Ofertas de empleo para Atención al cliente en Las Palmas

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Responsabilidades

Atender y asesorar personalmente a nuestros clientes en nuestras instalaciones.

Identificar las necesidades de cada cliente y ofrecer soluciones a medida.

Gestionar consultas, reclamaciones y solicitudes de manera ágil y empática.

Mantener actualizada la información de los clientes en nuestros sistemas.

Colaborar con otros equipos para garantizar un servicio completo y satisfactorio.

Perfil Que Buscamos

Excelente presencia y habilidades de comunicación.

Vocación de servicio, empatía y actitud positiva.

Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples clientes a la vez.

Experiencia previa en atención al cliente presencial es un plus.

Ofrecemos

Formación inicial y continua en atención al cliente y productos de la empresa.

Salario competitivo y atractivos incentivos por desempeño.

Buen ambiente de trabajo y oportunidades de crecimiento profesional.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Teletrabajo Office

¿Qué es lo que harás en nuestro Call Center?

• Recepción y emisión de llamadas (clientes, mediadores, proveedores);
• Atención al cliente omnicanal (email, chat, Whatsapp, RRSS…);
• Participación en grupos de trabajo.
  
  

 

¿Qué necesita Allianz de ti?

• Fluidez oral y escrita en español e inglés (mínimo B2);
• Nivel educativo obligatorio: FPII, Grado o similar. Licenciatura o grado universitario relacionado con negocio/empresa, es un “nice to have”;
• Manejo de herramientas ofimáticas estándar del paquete Microsoft Office y uso del ChatGPT interno para solventar dudas con rapidez;
• Experiencia previa en atención al cliente mínimo 1 año, si no tienes experienica en el sector, no te preocupes, ¡te formaremos desde el primer día para que des lo mejor de ti! Solo necesitamos tus ganas, motivación e ilusión;
• Interés, entusiasmo por la atención al cliente omnicanal y empatía;
• Alto nivel de motivación y comunicación;
• Alta capacidad de aprendizaje;
• Adaptación a entorno multinacional.
  
  

¿Qué te ofrece Allianz?

• Un modelo de trabajo híbrido;
• Oficinas que se adaptan a tus necesidades, con modelo smartworking y espacios colaborativos;
• Horarios flexibles para que tengas una buena conciliación entre tu vida personal y laboral;
• Formación específica en tu ámbito de actuación y programa You Learn We Pay;
• Múltiples descuentos de empleado/a;
• Compensación económica para los gastos de comida y teletrabajo;
• Precios especiales en la contratación de productos de seguros para ti y los tuyos;
• Muchos beneficios más...
  
  

¿Sabías que tenemos beneficios adicionales para emplead@s con discapacidad y/o que tengan algún familiar directo con alguna discapacidad? Además de acompañamiento gratuito durante el proceso de gestión del certificado y más horas de permiso, si eres tú el que tiene discapacidad y nos la acreditas recibirás 1500€ en tu primera nómina.

82106 | Servicios de atención al Cliente y Reclamaciones | Profesional / Senior | Non-Executive | Allianz Spain | Jornada completa | Indefinido

El Grupo Allianz es una de las compañías de seguros y gestión de activos más confiables del mundo. Cuidar de nuestros empleados, sus ambiciones, sueños y desafíos es lo que nos hace un empleador único. Juntos podemos construir un entorno donde todos se sientan empoderados y tengan la confianza para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor para nuestros clientes y el mundo que nos rodea.

En Allianz, defendemos la unidad: creemos que un mundo unido es un mundo más próspero, y estamos dedicados a abogar constantemente por la igualdad de oportunidades para todos. Y la base para esto es nuestro lugar de trabajo inclusivo, donde las personas y el rendimiento importan, y fomenta una cultura basada en la integridad, la equidad, la inclusión y la confianza.

Por lo tanto, damos la bienvenida a las solicitudes independientemente de la etnia o el origen cultural, edad, género, nacionalidad, religión, clase social, discapacidad u orientación sexual, o cualquier otra característica protegida bajo las leyes y regulaciones locales aplicables.

Es un placer tenerte a bordo. Let's care for tomorrow.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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Teletrabajo Office

¿Qué es lo que harás en nuestro Call Center?

