• Desarrollo profesional
• Empresa líder del sector

¿Dónde vas a trabajar?

Nuestro cliente es una organización de tamaño grande, líder en su sector. Se centra en la creación de soluciones innovadoras que mejoran la experiencia del cliente y aceleran el crecimiento del negocio.

Descripción

• Dirigir y supervisar las actividades diarias del equipo de ventas, evitando ineficiencias en el desempeño y llevando control eficiente de los tiempos.
• Desarrollar estrategias de ventas para alcanzar los objetivos del departamento.
• Realizar análisis de mercado y competencia para identificar oportunidades de negocio.
• Fomentar las relaciones con los clientes para mantener una alta tasa de retención.
• Comprender la importancia de centrarse en el cliente con sentido de conocimiento empresarial identificando y educando a su equipo sobre las conexiones entre métricas de experiencia cliente y resultados comerciales.
• Proporcionar formación y soporte a los miembros del equipo para mejorar su rendimiento.
• Optimizar la operativa de trabajo y los procedimientos.
• Preparar informes de ventas y presentaciones para la dirección de la empresa.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Titulación en Administración de Empresas, Marketing o campo relacionado.
• Experiencia probada en un puesto de liderazgo en el sector de contact center.
• Fuertes habilidades de comunicación y liderazgo.
• Capacidad para desarrollar estrategias de ventas efectivas.
• Experiencia en el análisis de mercado y la identificación de oportunidades de negocio.
• Competencia en el uso de software CRM y herramientas de análisis de ventas, y paquete office.
• Buen nivel de inglés, tanto hablado como escrito.
• Conocimientos sobre evaluación de desempeño

¿Cuáles son tus beneficios?

• Un salario competitivo en el mercado.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.