Ofertes d'ocupació per a Atenció al client a Illes Balears

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Teletreball .

Freshly Cosmetics, It's an Adventure

En Freshly elegimos la cosmética que cuida, que respeta y que contribuye a un mañana mejor, abrazando la naturaleza y la innovación para ayudar a las personas a verse y, sobre todo, a sentirse mejor. Todo, lo hacemos con pasión, apoyándonos en la ciencia y siendo siempre fieles a nuestros valores.

Si te apasiona la idea de trabajar en un ambiente dinámico, retador y de aprendizaje continuo, keep reading, ¡buscamos personas que se quieran sumar a nuestro equipo!

Como parte del equipo de Customer Love tu misión será garantizar una buena experiencia a nuestr@s client@s, dando respuesta a sus preguntas y dudas en nuestros distintos canales (correo, chat, RRSS, etc...) y resolviendo las posibles incidencias que puedan tener 💚.

¿Te resulta interesante? Sigue leyendo para saber más.

¿Cómo contribuirás a Freshly?

• Estableciendo y manteniendo una comunicación efectiva con los clientes de Freshly Cosmetics, utilizando diversos canales y plataformas para llegar a ellos de manera adecuada.
• Creando experiencias únicas y memorables para los clientes y usuarios de Freshly Cosmetics, superando sus expectativas y generando un impacto positivo en su percepción de la marca.
• Identificando las necesidades, deseos y preocupaciones de los clientes y usuarios, y actuando en consecuencia para abordarlas de manera proactiva y satisfactoria.
• Dando soporte en el desarrollo de estrategias y tácticas para fomentar la lealtad y el compromiso de los clientes y usuarios con Freshly Cosmetics, construyendo relaciones sólidas y duraderas con ellos.
• Monitoreando y analizando continuamente el feedback y los comentarios de los clientes y usuarios, utilizando estos insights para mejorar constantemente la experiencia del cliente y compartiéndolos con el resto del equipo.
• Evaluando regularmente el desempeño y la efectividad de las iniciativas de experiencia del cliente, dando feedback para ajustar y refinar las estrategias según sea necesario para garantizar resultados óptimos.
  
  

¿Qué te hará marcar la diferencia?

• Nivel fluido de italiano (si es nativo, ¡mucho mejor!) y de español (imprescindible, puesto que estarás en contacto con clientes de ambos países).
• Ganas y motivación por aprender y petarlo junt@s.
• Sentirse cómod@ trabajando en entornos digitales.
• Disponibilidad para incorporación inmediata.
  
  

¿Qué te ofrece Freshly a cambio?

• Contrato fijo discontinuo a jornada completa (Empezarás con un contrato fijo discontinuo, activo durante las principales campañas del año (como Black Friday o Navidad). Según cómo evolucione el puesto y las necesidades del equipo, ¡podría convertirse en indefinido!)
• Salario de 20.000€ brutos anuales (1.666€ brutos mensuales).
• Horarios de mañana y tarde en turnos rotativos (de 7 a 16h, de 9 a 18h o de 13 a 22h)
• Jornada de Lunes a Domingo, con dos días de fiesta a la semana, también rotativos.
• Modelo de Trabajo Híbrido Flexible: ofrecemos un equilibrio entre trabajo en oficina y teletrabajo, con tres días presenciales en oficina y dos días de teletrabajo opcional a la semana.
• Ponemos a tu disposición todas las facilidades, recursos y herramientas que necesites para el desarrollo de tu trabajo.
  
  

Si crees que este es tu rol y que las responsabilidades descritas son lo que estás buscando, ¡inscríbete en la vacante, tenemos ganas de conocerte!. Y si no eres tú, pero conoces a alguien quién pueda encajarle y sumarse a esta nueva aventura, ¡no dudes en compartirla! ¡Tenemos ganas de conocerte!

The Freshly Team, with love

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Guesty is the all-in-one platform helping hospitality businesses around the world automate, optimize, and scale their operations. We’re a fast-growing global startup that’s transforming how the industry works — from guest experience to business growth.

As part of the Guesty family, YieldPlanet is a leading channel management solution for the hotel industry. Our advanced distribution platform empowers to seamlessly advertise and synchronize listings across multiple booking channels in real time.