• Recepción y emisión de llamadas (clientes, mediadores, proveedores);
• Atención al cliente omnicanal (email, chat, Whatsapp, RRSS…);
• Participación en grupos de trabajo.
  
  

 

¿Qué necesita Allianz de ti?

• Fluidez oral y escrita en español e inglés (mínimo B2);
• Nivel educativo obligatorio: FPII, Grado o similar. Licenciatura o grado universitario relacionado con negocio/empresa, es un “nice to have”;
• Manejo de herramientas ofimáticas estándar del paquete Microsoft Office y uso del ChatGPT interno para solventar dudas con rapidez;
• Experiencia previa en atención al cliente mínimo 1 año, si no tienes experienica en el sector, no te preocupes, ¡te formaremos desde el primer día para que des lo mejor de ti! Solo necesitamos tus ganas, motivación e ilusión;
• Interés, entusiasmo por la atención al cliente omnicanal y empatía;
• Alto nivel de motivación y comunicación;
• Alta capacidad de aprendizaje;
• Adaptación a entorno multinacional.
  
  

¿Qué te ofrece Allianz?

• Un modelo de trabajo híbrido;
• Oficinas que se adaptan a tus necesidades, con modelo smartworking y espacios colaborativos;
• Horarios flexibles para que tengas una buena conciliación entre tu vida personal y laboral;
• Formación específica en tu ámbito de actuación y programa You Learn We Pay;
• Múltiples descuentos de empleado/a;
• Compensación económica para los gastos de comida y teletrabajo;
• Precios especiales en la contratación de productos de seguros para ti y los tuyos;
• Muchos beneficios más...
  
  

¿Sabías que tenemos beneficios adicionales para emplead@s con discapacidad y/o que tengan algún familiar directo con alguna discapacidad? Además de acompañamiento gratuito durante el proceso de gestión del certificado y más horas de permiso, si eres tú el que tiene discapacidad y nos la acreditas recibirás 1500€ en tu primera nómina.

82098 | Servicios de atención al Cliente y Reclamaciones | Profesional / Senior | Non-Executive | Allianz Spain | Jornada completa | Indefinido

El Grupo Allianz es una de las compañías de seguros y gestión de activos más confiables del mundo. Cuidar de nuestros empleados, sus ambiciones, sueños y desafíos es lo que nos hace un empleador único. Juntos podemos construir un entorno donde todos se sientan empoderados y tengan la confianza para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor para nuestros clientes y el mundo que nos rodea.

En Allianz, defendemos la unidad: creemos que un mundo unido es un mundo más próspero, y estamos dedicados a abogar constantemente por la igualdad de oportunidades para todos. Y la base para esto es nuestro lugar de trabajo inclusivo, donde las personas y el rendimiento importan, y fomenta una cultura basada en la integridad, la equidad, la inclusión y la confianza.

Por lo tanto, damos la bienvenida a las solicitudes independientemente de la etnia o el origen cultural, edad, género, nacionalidad, religión, clase social, discapacidad u orientación sexual, o cualquier otra característica protegida bajo las leyes y regulaciones locales aplicables.

Es un placer tenerte a bordo. Let's care for tomorrow.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

ERP

Desde MIARCO, empresa especialista en adhesivo industrial, queremos incorporar a una persona en el área de atención al cliente (SAC) realizando tareas de administración comercial en nuestras oficinas en el parque tecnológico en Paterna, Valencia.

¿Cuáles serían tus funciones principales?

• Seguimiento y gestión de cartera de clientes.
• Llamadas comerciales para ofertar productos y fidelizar clientes.
• Introducción de pedidos, registro y actualización de datos en los sistemas internos (SAP)
• Atención y asesoramiento telefónico al cliente interno y externo.
• Gestión de referencias, tarifas y pro-formas.
• Envío de muestras.
• Apoyo al resto del departamento.

¿Qué conocimientos/competencias nos gustaría que tuvieses?

• Francés fluido, mínimo B2 (Se realizará prueba de nivel)
• Conocimientos de SAP o ERP similar como NAVISION (No imprescindible)
• Experiencia de al menos 1 año en posiciones de administración comercial/atención al cliente (atención telefónica, registro de pedidos, referencias y tarifas, envío de muestras, gestión de incidencias, control de pedidos...)
• Orientación al cliente, capacidad de comunicación clara y empática y resiliencia para gestionar las incidencias que nos trasladen los clientes con actitud positiva y resolutiva.

