Funciones del Puesto:

• Gestión de calidad en la Atención al Cliente:
  
  

Actitud permanente orientada a la resolución de cualquier incidencia del cliente así como observar sus comportamientos para poder ayudarles en todo lo posible, apoyo de cobro de caja para minimizar esperas, etc.

• Gestión de ventas orientada a lograr los objetivos marcados:
  
  

Apoyar al Gerente y potenciar la venta aportando ideas en cuanto a la colocación e implantación de los productos en la tienda.

• Gestión del orden, aprovisionamiento y limpieza de la tienda:
  
  

Asegurar la provisión de productos necesarios, ayudar al Gerente en el cuadre de stocks, revisar el orden óptimo del almacén, coordinar y revisar la llegada de pedidos, preparar devoluciones, aplicación del plan de limpieza y registros de APPCC.

• Gestión del equipo.
  
  

Trabajar de forma alineada con el Gerente procurando mantener un buen ambiente de trabajo basado en el diálogo y el compromiso, apoyar al Gerente en la organización y reparto de tareas para asegurar el correcto funcionamiento de la tienda, etc.

COMPETENCIAS

• Orientación al Cliente
• Gestión de equipos y cooperación
• Identidad Corporativa
• Organización, rigor y calidad
• Actitud positiva y proactiva
• Competencia Digital
  
  

Requisitos:

• Formación: Ciclo Formativo de Grado Superior o Bachillerato.
• Formación Complementaria: Cursos relacionados con el comercio y el marketing.
• Experiencia Profesional: Mínimo 1 año en puesto similar. Experiencia previa comercial y de gestión operacional en funciones similares
  
  

* Otros Requerimientos: Herramienta Office Nivel avanzado.

Requisitos deseables:

• Conocimientos de acuariofilia
• Conocimientos básicos del cuidado de mascotas
• Estudios reglados o cursos relacionados con el mundo animal