Built as a hub connecting OTAs, sales channels, and PMS systems — and trusted as a white-label distribution partner — we’ve been helping professionals execute their strategies and maximize performance for over a decade.

Responsibilities:

Retention & Renewals

• Serve as the primary point of contact for a portfolio of accounts.
• Monitor customer health, proactively identify risks, and implement strategies to reduce churn.
• Manage contract renewals and negotiate terms in alignment with company policies and revenue goals.
• Collaborate closely with finance, sales, and support teams to deliver a seamless customer experience.

Growth & Expansion

• Proactively identify upsell and cross-sell opportunities within existing accounts.
• Coordinate and deliver product demos to potential and existing clients.
• Support the sales team in closing deals and expanding customer engagement.

Product & Training Support

• Lead onboarding and training sessions to ensure clients maximize the value of our solutions.
• Provide continuous knowledge-sharing and best practices to drive customer adoption and satisfaction.

Requirements:

• Fluency in Spanish and Polish, with strong proficiency in English.
• 3+ Customer Success or a client-facing role within the travel-tech or hospitality distribution industry ideally within a technology or software company.
• Strong understanding of online distribution systems in the property management sector.
• Demonstrated ability to learn quickly, adapt to processes, and work in a structured, results-oriented manner.
• Experience in Sales, Upselling or any commercial role.

Guesty is proud to be an Equal Opportunity Employer. We provide equal employment opportunities to all employees and applicants regardless of race, color, religion, sex, age, national origin, disability, veteran status, pregnancy, sexual orientation, or any other characteristic protected by law.

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Office Outlook

¿Eres una persona dinámica, resolutiva y con pasión por ofrecer un excelente servicio? Si te entusiasma el trato con las personas y tienes habilidades para resolver consultas y gestionar procesos de manera eficiente, esta oportunidad es para ti. Una reconocida empresa ubicada en Santa Fe, Granada, está buscando incorporar a su equipo un/a Auxiliar de Atención al Cliente para unirse a su departamento y contribuir al éxito de sus operaciones.

En este puesto, tendrás la oportunidad de formar parte de un entorno laboral profesional y colaborativo, donde el trabajo en equipo y el compromiso con la satisfacción de las personas usuarias son valores fundamentales. Las tareas que llevarás a cabo te permitirán desarrollar tus habilidades interpersonales y técnicos/as, mientras contribuyes al buen funcionamiento de la organización.

Funciones:

Entre las funciones se incluyen,

Tramitar pedidos y garantizar su correcta gestión.
Realizar valoraciones de presupuestos de manera precisa.
Brindar atención telefónica a clientes y clientas de manera profesional.
Resolver consultas relacionadas con productos y servicios, asegurando una experiencia positiva.
Gestionar incidencias y reclamaciones, proporcionando soluciones rápidas y eficaces.
Actualizar y mantener registros en el sistema de la empresa.
Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una comunicación fluida.
Ofrecer soporte administrativo/a cuando sea necesario.
Si te apasiona el trato con las personas, tienes experiencia en atención al cliente y buscas formar parte de una empresa que valora el compromiso y la dedicación, no dudes en postularte a esta oferta. ¡Estamos deseando conocerte!
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Buscamos a alguien que cumpla con los siguientes requisitos,

- Formación mínima deseada: Formación Profesional de grado medio o equivalente.

Conocimientos demostrables a nivel usuario en herramientas como Office, Windows, Outlook e Internet.
Experiencia previa de al menos un año en un puesto similar.
Capacidad para trabajar de manera presencial en Santa Fe, Granada.
Habilidades de comunicación verbal y escrita, con enfoque en la atención al detalle.
- Idiomas valorables: francés, portugués e inglés.

Actitud proactiva, empatía y capacidad para trabajar bajo presión.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

¿Qué ofrecemos?
Al unirte a esta empresa, disfrutarás de,

- Un horario rotativo de lunes a viernes, diseñado para ofrecer flexibilidad y adaptarse a diferentes necesidades:

- Turno 1: 7:30 - 13:30 / 14:00 16:00.

- Turno 2: 8:30 14:00 / 15:00 17:30.

- Turno 3: 8:30 - 13:00 / 15:30 - 19:00.