¿Cuál es el horario?

• Horario de L a J de 8 a 17h y los V de 8 a 14:15h
• Jornada intensiva en verano para que puedas disfrutar del sol y tener más tiempo libre.

Si crees que tu perfil encaja con lo que estamos buscando podrás integrarte en un estupendo equipo que hará que tu día a día sea muy agradable. Si cumples los requisitos y eres una persona con capacidad de planificación y organizada, resolutiva y atenta a los detalles y te gusta tratar con la gente ¡Te estamos buscando!

En MIARCO promovemos la igualdad de oportunidades y animamos a personas de cualquier origen, identidad o condición a presentar su candidatura.

Adjunta tu CV actualizado y si tu perfil encaja nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Position: Customer Service Specsavers

Languages Required: Dutch + English

Start Date: 6 October

Location: Málaga, On-Site

Salary & Benefits:

• Base Salary: 19,200 per year
• Bonus: Up to 1,800 gross/year
  
  
  

Company: Specsavers

Job Description:

We are seeking a motivated Customer Service Representative to join Specsavers in Málaga. The successful candidate will be fluent in Dutch and English and will support customers by delivering excellent service and resolving inquiries efficiently.

Key Responsibilities:

• Handle customer inquiries via phone, email, and chat.
• Provide information about products and services.
• Resolve customer issues with professionalism and empathy.
• Maintain accurate records of interactions.
• Collaborate with internal teams to improve customer experience.
  
  
  

Qualifications:

• Fluency in Dutch and English (mandatory).
• Strong communication and problem-solving skills.
• Previous customer service experience is an advantage.
• Ability to work on-site in Málaga.
  
  
  

Benefits:

• Competitive base salary plus annual bonus.
• Opportunity to work with an internationally recognized brand.
• Supportive and collaborative work environment.
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

En Pan.Delirio, nos apasiona la excelencia y la artesanía en cada uno de nuestros productos. Como parte del equipo de Dependiente de Panadería para Majadahonda, tendrás la oportunidad de formar parte de una empresa galardonada que valora la honestidad y el compromiso con nuestros clientes.

En Pan.Delirio, nos dedicamos a crear productos de la más alta calidad utilizando ingredientes 100% naturales y ecológicos. Compartimos un sueño común: brindar una experiencia excepcional, asesorando a nuestra distinguida clientela para que lleven a sus hogares lo mejor de nuestra oferta con una atención exquisita y profesional. Si compartes nuestra pasión por la calidad y la sostenibilidad, el trabajo en equipo y la comunicación, te invitamos a unirte a nosotros para llevar los mejores productos artesanales a los hogares de nuestros clientes.

Tareas

• Asistir y asesorar a los clientes en sus compras, proporcionando información detallada sobre los productos y resolviendo dudas.


• Mantener la organización y limpieza del área de trabajo, asegurando que todos los productos estén debidamente etiquetados y exhibidos.


• Alcanzar los objetivos establecidos y mejorar la experiencia de compra de los clientes.


• Gestionar las transacciones de venta, incluyendo el manejo de caja registradora y procesamiento de pagos.


• Participar en la formación continua para estar al día con las novedades de los productos y mejorar las habilidades de atención al cliente.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente, en el sector de alimentos y bebidas.


• Habilidades destacadas de comunicación, excelencia en el trato al cliente y capacidad para trabajar en equipo.


• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluidos fines de semana y festivos.


• Disponibilidad inmediata.


• Compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente, con un enfoque proactivo y orientado a soluciones.


• Conocimiento y pasión por productos artesanales y ecológicos, con disposición para aprender y crecer profesionalmente.


• Valorable vivir cerca de Majadahonda


• Solicitamos referencias de últimos dos trabajos.

Beneficios

Pertenecer a una empresa en crecimiento, con opciones de desarrollo profesional.

Únete a Pan.Delirio como Dependiente de Panadería en Majadahonda y sé parte de un equipo galardonado comprometido con la artesanía, calidad y honestidad.

¡Tu pasión por lo natural nos inspira!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo parcial
• Publicada16 sept.

