Ofertas de empleo para Atención al cliente en Las Palmas

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada9 nov.

Teletrabajo . R

Overview

Customer Support Specialist Español | Trabajo remoto desde Atenas, Grecia

¿Te gustaría trabajar desde casa en la soleada Atenas mientras creces profesionalmente en una empresa internacional?

Esta es tu oportunidad para convertir tu talento en atención al cliente en una carrera internacional llena de ventajas y estabilidad.

Ubicación e idiomas

Ubicación

Remoto desde Atenas, Grecia (opción presencial disponible)

Idiomas

Español fluido + Inglés (nivel B2 o superior)

Detalles

Inicio

Este mes

Contrato

Tiempo completo y permanente

Lo que ofrecemos

Salario base competitivo: ***********/mes (x14 pagas, según proyecto)

Bono de rendimiento mensual: +10-15%

Suplementos Legales

Horas nocturnas (22:*****:00): +25%

Domingos y festivos: +75%

Compensación total estimada: *************/mes

Horarios rotativos flexibles (lunes viernes o lunes domingo, 2 días libres por semana)

Paquete de reubicación (dentro de la UE)

Vuelo cubierto

2 semanas de hotel pagadas

Traslado desde el aeropuerto

Honorarios de agencia inmobiliaria cubiertos

Apoyo total para encontrar vivienda asequible

Apoyo completo al expatriado

Ayuda con documentación, apertura de cuenta bancaria y seguro médico

Formación y crecimiento

Formación pagada: Entrenamiento completo con formadores certificados

Crecimiento profesional: Oportunidades reales de ascenso a Team Leader o Supervisor

Extras

Clases gratuitas de griego

Seguro médico privado adicional

Requisitos

Español fluido (oral y escrito)

Inglés B2 mínimo

Buen manejo informático básico

Orientación al cliente y excelente comunicación

Residir o estar dispuesto a trasladarse a Atenas

¿Listo para empezar una nueva aventura?

Envía tu CV a: ******

Conecta en LinkedIn: Vishaya R. Doerga

#J-*****-Ljbffr

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada9 nov.

Teletrabajo .

¡Contratación Urgente!

Agentes de Atención al Cliente en Español Trasládate a Atenas

¿Vives en Madrid u otra ciudad de España?

¡Comienza una nueva aventura en Grecia!

¿Hablas español con fluidez y te apasiona ayudar a los demás?

Esta es tu oportunidad para trabajar en una empresa internacional líder en experiencia del cliente, mientras disfrutas del estilo de vida mediterráneo en la hermosa Atenas.

Estamos contratando

Agentes de Atención al Cliente en Español

para comenzar a finales de julio.

Es un puesto

presencial en Atenas

, ideal para ciudadanos de la UE listos para mudarse.

¿Qué ofrecemos?

• Paquete completo de reubicación:
  
  

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada8 nov.

. SaaS

¡Únete a la revolución de la inteligencia artificial en Vidext! 🚀

La comunicación corporativa necesita cambiar porque la forma en que consumimos contenido ya ha cambiado.

Vidext es una scale-up que está transformando cómo las empresas crean, comparten y miden su contenido, mediante plataformas de comunicación inteligente que empoderan a sus equipos con IA.

Contamos con dos productos principales:

• Vidext Visual, que permite a los equipos de RRHH crear vídeos y presentaciones automáticas con IA.
• Vidext Boost, una herramienta de ventas que convierte presentaciones estáticas en experiencias interactivas y medibles.
  
  

• Liderar el proceso de Onboarding de nuevos clientes, asegurando una experiencia fluida desde la firma hasta la puesta en marcha.
• Guiar y formar a los clientes en el uso de la plataforma/producto, traduciendo procesos complejos en explicaciones claras y adaptadas a cada interlocutor.
• Coordinar y gestionar proyectos de implementación, estableciendo cronogramas, prioridades y entregables con múltiples cuentas en paralelo.
• Acompañar en la personalización de proyectos, apoyando en diseño, maquetación y configuración para garantizar una solución alineada con la identidad del cliente.
• Actuar de forma proactiva, anticipando dudas o necesidades y ofreciendo recomendaciones antes de que surjan problemas.
• Mantener una comunicación cercana y profesional con los diferentes stakeholders, reforzando la confianza y la satisfacción desde el inicio de la relación.
• Identificar oportunidades de mejora continua en el proceso de onboarding y trasladar feedback al equipo interno (producto, soporte, ventas).
  
