel de satisfacción y un crecimiento sostenible del negocio.

Responsabilidades

• Gestionar y fidelizar una cartera de clientes, construyendo relaciones sólidas con interlocutores clave.
• Actuar como punto de contacto principal, garantizando una comunicación cercana, clara y proactiva.
• Comprender las necesidades y retos del cliente, proponiendo soluciones Cloud adaptadas y de valor.
• Definir e implementar planes estratégicos de cuenta orientados al crecimiento y al éxito del cliente.
• Identificar oportunidades de up-selling y cross-selling dentro de las cuentas existentes.
• Asegurar la renovación de contratos y detectar oportunidades de expansión.
• Impulsar el crecimiento de ingresos mediante una gestión comercial eficaz.
• Colaborar estrechamente con equipos técnicos, de implantación y soporte para garantizar la excelencia en el servicio.
• Realizar el seguimiento de KPIs y resultados de las cuentas, reportando evolución y oportunidades.
• Garantizar altos niveles de satisfacción, engagement y fidelización del cliente.

Requisitos

• Formación superior en ADE, Marketing, Economía o áreas afines.
• Al menos 3 años de experiencia como Account Manager o Comercial en el sector tecnológico.
• Clara orientación al desarrollo de negocio, idealmente en el ámbito Cloud.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y venta.
• Conocimiento de procesos comerciales y gestión de cuentas.
• Fuerte orientación al cliente y compromiso con la calidad del servicio.
• Capacidad para gestionar relaciones y trabajar con feedback de forma constructiva.
• Perfil autónomo, proactivo y orientado a resultados, con orientación al trabajo en equipo.

Idiomas

• Nivel fluido de inglés (hablado y escrito).
• Se valorarán otros idiomas como portugués, francés y/o neerlandés.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporarte a una empresa tecnológica en crecimiento, con un enfoque pragmático e innovador en proyectos Cloud.
• Un entorno de trabajo centrado en las personas, la confianza y la mejora continua.
• Plan de desarrollo profesional basado en el rendimiento, el impacto y la actitud de aprendizaje.
• Oportunidad de trabajar con clientes y mercados internacionales.