Descripción de la empresa Meliá Hotels International es una de las mayores cadenas hoteleras del mundo y la más sostenible de Europa según S&P Global, con más de 400 hoteles en diversos destinos. Nuestra pasión por la hospitalidad se refleja en la experiencia única que brindamos a nuestros huéspedes a través de nuestras nueve marcas diferentes, como Gran Meliá, ME by Meliá y Paradisus by Meliá, entre otras. Contamos con un equipo de más de 45.000 personas en todo el mundo que compartimos un entorno profesional apasionante y cercano. En Meliá, las oportunidades de desarrollo y aprendizaje son infinitas y cada miembro de nuestra familia es un VIP (Very Inspiring Person). Si buscas un lugar donde desarrollar tu talento mientras contribuyes a un futuro más sostenible, Meliá es tu destino ideal.

Descripción del puesto Como Guest Experience Concierge en Meliá Hotels International, serás responsable de proporcionar una experiencia única y memorable a los huéspedes. Tus actividades incluirán gestionar reservas, coordinar servicios, atender las consultas y solicitudes de los clientes, y garantizar una experiencia impecable desde la llegada hasta la salida.

Requisitos

• Capacidad para desempeñar funciones de relaciones publicas y brindar atención al cliente de forma cálida y profesional.
• Excelentes habilidades de comunicación para interactuar de forma efectiva con los huéspedes y el equipo de trabajo.
• Se valorará la experiencia previa en el sector hotelero, la capacidad para trabajar en equipo y una actitud de servicio al cliente.
• Competencia en varios idiomas será considerada un plus.