Jornada laboral a tiempo completo, ideal para quienes buscan estabilidad.
Contrato temporal con posibilidad de continuidad, dependiendo del desempeño y las necesidades de la empresa.
Salario acorde al convenio, garantizando condiciones laborales competitivas.
Un ambiente laboral dinámico y profesional, donde el aprendizaje continuo es valorado.

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Salesforce

¿Te apasiona ayudar a los clientes y trabajar en entornos dinámicos orientados a resultados?
¡Únete a una empresa multinacional líder y forma parte de un equipo que valora la excelencia en el servicio
 
Ubicación: Barcelona ciudad
Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (presencial)
Tipo de contrato: Vacante estable, contrato indefinido
Salario: 25.000 € brutos/año
Responsabilidades principales:
-Gestión de tickets de incidencias a través de canales como email, teléfono y chat.
-Resolución de consultas técnicos/as y operativas de clientes nacionales e internacionales.
-Seguimiento de KPIs como tiempo de resolución, satisfacción del cliente (CSAT), volumen de tickets y cumplimiento de SLA.
-Registro y actualización de interacciones en CRM.
-Colaboración con equipos internos para mejorar procesos y experiencia del cliente.
-Trabajo por objetivos y métricas de rendimiento.
Requisitos:
-Experiencia previa en posiciones de atención al cliente o soporte técnico/a (mínimo 2 años).
-Dominio del inglés (mínimo nivel C1, imprescindible).
-Experiencia trabajando con KPIs, objetivos y herramientas de ticketing.
-Excelentes habilidades comunicativas, orientación al cliente y capacidad resolutiva.
-Valorable experiencia en entornos multinacionales y uso de CRMs como Zendesk, Salesforce o similares.
¿Qué ofrecemos?
-Incorporación a una empresa multinacional con ambiente colaborativo.
-Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
-Estabilidad laboral y reconocimiento por desempeño.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

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• Tipus de contracteFreelance
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. Office Excel

Importante empresa situada en Córdoba busca incorporar un/a teleoperador/a para el área de captación para proyecto con entidad financiera.

Requisitos:

Experiencia en atención telefónica (llamadas entrantes y salientes)

Experiencia en paquete office, especialmente en gestión con Excel.

Experiencia en interpretación de nóminas, rentas, vidas laborales, etc...

Funciones:

Realización de llamadas de verificación laboral

Verificación de datos en páginas externas: informa, colegios oficiales, etc...

Dictamen de las solicitudes de financiación (Fraude OK - Fraude KO)

Mantenimiento y control de archivos de seguimiento anti fraude

Validación y revisión de documentación

Realización de llamadas de verificación con clientes

Pago de solicitudes

Reclamación de documentación e información a los comercios

Mantenimiento y controles de los archivos de seguimientos

Captación de operaciones.

Realización de llamadas de verificación de datos.

Se ofrece:

Horario: L-V 13-21h

Salario: 9,42€ b / h 1582€ b mes aprox

Contrato inicial 6 meses ETT

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¿Te interesaría trabajar en una Empresa líder en el sector ENERGÉTICO?

Somos una Compañía nacional con un gran crecimiento, dedicada al sector energético, tanto a nivel residencial como empresarial. Buscamos una persona para la posición de Atención al Cliente en nuestras oficinas de ONTINYENT.

PERFIL PROFESIONAL

Competencias Personales

• Habilidades de comunicación y trato cordial con clientes.
• Capacidad de organización y gestión del tiempo.
• Iniciativa y proactividad en la resolución de incidencias.
• Adaptabilidad a un entorno dinámico y en crecimiento.
  
  

Experiencia Deseable

• Habilidades de comunicación escrita y oral.
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Conocimiento del sector energético (tarifas, contratos, ahorro energético) en un plus.
  
  

TAREAS LABORES PRINCIPALES

• Recepción de llamadas, correos y visitas de clientes.
• Información y asesoramiento inicial sobre los servicios energéticos.
• Resolución de incidencias y canalización de reclamaciones al departamento correspondiente.
• Seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente.
• Fidelización de clientes.
  
  

¿Qué ofrecemos?

• Remuneración acorde a la posición.
• Contrato indefinido.
• Jornada completa
• Posibilidad de desarrollo interno.
  
  

¿A qué esperas? ¡Estamos buscando profesionales como tú!