Inglés Marketing Atención al cliente Excel Formación Experiencia del cliente Satisfacción del cliente User personas Comercio minorista Medios de comunicación social

¿Quieres pertenecer a un equipo de trabajo en una empresa consolidada dentro del sector belleza en Sevilla?

 

Necesitamos una persona para atender nuestra atención al cliente online para incorporarse de forma presencial a nuestras oficinas en Sevilla.

¿Qué harías?

·        Gestión, seguimiento, atención y a usuarios a través de diferentes   plataformas.

·        Resolución de incidencias.

·        Monitorización de resultados y elaboración de informes

¿Qué buscamos?

·        Buena capacidad argumentativa, trato con el cliente y nivel de exposición

·        Elevada capacidad de relación y empatía

·        Visión estratégica y orientada a resultados

·        Una persona con una alta capacidad de adaptación, proactiva y con dotes para el trabajo en equipo.

·        Alta capacidad de análisis e inquietud por la búsqueda de soluciones y optimización de procesos.

¿Qué ofrecemos?

·        Jornada de trabajo 25h semanales de lunes a viernes por la mañana.

·        Un proyecto estable con visión de futuro y posibilidad de crecimiento en la empresa.

·        Un ambiente joven y distendido de trabajo en el que te sentirás genial.

Se valorará:

·        Persona proactiva, metódica y organizada.

·        Conocientos de excel

·        Experiencia previa

·        Conocimientos relacionados con el sector belleza y bienestar

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada15 sept.

Teletrabajo Python Agile TSQL Power BI

Take your career to the next level with Amaris Consulting as a PowerBI Specialist.

Become part of an international team, thrive in a global group with €800M turnover and 1,000+ clients worldwide, and an agile environment by planning the kickoff and follow-up on projects. Join Amaris Consulting, where you can develop your potential and make a difference within the company.

✍️WHAT WOULD YOU NEED? ✍️

• University degree in a technical field.
• +2y experience with PowerBI, including data modeling (data marts) and dashboard creation.
• Proficiency in DAX and Power Query on PowerBI Desktop.
• Experience in designing and managing data schema evolution (Entity Relationship, Data Vault, Star, Snowflake, etc.) in a Data Lake context is a plus.
• Ability to propose, design, and implement visualizations for various requirements and KPIs.
• Knowledge of SQL and Python is valued.
• C1 level of English and Spanish (working language).
• Strong sense of responsibility, commitment, and rigor.
• Excellent organizational skills and discipline, especially in remote work environments.
• Analytical and methodical mindset, with the ability to work under pressure.

👉 WHAT WILL YOU DO? 👈

• Develop and enhance an analytical platform with PowerBI dashboards for efficient management of patient and healthcare professional portfolios.
• Design relational logical models and data marts for PowerBI dashboard ingestion.
• Prepare technical and end-user documentation related to developments.
• Join a multidisciplinary, international AGILE development team as a proactive developer.
• Participate in the maintenance and support of the solution post-production.

🚀 WHY US? 🚀

Join our dynamic team of talented individuals and experience a world of growth and opportunities. Here's what we offer:

• Grow rapidly with a tailored career path and salary evaluation. 70% of our senior leaders started at entry level.
• Enhance your skills through our Tech Academy catalog, Udemy E-learning Platform, Languages Sessions, webinars, and workshops.
• Take charge of your training with an annual personal budget and company-paid certifications.
• Enjoy flexible policies, remote work options, and fantastic social benefits like transit and restaurant tickets, kindergarten support, and private health insurance.
• Benefit from our WeCare program, supporting employees in critical situations.
• Unleash your full potential, both professionally and personally.

Amaris Consulting is proud to be an equal-opportunity workplace. We are committed to promoting diversity within the workforce and creating an inclusive working environment. For this purpose, we welcome applications from all qualified candidates regardless of gender, sexual orientation, race, ethnicity, beliefs, age, marital status, disability, or other characteristics.

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada15 sept.

¿Te gustaría trabajar como Especialista en Customer Engagement con al menos 3 años de experiencia para un importante proyecto de ámbito global? Si es así, ¡Felicidades! Has llegado al lugar adecuado.

¿QUÉ BUSCAMOS?