  

• Experiencia previa en Customer Onboarding, Customer Success o Implementation Specialist (idealmente en SaaS o entornos digitales es un plus).
• Habilidades de comunicación y formación: capaz de explicar procesos complejos de forma clara y pedagógica.
• Capacidad de gestión de proyectos y organización con múltiples clientes.
• Orientación al detalle y sensibilidad estética para acompañar en diseño, maquetación y personalización de proyectos.
• Proactividad: no esperas a que el cliente pregunte, anticipas y propones.
• Habilidad para gestionar prioridades y responder con agilidad en entornos cambiantes.
• Nivel alto de español e inglés (oral y escrito).
  
  

• Salario competitivo, según tu experiencia y desempeño en el proceso de selección.
• Contrato indefinido desde el inicio.
• Beneficios fiscales: comida, transporte y guardería.
• 23 días de vacaciones para desconectar y recargar energía.
• Equipo joven y dinámico en una startup en crecimiento, con ambiente colaborativo y apoyo constante.
• Aprendizaje y desarrollo profesional con oportunidades reales para crecer y formarte.
• Modalidad de trabajo: híbrido
• Horario flexible y jornada intensiva los viernes y en verano
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada6 nov.

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El Rol

Tu principal responsabilidad será garantizar el bienestar y comodidad de nuestros clientes en la zona de vestuarios, proporcionándoles todo lo necesario para su estancia en AIRE.

En tu día a día, te encargarás de la limpieza y orden del vestuario y demás zonas comunes del centro; repasando las instalaciones en cada turno con el objetivo de mantener todas las áreas en un estado limpio y adecuado

En AIRE disponemos de una lavandería propia; cuando te corresponda por turno de trabajo, deberás gestionar la limpieza y secado de la indumentaria y apoyar en su reposición.

El equipo te integrará desde el primer día y te guiará en la adquisición de nuevos aprendizajes que te ayudarán a realizar tu trabajo de forma sencilla.

Perfil Requerido

• Experiencia previa en una posición similar dentro del sector hotelero, durante al menos 1 año.
• Pensamos en una persona discreta, amable y detallista, con una alta preocupación por la excelencia en atención al cliente.
• Flexibilidad y disponibilidad horaria.
• Se trabaja de lunes a domingo con 2 días de descanso a la semana.
  
  

• Contrato indefinido 30h
• ¡Experiencia AIRE regalo por tu cumpleaños!🧖
• 30% descuento en todas nuestras experiencias.
• Plus transporte y plus festivo.
• Descuento empleado para seguro médico privado.
• ¡El espíritu de equipo es nuestra gran baza!💪 Estamos orgullosos de contar con un entorno de trabajo acogedor e integrador en el que se escuchan y respetan las opiniones y los orígenes de todos.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contrato---
• Publicada6 nov.

¿Te apasiona el trato con las personas y te gustaría formar parte de un equipo dinámico y comprometido? ¡Esta es tu oportunidad!
Estamos buscando un/a teleoperador/a de atención al cliente para una empresa del sector energético ubicada en Barcelona.
En este puesto, tendrás la posibilidad de brindar un servicio excepcional a los usuarios y contribuir al éxito de su equipo en una industria esencial y en constante evolución.
Tu misión será garantizar una experiencia positiva para los clientes, resolviendo sus dudas y gestionando sus solicitudes con profesionalidad y empatía. Desde la atención de reclamaciones hasta la modificación de relaciones contractuales, cada interacción será una oportunidad para marcar la diferencia. Además, tendrás la posibilidad de trabajar en un entorno tecnológico moderno, utilizando herramientas digitales que te permitirán optimizar tus tareas diarias.
Si tienes habilidades comunicativas, eres organizado/a y proactivo/a, y cuentas con experiencia en el sector energético, ¡queremos conocerte! En esta posición disfrutarás de una jornada laboral completa en horario de mañana, con una retribución económica competitiva desde 17.270 euros al año.
Funciones:
Entre las funciones se incluyen,
-Brindar atención telefónica a clientes que necesiten resolver dudas o gestionar reclamaciones.
-Gestionar interacciones a través de diferentes canales como teléfono, chat y correo electrónico, asegurando una respuesta rápida y eficaz.
-Realizar modificaciones en la relación contractual de los clientes, adaptándote a sus necesidades y garantizando el cumplimiento de las normativas vigentes.
-Utilizar aplicaciones informáticas en entorno Windows de manera ágil para registrar y procesar la información de manera eficiente.
-Asegurar una comunicación clara y efectiva, transmitiendo confianza y profesionalismo en cada interacción.
-Colaborar con el equipo para identificar áreas de mejora en los procesos de atención al cliente.
-Mantenerte actualizado/a sobre las novedades del sector energético para ofrecer un servicio de calidad y adaptado a las necesidades del mercado.
-Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y proponer soluciones que optimicen los procesos internos.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Para desempeñarte con éxito en este puesto, buscamos personas que cumplan con los siguientes requisitos,