Te esperamos para conocerte y contártelo con más detalle. Sólo necesitamos tus ganas de trabajar y de superación.

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• OFERTA DE EMPLEO ?? En #Holidays2malaga buscamos personal para ATENCIÓN AL CLIENTE / DPTO. RESERVAS
  
  

Requisitos Imprescindibles

• Experiencia previa como en servicio de Atención al cliente:
  
  

Atención a quejas de clientes

Cotizaciones de reservas

Creación de reservas

En general, tareas propias del Dpto. de Reservas

• Nivel alto de inglés
• Conocimientos PMS (preferiblemente ICNEA)
• Disponibilidad inmediata
  
  

Ofrecemos

• Salario *****€ brutos/ mes
• Contrato 40 horas /semanales
• Horario de L a V de 10h a 14h y de 16h a 20h
• Fines de semanas y festivos libres
  
  

Interesesadxs enviar cv a ?? ******

#cv #ofertadeempleo #costadelsol #hiring #atencionalcliente

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• OFERTA DE EMPLEO ?? En #Holidays2malaga buscamos personal para ATENCIÓN AL CLIENTE / DPTO. RESERVAS
  
  

Requisitos Imprescindibles

• Experiencia previa como en servicio de Atención al cliente:
  
  

Atención a quejas de clientes

Cotizaciones de reservas

Creación de reservas

En general, tareas propias del Dpto. de Reservas

• Nivel alto de inglés
• Conocimientos PMS (preferiblemente ICNEA)
• Disponibilidad inmediata
  
  

Ofrecemos

• Salario *****€ brutos/ mes
• Contrato 40 horas /semanales
• Horario de L a V de 10h a 14h y de 16h a 20h
• Fines de semanas y festivos libres
  
  

Interesesadxs enviar cv a ?? ******

#cv #ofertadeempleo #costadelsol #hiring #atencionalcliente

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¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en dar soluciones y desarrollar tu carrera profesional?

¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico!

Formarás parte de una de las empresas líderes del sector como Teleoperador/a de gestión de llamadas entrantes de clientes de una de las mas grandes compañias del sector de automovilítico.

Si te sientes identificado/a con esto que estás leyendo, ¡estamos deseando conocerte!

¿Te consideras una persona resolutiva y con buenas habilidades comunicativas? ¿Tienes una actitud positiva para escuchar a las personas y ayudarles a encontrar las soluciones que necesitan? Si te sientes identificado/a con esto que estás leyendo, ¡estamos deseando conocerte!

Desde el Grupo Adecco buscamos Teleoperadores/as para venta de producto energético, contactar con nuevos clientes y que disfruten contándoles cómo las soluciones de la empresa pueden ayudarles en su día a día. Para ello necesitarás tener una buena capacidad de escucha y comprensión, ya que solo así podrás mostrarles los beneficios de la cartera de productos.

Además, formarás parte de un equipo con el que podrás crecer profesionalmente y compartir tus experiencias para mejorar y superarte día a día.

Todo esto que te hemos contado es lo que nosotros buscamos, peroquieres saber quiénes somos?
¡sigue leyendo!
#ofertadestacadagaliciaasturias
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Presencial en Vigo.
- Formación presencial (Vigo) 3 días de 9:00h a 15:00h
- Contrato eventual.
- Jornada de 38h/semanales de lunes a viernes con horario partido de:
L, M, X: 9:00 a 14:00 y 16:00 a 19:00
J y V: 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00

- Buscamos personas con esta habilidades:
1. Comunicación efectiva
2. Buena resolución de problemas
3. Manejo básico de herramientas informáticas
4. tolerancia al estrés
5. Adaptabilidad.

¿Qué ofrecemos?
¿Te gusta lo que has leído hasta aquí? Perfecto, ahora te vamos a contar qué es lo que te ofrecemos:
- Incorporación inmediata ¡queremos conocerte ya!
- Jornada de Lunes a Viernes ¡para que puedas compatibilizar tu vida personal y profesional! ¡No trabajarás fines de semana!
- Importantes incentivos económicos desde la primera venta y sin límite, ¡Cuánto más vendes, más ganas!

Si buscas una nueva oportunidad laboral y te encantan los retos, ¡no esperes más e inscríbete en la oferta!