• Formación: Grado universitario en Marketing, Comunicación o disciplinas afines. Se valorará Máster en Marketing Digital o MBA.
• Experiencia: Mínimo de 3 a 5 años en desarrollo de proyectos digitales y omnicanal, especialmente en marketing y comunicación.
• Habilidades analíticas y organizativas: Capacidad para analizar datos, optimizar estrategias y gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
• Gestión de cuentas y clientes: Experiencia en agencias de comunicación o marketing digital será altamente valorada.
• Trabajo en equipo y comunicación: Capacidad para interactuar con diferentes stakeholders y fomentar la colaboración.
• Pasión por el marketing digital: Mentalidad innovadora, proactividad y curiosidad por las nuevas tendencias del sector.
• Conocimientos en herramientas digitales: Experiencia con plataformas de análisis de datos, dashboards…

Experiencia y conocimientos valorados:

• Experiencia en el sector salud y/o farmacéutico.
• Conocimientos en implementación de proyectos de transformación digital vinculados al marketing y la comunicación en el ámbito de la salud y/o farmacia.

Idiomas:

• Español e inglés fluido (nivel C1 mínimo), con capacidad de comunicación efectiva en un entorno global.

Funciones:

El rol de Especialista en Customer Engagement tiene como objetivo principal mejorar la interacción con los clientes mediante el desarrollo e implementación de estrategias omnicanal. Esta posición es clave para maximizar el impacto de las campañas de engagement, garantizando una estrategia coordinada y eficiente.

Responsabilidades principales:

1. Desarrollo de estrategia omnicanal

• Definir, proponer y promover la estrategia omnicanal de la empresa en línea con los objetivos de negocio y la estrategia digital del cliente.
• Mejorar la calidad de las interacciones con clientes, asegurando el uso del contenido adecuado, en el canal correcto y con la segmentación óptima.

2. Colaboración y planificación

• Trabajar en estrecha colaboración con el resto de equipos para diseñar estrategias de marca y engagement con clientes, utilizando tanto canales propios como de terceros para maximizar el impacto del negocio.
• Desarrollar estrategias de adquisición digital de clientes y fomentar la colaboración con plataformas de terceros.
• Impulsar las mejores prácticas en contenido digital y soluciones innovadoras para mejorar la experiencia del cliente.

3. Ejecución digital y aceleración

• Diseñar y gestionar el customer journey en entornos digitales, colaborando con equipos locales e internacionales en la creación de activos digitales.
• Administrar campañas de email marketing, coordinar eventos digitales y gestionar una plataforma web vinculada a profesionales de la salud.
• Supervisar el uso de plataformas de e-detailing como Veeva.
• Coordinar campañas de publicidad online con proveedores externos, incluyendo estrategias de SEO/SEM y redes sociales.

4. Análisis y mejora continua

• Colaborar con el equipo de negocio y analítica del cliente para analizar datos y traducirlos en insights accionables que optimicen las estrategias digitales.
• Evaluar métricas omnicanal, identificar oportunidades de mejora y proponer iniciativas innovadoras para optimizar la experiencia del cliente.

5. Gestión de proyectos

• Implementar y liderar proyectos en coordinación con equipos internos y proveedores externos, incluyendo la gestión de activos digitales, portales web, aplicaciones móviles y estrategias de marketing en redes sociales.
• Aplicar un enfoque metodológico en la gestión de proyectos, incluyendo reportes de avance y una gestión eficiente de reuniones.

6. Innovación y transformación digital

• Proponer y liderar iniciativas digitales innovadoras para satisfacer las necesidades de los clientes internos y potenciar el impacto del negocio.
• Fomentar nuevas formas de colaboración y promover el uso eficiente de la tecnología y los recursos disponibles

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Contratación indefinida
• Flexibilidad horaria
• Modalidad híbrida de trabajo en madrid

¿QUIENES SOMOS?

Izertis con más de 28 años de experiencia, incluida en el Mercado Continuo BME y entre las 1.000 empresas que más rápido crecen entre los países europeos, te da la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional junto a más de 2.300 profesionales

emplead@s a través de sus oficinas distribuidas por Europa, América y África y con presencia en más de 50 países donde prestamos servicios y proyectos a través de un amplio portfolio de soluciones