Español y catalán nativos, imprescindible contar con un nivel alto de catalán.
Experiencia previa en el sector energético.

Requisitos mínimos:
Experiencia previa en atención telefónica en entornos de alto volumen (llamadas en cola).
Dominio de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión.
Excelencia en la comunicación telefónica.
Experiencia en el sector energético (electricidad y/o gas).
Nivel nativo de catalán y castellano, tanto oral como escrito.

¿Qué ofrecemos?
Al formar parte de su equipo, disfrutarás de múltiples beneficios, entre ellos,

Retribución económica desde 17.270 euros al año, acorde a tus habilidades y experiencia.

Jornada laboral completa con viernes intensivos para disfrutar de un fin de semana más largo.

Formación inicial y continua, para que puedas desarrollar tus habilidades y mantenerte actualizado/a en el sector.

Herramientas tecnológicas modernas, que facilitarán tu desempeño y optimizarán tus tareas diarias.

Un equipo inclusivo y colaborativo, donde cada miembro es valorado/a y apoyado/a en su desarrollo profesional.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada5 nov.

Inglés Atención al cliente Español Resolución de problemas Gestión CRM Nivel de servicio de contratos Gestión de suministradores Sistemas de seguimiento Situaciones de emergencia

Summary of the Role 

Full-time role reporting to Senior Operations Support Manager.

As a Customer Support Executive, you will act as the main point of contact for our customers and supplier's support. Your key responsibility will be to ensure a seamless service experience by resolving queries efficiently and adhering to our internal service level agreements (SLAs). Your role also involves supporting operational systems and collaborating with various teams to address service and payment impacts. You will work independently and as a part of a team in a hybrid environment. 

Key Responsibilities

Customer and Supplier Management 

• Serve as the first point of contact for customer booking queries, handling them efficiently through our ticketing system while respecting SLAs. 
• Escalate significant issues to management when necessary. 
• Identify and prioritize emergency situations for prompt resolution. 

Ticket Processing 

• Manage and support our ticketing system, ensuring accuracy in data and timely reports to the management team. 
• Monitor system performance and maintain efficiency in line with key performance indicators (KPIs). 

Customer Support 

• Resolve customer complaints and answer inquiries via phone and email (tickets). 
• Track and address technical issues in the incident tracking system,  
• Ensure consistent follow-ups until final resolution. 

Interdepartmental Collaboration 

• Maintain effective communication and coordinate between different departments of the company, customers and suppliers to improve satisfaction. 
• Facilitate collective feedback across teams to drive improvements. 

Required Skills 

• Strong active listening and effective communication skills. 
• Proven ability to work under pressure 
• Problem solving capacity, organization and efficiency 
• Familiarity with ticket management platforms such as Freshdesk is a plus. 
• Internal collaboration across teams 
• Adaptability to work on different platforms 
• Tech product knowledge   
• Proactive mindset to anticipate customer needs 

Languages & communication 

• English: Full professional working proficiency. 
• Spanish: Full Professional working proficiency. 
• An additional language is considered a plus. 
• Excellent verbal and written communication abilities.  

Attitudes 

• Positive, decisive, and proactive person. 
• Persuasive, calm and detailed person. 
• Fast learner 
• Teamwork 

Experience required 

• Demonstrated customer support experience 
• Familiarity with operational systems Tech tools 
• Experience in the travel industry is advantageous but not mandatory. 
• Knowledge of CRM systems is highly valued 

Day Shift between 7:30 am to 7:30pm Adaptability to rotating schedules 

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada4 nov.

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¿Te apasiona ayudar a las personas y ofrecer soluciones que marcan la diferencia?

En emovili, estamos buscando un Agente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo.

Tu misión será ofrecer un servicio de atención telefónica de calidad, garantizando una experiencia positiva en cada contacto. Serás una pieza clave en la construcción y el mantenimiento de relaciones sólidas con nuestros clientes, brindando asistencia, asesoramiento personalizado y gestionando con eficacia reclamaciones o incidencias.

Responsabilidades

• Atender llamadas y consultas de clientes, ofreciendo un servicio amable, empático y resolutivo.
• Gestionar reclamaciones y quejas, asegurando una respuesta rápida y eficaz.
• Asesorar al cliente de manera personalizada, aportando soluciones adecuadas a cada situación.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar los procesos y la satisfacción del cliente.
• Contribuir activamente a la mejora continua de la experiencia del cliente.

Requisitos

• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Orientación al cliente y actitud positiva ante la resolución de problemas.
• Experiencia en atención telefónica o gestión de incidencias (valorable).
• Conocimientos básicos de ofimática y manejo de herramientas de atención al cliente (CRM).
• Capacidad para trabajar en equipo, con empatía, organización y proactividad.

Qué ofrecemos

• Formar parte de una empresa líder en su sector, en pleno crecimiento.
• Formación inicial y continua para impulsar tu desarrollo profesional.

📩 ¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo?

Envíanos tu candidatura y descubre la oportunidad de crecer junto a una empresa que apuesta por las personas y la excelencia en el servicio.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contrato---
• Publicada4 nov.

¿Te apasiona el trato con las personas y la resolución de problemas? Una reconocida empresa del sector seguros, ubicada en Cuenca, busca un/a gestor/a de servicio al cliente para formar parte de su equipo. Si eres una persona proactiva, con habilidades de comunicación y ganas de desarrollarte profesionalmente, ¡esta oportunidad es para ti! ?

Condiciones generales:

- Localidad: Cuenca, provincia de Cuenca.

- Retribución económica: 9,80 euros por hora + dietas

- Tipo de contrato: temporal.

- Jornada laboral: completa.

- Horario: 9 a 14.30 - 15.30 a 18.00 L a J y 8 a 15 V

• Trabajo presencial en sus oficinas.

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada4 nov.

Teletrabajo .

About Us:

At Sweet Carolina Travels, we believe that family vacations are more than just trips—they’re opportunities to create lifelong memories. We specialize in personalized travel planning that brings families closer together, whether it’s a magical theme park adventure, a relaxing beach getaway, or a cultural journey abroad.

Position Overview:

We are seeking a passionate Family Travel Specialist to join our team. In this role, you’ll design and curate unforgettable travel experiences for families of all sizes, ages, and interests. From itinerary planning to destination recommendations, your goal will be to remove the stress from travel planning and help families focus on making memories.

Key Responsibilities:

• Consult with clients to understand their family’s travel needs, preferences, and budget.
• Research destinations, accommodations, activities, and attractions suitable for families.
• Build customized travel itineraries that balance relaxation, adventure, and kid-friendly fun.
• Coordinate bookings for flights, hotels, resorts, cruises, tours, and ground transportation.
• Provide insider tips, safety advice, and recommendations for family-friendly destinations.
• Stay up to date on the latest family travel trends, deals, and promotions.
• Deliver excellent customer service before, during, and after travel to ensure client satisfaction.
  
  
  

• Previous experience in travel planning, hospitality, or customer service is a plus (not required).
• Strong organizational and multitasking skills.
• Excellent communication and interpersonal abilities.
• Passion for travel, especially creating memorable family experiences.
• Ability to work independently and remotely with a flexible schedule.
  
  
  

• Competitive commission-based earnings.
• Ongoing training and support in the travel industry.
• Access to exclusive travel perks, discounts, and insider deals.
• A fun and supportive team environment.
• The chance to turn your passion for travel into a rewarding career.